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Office Depot selecciona las soluciones de Customer Intelligence de SAS para su implementación globalMadrid, 16 de Octubre 2007 - SAS, líder en Business Intelligence, ha anunciado que Office Depot (NYSE:ODP), proveedor líder de productos y servicios de oficina, ha seleccionado la solución Customer Intelligence de SAS® para uso de la compañía a nivel mundial. En 2005, Office Depot ya decidió implantar una solución analítica global de CRM. En ese momento en Europa la compañía usaba SAS Marketing Automation para evaluar el impacto financiero y logístico de los diferentes planes de comunicación, mejorar la eficacia de la gestión de campañas y reducir gastos. Sin embargo, en otras regiones todavía utilizaba otros productos. Tras comparar propuestas, Office Depot decidió mantener a SAS e implementar algunas soluciones adicionales de la suite SAS Customer Intelligence en sus operaciones globales, incluyendo SAS Marketing Automation, SAS Marketing Optimization, SAS Interaction Management, SAS Web Analytics y SAS Digital Marketing. "Quisimos aprovechar nuestra experiencia con SAS en Europa a nivel global" dijo Tim Toews, Chief Information Officer en Office Depot. “Nuestro objetivo es apoyar el negocio global con un conjunto de soluciones consistente”. “Nuestra experiencia con SAS en aplicaciones previas ya en uso nos ha aconsejado implantar esta solución, para un área crítica como es Customer Intelligence. Nuestras necesidades de segmentación y marketing específico en España son de las más exigentes en el ámbito de nuestro Grupo, y SAS nos ayuda a concentrar nuestras capacidades en una herramienta líder y perfectamente adecuada a nuestras demandas y a los perfiles concretos de nuestros clientes” añade Ángel Andreu, Director General de Office Depot España. "Consolidar proveedores es un movimiento inteligente por parte de Office Depot" afirmó Luis Méndez, Director General de SAS." El despliegue de la suite CI de SAS en toda la compañía supondrá un coste total de propiedad muy inferior al que representaría mantener a múltiples proveedores. El objetivo de SAS es adaptarse al continuo crecimiento de Office Depot. Además, en SAS estamos reinvirtiendo el 24 por ciento de los ingresos en I+D, lo que nos permitirá seguir ofreciendo productos de vanguardia en Customer Intelligence que satisfagan las cambiantes necesidades de nuestros clientes a nivel mundial.” En Office Depot SAS correrá sobre el sistema operativo SolarisTM 10 de Sun Microsystems, Inc. Ángel Andreu, Director General de Office Depot España, presentará la experiencia de su compañía en la utilización de las soluciones SAS para Customer Intelligence durante SAS Forum España 2007. El Congreso, que este año celebra su décima edición, tendrá lugar los próximos 24 y 25 de octubre en el Centro de Convenciones Norte del Parque
SAS es la compañía líder de software y soluciones de Business Intelligence. El software de SAS es utilizado por clientes en más de 40.000 instalaciones, entre las que se incluyen el 96% de las empresas del ranking Fortune Global 500®. Las soluciones de SAS permiten gestionar gran cantidad de datos y obtener una mayor visión de negocio para tomar mejores y más rápidas decisiones empresariales; mejorar las relaciones con clientes y proveedores, cumplir con las regulaciones gubernamentales y explorar nuevas oportunidades de negocio y mejores productos. Sólo SAS ofrece la mejor integración de datos, almacenamiento de inteligencia, aplicaciones analíticas avanzadas y aplicaciones tradicionales de Business Intelligence integradas en una plataforma de negocio completa. Desde 1976, SAS proporciona a sus clientes de todo el mundo
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