SAS^® Business Intelligence

Dostupnosť správnych údajov v pravý čas je v súčasnosti veľkou konkurenčnou výhodou. Organizácie, ktoré nemajú včas potrebné údaje, konkurenčne strácajú v porovnaní s tými, ktoré potrebné údaje majú. Riešením je použitie otvoreného a integrovaného end-to-end prostredia, ktoré umožňuje poskytnutie údajov v potrebnej forme tým, ktorí ich potrebujú. A práve systémy pre podporu rozhodovania predstavujú cestu k účelnému využitiu informačného potenciálu údajov v celej organizácii.

Manažérske informačné systémy

Do dátového skladu vstupujú údaje z rôznych databáz a z rôznych externých zdrojov. Ich vzájomnou syntézou, čistením a transformáciou získavame jednotný a konzistentný zdroj údajov – data warehouse. V ňom uložené dáta tvoria východisko pre úspešné budovanie systémov pre podporu rozhodovania, ktorých cieľovými užívateľmi sú pracovníci vrcholového a stredného manažmentu a analytici.

Manažérske informačné systémy poskytujú jednoduchý prístup k dátam pomocou interaktívneho prostredia. Informácie poskytované prostredníctvom manažérskeho informačného systému:

• umožňujú manažérom rýchlejšie a efektívnejšie rozhodovanie,



• poskytujú nástroje na podporu strategického rozhodovania,



• monitorujú a podporujú rozhodovanie na operatívnej úrovni,



• zabezpečujú podporu nerutinných rozhodnutí vrcholového manažmentu,



• obsahuje nástroje na vystihnutie nastupujúcich zmien v internom a externom prostredí banky,



• skracujú čas a znižujú počet chýb.

Intuitívne grafické zobrazenia sprehľadňujú prácu a poskytujú možnosť jednoducho a rýchlo identifikovať momentálny stav najdôležitejších ekonomických ukazovateľov ako aj trendy dlhodobého vývoja. Manažér môže sám získavať potrebné údaje pomocou viacrozmerného prehliadania a analyzovať ich podľa vopred definovaných hľadísk. Z agregovaných hodnôt sa dá kedykoľvek prejsť na nižšiu úroveň sumarizácie, prístup až k detailným údajom je zabezpečený automaticky. Výsledný efekt umožňuje získať komplexný pohľad na chod celej organizácie a väčší časový priestor na strategické rozhodovanie.

Logicky sa manažérsky informačný systém delí na dve základné úrovne:

• Decision Support System (DSS) - ťažiskom tejto úrovne je analytické vyhodnocovanie informácií nad DW podľa príslušných predmetných oblastí. DSS obsahuje kompletnú sadu analytických nástrojov, umožní modelovanie, prácu s časovými radmi, prognózovanie, optimalizáciu a využitie matematicko-štatistického aparátu.



• Informačný systém pre stredný a vrcholový manažment (MIS– Management Information System, EIS Executive Information System) – poskytuje aplikácie špecifické pre potreby vyššieho vedenia. Charakteristické aplikácie sú dynamické pohľady na aktuálne údaje, tzv. aplikácie OLAP (On Line Analytical Processing - priame analytické spracovanie dát), reporting, vizualizáciu a analýzu informácií.

Funkcionalita manažérskych informačných systémov

Analytické spracovanie v reálnom čase (OLAP)

OLAP aplikácie sú účinné napríklad pri zoznamovaní sa s charakterom dát alebo pri zisťovaní extrémnych hodnôt v dátach. Umožňujú užívateľovi dynamicky meniť pohľad na údaje a tým nájsť charakteristické vzťahy medzi nimi. Komponenty, ktoré sú špecifické pri realizácii OLAP aplikácií, sú dátová štruktúra MDDB (multidimenzionálna databáza) a vývojové prostriedky SAS/EIS pre rýchly vývoj aplikácií. Integrácia komponentov v systéme SAS je zabezpečená automaticky.

Využitie SAS MDDB zabezpečuje prístup k detailným údajom v ktoromkoľvek okamihu práce s údajmi. MDDB optimalizuje viacrozmerný prístup k údajom a podporuje ich prezentáciu podľa ľubovoľných hľadísk v rámci definovaných dimenzií. Realizácia viacrozmernej údajovej štruktúry umožňuje rýchly prístup k údajom a optimalizáciu spotreby pamäťovej kapacity.

Nástroje poskytované systémom SAS spĺňajú všetky požiadavky, ktoré sú kladené na vhodný OLAP prostriedok (Codd & Date Inc. definícia OLAP-u). Systém SAS okrem toho ponúka ešte ďalšiu paletu možností. Všetko je možné pohodlne aplikovať na podnikové dáta a poskytovať tak údaje pre podporu rozhodovania vo vhodnej forme.

Reporting

Systém SAS ponúka širokú paletu nástrojov na tvorbu statických aj ad-hoc reportov rôzneho druhu. Najmodernejším nástrojom na prípravu takýchto výstupov je Enterprise Reporter™, ktorý umožňuje vidieť, analyzovať a prezentovať údaje prispôsobené konkrétnym potrebám užívateľa. Enterprise Reporter sa vyznačuje výkonnosťou, rozšíriteľnosťou, jednoduchým použitím a úplnou integráciou so systémom SAS. Ponúka galériu vopred pripravených šablón a intuitívne GUI pre prácu bez potreby znalostí programovania.

Vizualizácia a analýza

V prípade, že užívateľ MIS-u má záujem získať podrobnejšie informácie a na hľadať odpovede na analytické otázky získa so SAS riešením k dispozícii celú analytickú silu systému SAS napríklad v podobe nástroja Enterprise Guide™, na ktorého štandardné Windows rozhranie sú užívatelia zvyknutí z bežných aplikácií spoločnosti Microsoft, a ktorý približuje analytickú silu systému SAS väčšiemu počtu používateľov v organizácii. Výhody prostredia Enterprise Guide ocenia hlavne analytici a marketingoví manažéri, pri tvorbe podnikovej stratégie pre účely riadenia vzťahov so zákazníkmi a dodávateľmi. Enterprise Guide im umožní využiť pri jej tvorbe nové informácie získané z údajov pomocou štatistických metód pre popisnú štatistiku, analýzu rozptylu regresnú analýzu, viacrozmernú analýzu, analýzu prežitia, štatistickú analýzu kvality, analýzu časových a grafickú analýzu.