Hace ahora quince años SAS abría oficina en España. Con el objetivo de incrementar la base de clientes y ofrecer un servicio más cercano a las empresas usuarias de sus soluciones, comercializadas desde hacía cuatro años a través Eria, SAS desplegaba una infraestructura puramente comercial en Madrid que, cuatro años más tarde, replicaría en Barcelona. Quince años después, SAS cuenta con una estructura organizativa próxima al centenar y una cartera de clientes de cerca de 500 empresas, que avalan el trabajo de una compañía que ha sabido ganarse el respeto y la admiración del sector, de sus empleados y de sus clientes. Su avanzada tecnología y una evolución constante de la organización orientada a dar respuesta a las necesidades de las empresas, han permitido posicionar a SAS como la compañía líder en Business Intelligence.

En 1990, momento en que SAS inicia su andadura en España, eran pocas las empresas que conocían los beneficios que les podía reportar el Business Intelligence. Con un equipo de cuatro personas y con “muchas ganas”, tal y como explica Pilar Lorenzo, Directora de Administración y Recursos Humanos de SAS y una de las decanas de la compañía, SAS se convertía en evangelizadora de un concepto hasta el momento desconocido. Básicamente, la Administración Pública y el Sector Bancario eran los principales usuarios de este tipo de soluciones. En ambos segmentos, SAS, ya contaba con importantes referencias gracias a su innovadora tecnología y su visión integral del Business Intelligence.

Este enfoque, inalterable desde los comienzos de la Compañía, es uno de los valores diferenciales de SAS en un mercado, como el actual, en el que muchos fabricantes se sirven de este concepto para comercializar soluciones parciales aprovechándose del interés que el Business Intelligence ha despertado entre los directivos. “SAS ofrece una plataforma integrada de extremo a extremo que permite a las personas que toman las decisiones dentro de las organizaciones tener una visión del negocio única”, afirma Luis Méndez, Director General de SAS España. “Esta aproximación continua diferenciándonos del resto de actores del mercado. Hoy en día, la creciente demanda de soluciones de Business Intelligence ha provocado un florecimiento masivo de compañías en este segmento de mercado que hace necesario el dicho de “separar el trigo de la paja”.

De un tiempo a esta parte, las empresas han asumido la inversión en diferentes sistemas operacionales (ERP’s, CRM’s, etc.) que les proporcionen información de cada una de las parcelas de su negocio. Su implantación ha generado una gran cantidad de datos sin conexión y que les ofrecen diferentes visiones del negocio dependiendo del sistema de origen. Conseguir que toda esa información “hable el mismo idioma” y facilite una única visión de la compañía es, a día de hoy, la principal inquietud de los directivos. “Una de las grandes preocupaciones de los cuadros de mando es la consolidación de las aplicaciones. Hasta el momento, las empresas trabajaban con varios proveedores lo que transformaba la infraestructura tecnológica de la organización en un conglomerado de aplicaciones que no hablaban entre sí. Con su plataforma integrada, SAS da respuesta a esta necesidad y se convierte - en palabras de Luis Méndez - en el ERP del Business Intelligence”. De hecho, los 500 clientes que SAS tiene en España así lo confirman.

La competitividad no es cuestión de tamaño…

Con una importante presencia en el sector de Banca y Seguros (55% del negocio procede de este segmento) y Administración Pública (25%) seguida por el sector de manufacturing, servicios y retail, SAS afronta los próximos años con el objetivo de “acercar sus soluciones a todas las compañías que necesiten sistemas como los que ofrece SAS, de forma que consigamos una relación más equilibrada entre los diferentes sectores”, comenta Luis Méndez.

Con este propósito, la Compañía contempla su acercamiento a la pequeña y mediana empresa. Para este cometido, SAS suscribirá alianzas con partners de diferente naturaleza -geográfica, sectorial y funcional- que lleven sus soluciones a la pyme. “En numerosas ocasiones, el tamaño de la empresa no es indicativo de su necesidad de disponibilidad de información para favorecer la toma de las mejores decisiones basadas en hechos objetivos en tiempo real”, señala Luis Méndez. “Hay pymes que operan en entornos realmente competitivos con un gran número de clientes y/o productos donde el valor diferencial reside en el conocimiento de las particularidades del cliente, cadena suministro, mercado, etc.. es aquí donde encajan las soluciones de SAS”, puntualiza el Director General de SAS España.

Tecnología, un valor en alza

El lanzamiento de SAS®9, la plataforma de inteligencia empresarial de la Compañía y máxima expresión de su apuesta constante por la innovación, ha marcado un punto de inflexión en la historia de SAS. “Con este lanzamiento –explica Méndez-, hemos dado un salto cualitativo y cuantitativo en tecnología que nos hace estar por delante de nuestros competidores: SAS®9 ofrece más rapidez en los procesos, mayores funcionalidades, una gestión única y centralizada y gran escalabilidad”.

SAS®9 es una plataforma única en el mercado, que ayuda a las empresas a aprovechar mejor sus recursos, datos y sistemas al poner al alcance de un mayor número de empleados, la capacidad de análisis predictivo y gestión de la información de SAS. En la actualidad, un 50% de los clientes de la Compañía ya han migrado a la nueva plataforma y se espera, tal y como comenta Méndez, “que la totalidad de los mismos afronte este proceso en los próximos meses”.

El esfuerzo en tiempo y recursos que SAS ha destinado al desarrollo de SAS®9 revela, una vez más, que la tecnología siempre ha sido un valor en alza dentro de la Compañía. De hecho, en toda su trayectoria, SAS ha destinado una importante partida presupuestaria a actividades de Investigación y Desarrollo que, en los últimos años, ha alcanzado el 26% de sus ingresos.

Balance

Con la perspectiva de los quince años transcurridos y con la conciencia del trabajo bien hecho, SAS hace balance y proyecta sus deseos como compañía para los próximos años. “El balance de estos quince años es sinceramente muy positivo”, declara Pilar Lorenzo, Directora de Administración y Recursos Humanos de SAS .

“Somos una compañía que ofrece muchas posibilidades a los trabajadores. Prueba de ello, son las casi cien personas que formamos hoy por hoy SAS y el atractivo que la Compañía presenta para los universitarios. SAS es una de las empresas preferidas por los estudiantes para trabajar tras acabar su período de formación”.

Por su parte Luis Méndez comenta “desde mi punto de vista y con la perspectiva de llevar ocho años menos que Pilar en la Compañía, el balance es tremendamente positivo. Mi incorporación a SAS constituía, profesionalmente hablando, un reto muy motivante para mi carrera: aterrizaba en una compañía de 30 personas que trabajaban en un entorno familiar y con una presencia en el mercado que no se correspondía con la imagen de SAS. Hoy por hoy, puedo decir que hemos conseguido que el sector nos posicione como la compañía líder en Business Intelligence. Desde el punto de vista de nestros competidores, SAS es una empresa con la que es difícil competir por su portfolio de soluciones, tecnología conocimiento del mercado; desde el punto de soluciones. SAS suministra soluciones que abarcan todos los aspectos del Business Intelligence; y, desde el punto de vista del capital humano, SAS es una empresa deseada para trabajar”. Orgulloso de los logros alcanzados por SAS en sus quince años de presencia en España, Luis Méndez sin embargo apuesta por seguir trabajando para que nuestros clientes y empleados sigan pensando que merece la pena trabajar con nosotros.

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