SAS Slovakia Newsletter
December 2007

Vážení zákazníci, obchodní partneri, dámy a páni,

A je to tu! O pár dní všetci na chvíľku zabudneme na prácu a budeme si plne vychutnávať vianočnú, rodinnú atmosféru.

Ďakujeme Vám za Vašu spoluprácu a priazeň počas celého roka, za Vašu spätnú väzbu.
Budúci rok bude vychádzať náš newsletter ako dvojmesačník.
Budeme sa opäť snažiť priniesť Vám zakaždým bohaté číslo na novinky a informácie, ktoré budú pre Vás, veríme, obohatením a inšpiráciou.

Tento úvodník sa mi píše o niečo ľahšie, pretože som sa práve vrátila z vianočných trhov, a tam sú už Vianoce v plnom prúde :).
Takže pokojné a radostné vianočné sviatky a do nového roku hojnosť zdravia, spokojnosti a úspechov!

Za celý kolektív spoločnosti SAS,

Katarína Šušaníková
Marketing, SAS SR

	Novinky z tlače SAS lídrom v oblasti Business Performance riešení

SAS® for Performance Management zlepšuje kritické strategické procesy.
SAS, líder v oblasti business intelligence, bol vyhlásený lídrom v nezávislej správe spoločnosti Forrester Research, Inc. “The Forrester Wave™: Business Performance Solutions, Q4 2007” publikovanej 10. októbra 2007.

„SAS má dnes spoľahlivú ponuku Business Performance riešení, ktoré sú dobre integrované na inteligentnej platforme SAS, s mimoriadnou hĺbkou v oblasti prediktívnej analytiky, prognózovania, manažmentu nákladov a odvetvovo-špecifických riešení,” napísal Paul D. Hamerman, viceprezident a hlavný analytik v spoločnosti Forrester.
Správa ďalej uvádza, že „SAS prichádza s robustným portfóliom riešení”.
SAS mal vysoké skóre v stratégii výskumu a vývoja.

„Organizácie používajú SAS na riadenie výkonnosti, aby realizovali svoju stratégiu uprostred rastúcej administratívnej a legislatívnej náročnosti, konkurencie a na globálnych trhoch,” povedal Jim Davis, Senior Vice President a Chief Marketing Officer. „S prediktívnou analytikou od SASu – najsilnejšou medzi existujúcimi – môžu identifikovať, kvantifikovať a prioritizovať využitie príležitostí, zmiernenie hrozieb a merať výsledky naprieč celou organizáciou vrátane financií, IT, HR, prevádzky a marketingu.”

	Úspechy našich zákazníkov Čo získal fínsky výrobca papiera Stora Enso zavedením SAS® Activity-Based Management

Papierenská divízia fínskej spoločnosti Stora Enso Oyj's používa SAS Activity-Based Management vo svojom projekte pre výpočet profitability výrobkov a vzťahov so zákazníkmi. Počas posledných rokov obrat divízie s produktmi a službami neustále rástol ( €2.5 miliardy), pričom sa zvyšovala komplexnosť súvisiacich finančných dát . Napríklad v oblasti predaja grafického papiera sa zmenil dopyt z papiera v rolkách na hárkový papier. Tradičný výpočet ziskovosti sa „zastavil“ na konci papierenského stroja, nakoľko výroba papiera v rolkách a v hárkoch je rozdielna.

Tu sa dozviete viac...

	SAS Podujatia Vianočný večierok
	reštaurácia MOLO

13. decembra 2007 sa reštaurácia MOLO na bratislavskej Kuchajde zmenila na „kuchynský kútik“. Predvianočný večierok spoločnosti SAS, ktorý pripravila pre svojich zákazníkov, sa niesol totiž v znamení kulinárskych špecialít. Marcel Ihnačák, šéfkuchár reštaurácie Liviano, známy i ako slovenský Jamie Oliver :), pretože pracoval u Jamieho v jeho známej reštaurácii Fifteen ako zástupca šéfkuchára, učil všetkých prítomných pripravovať rybu s omáčkou. Pre mnohých iste inšpirácia na vianočný stôl. Recept si môžete stiahnuť i tu.

(Katarína Šušaníková)

	SAS Business riešenia Sedem ciest v boji s podvodmi v poisťovníctve

Podvodné poistné udalosti sú bolestivým tŕňom v oku všetkých poisťovní. Poisťovacie spoločnosti používajú rozličné taktiky v boji proti poistným podvodom, aby znížili svoje nemalé finančné straty.

Fingované, či nadhodnotené poistné udalosti spôsobujú poisťovniam škody ťažko vyčísliteľných rozmerov. Aj keď presné výšky škôd spôsobených poistnými podvodmi sú neznáme, odhady v USA hovoria o čísle 20 - 60 miliárd dolárov. Niet pochýb, že tento typ kriminality je silnou výzvou pre vývoj informačných anti-fraud technológií. Fraud existuje len dovtedy, kým má na svoju existenciu priestor. Jeho existenčný priestor možno výrazne eliminovať modernými detekčnými technológiami.

Tu sa dozviete viac...

	Better Management SAS® Visual BI Software
	Dynamická, interaktívna biznis vizualizácia

Čo dokáže SAS Visual BI?

SAS Visual BI, podporovaný softvérom JMP®, poskytuje dynamickú biznis vizualizáciu, ktorá umožňuje užívateľom interaktívne skúmať informácie, preskúmať model a nájsť skryté fakty cez vizuálne dotazy. Tento produkt je súčasťou väčšiny komplexných BI platforiem. Produkt však obohacuje práve rozdielna SAS vizualizácia landscape a zároveň prekonáva možnosti skúmania a vizualizácie iných nástrojov.

Tu sa dozviete viac...

SAS Enterprise Intelligence Platform Data Maturity a jej 4 úrovne

Cesta k zlepšeniu kvality dát vo vašom podniku zavedením programu Data Governance

Tak ako firmy s postupom času získavajú stále viac a viac informácií o svojich zákazníkoch, dodávateľoch, inventári a financiách, je stále ťažšie udržiavať tieto informácie v použiteľnej a logickej štruktúre. Tým sa značne komplikujú bežné pracovné procesy, pretože tieto informácie, uložené v rôznych aplikáciách a databázach, sú potrebné pri každodennej práci; napríklad slúžia ako základ pre optimalizáciu zásobovacieho reťazca alebo pomáhajú pri vylepšovaní vzťahu k zákazníkom.

Tu sa dozviete viac...

V odbornom IT mesačníku Infoware sa počnúc číslom 10/2006 môžete dočítať ako SAS vidí aktuálne výzvy v IT. Doteraz boli uverejnené články na témy: Integrácia dát, Kvalita dát, Ukladanie dát, Analýza dát, Enterprise Reporting, Plánovanie, Business Intelligence Competency Centre, Riadenie úrovne služieb, IT Performance Management, Ako premeniť zákaznícke data na zisk, Plánovanie na základe aktivít..

V tomto čísle sa budete môcť dočitať o priestorovej inteligencii.

SAS Akademický program Nové a pripravované publikácie na slovenskom knižnom trhu

Nové vydané publikácie...

V rámci programu konferencie SAS Fórum 2007 v októbri 2007 bola predstavená autorkami Ivetou Stankovičovou (Fakulta Managementu UK) a Máriou Vojtkovou (Ekonomická univerzita v Bratislave) na slovenskom trhu jedinečná knižná publikácia Viacrozmerné štatistické metódy s aplikáciami. Autorky sa v knihe venujú dnes veľmi populárnym metódam viacrozmernej štatistickej analýzy ako sú zhluková analýza alebo logistická regresia, ktoré sú alfou a omegou dennej praxe každého marketingového manažéra, marketingového analytika alebo riaditeľa vzťahov so zákazníkmi. Sú bežne využívané na identifikovanie zákazníckych segmentov, rizikových skóre pre poskytovanie úverových produktov, alebo pre zacielenie krížového a navyšovacieho predaja. Bokom však v knihe nezostali ani metódy faktorovej analýzy a metódy hlavných komponentov, diskriminačnej analýzy alebo viackriteriálneho hodnotenia.

Súčasťou publikácie je DVD, kde okrem údajov, použitých v praktických príkladoch a analýzach, ktorých postup a výsledky publikácia podrobne rozoberá a interpretuje, nájdete aj jednoduchý výukový program aplikácie SAS Learning Edition. A tak máte možnosť, po jednoduchom inštalovaní tohto programu, prejsť si praktickými príkladmi podrobne, v jednoduchom intuitívnom softvérom prostredí spomínaného výukového programu.

Dovoľujeme si Vás informovať, že publikácia je pre záujemcov, či už z radov študentov, vysokoškolských pracovníkov alebo SAS zákazníkov k dispozícii za zvýhodnené ceny.

Ak máte záujem o publikáciu pre Vás alebo Vašich kolegov, kontaktujte nás na adrese education@svk.sas.com alebo nám priamo zavolajte na číslo 02/5778 0910.

Pripravujeme...

V rámci pripravovaných publikácií predpokladáme v mesiaci január 2008 vydanie publikácie Regresná a korelačná analýza s aplikáciami Mgr. Erika Šoltésa, PhD. z katedry štatistiky Fakulty hospodárskej informatiky Ekonomickej univerzity v Bratislave. O publikácii sme Vás podrobnejšie informovali v jednom z predchádzajúcich čísiel mesačníka Newsletter. O vydaní publikácie Vás budeme samozrejme informovať.

SAS Školenia SAS Školenia Január 2008

Radi by sme Vás touto cestou informovali o otvorených SAS školeniach pre mesiac Január 2008. Miestom realizácie je SAS Education Centre na 5. poschodí v sídle našej spoločnosti na Lazaretskej 12 v Bratislave.

Z ponuky SAS odborných školení vyberáme:

• dvojdňové školenie One to one Marketing uzatvára stream Customer Intelligence vrámci SAS Business Academy. Tento stream sme otvárali v júni 2007 školením CRM Fundamentals a školením Marketing Analytics, ktoré sa tešili Vášmu veľkému záujmu. Školenie One to One Marketing, podobne ako aj predchádzajúce školenia, je orientované biznis, a nie technologicky.

• dvojdňové školenie Pokročilé prediktívne modelovanie s aplikáciou SAS Enterprise Miner, je zamerané na prehĺbenie vedomostí a rozšírenie poznatkov o tom, ako vytvárať prediktívne modely s využitím interaktívneho grafického rozhrania aplikácie SAS Enterprise Miner. Školenie je orientované technologicky a účastník bude počas neho pracovať priamo v rozhraní aplikácie SAS Enterprise Miner.

Ceny SAS odborných školení Vám zašleme na požiadanie, na školenia je možné využiť program EPTP.

V prípade otázok ohľadom školení alebo záujmu zúčastniť sa školenia, kontaktujte nás na adrese education@svk.sas.com. Obratom Vám zašleme prihlášku na školenie. Zoznam všetkých SAS školení, ktoré ponúkame, je uvedený na stránke.

(Jana Ficová)

Tipy a triky

Vážení naši zákazníci,

s blížiacimi sa vianočnými sviatkami Vám chce i oddelenie technickej podpory SAS-u popriať všetko dobré, najmä však bezproblémové používanie softvéru SAS ako i jeho softvérových riešení.

V prípade že by to tak nebolo, máme pre Vás jednu pozitívnu správu. Pracujeme na tom, aby sa proces technickej podpory zjednodušil a v súvislosti s tým Vám chceme oznámiť, že sme pre Vás pripravili bezplatné telefóne číslo 0800 611 727, cez ktoré sa môžete dovolať každý pracovný deň v čase od 9.00 do 17:00 a reportovať nám Vaše otázky a problémy. My sa Vám pokúsime poskytnúť prvotriednu technickú podporu.

Naše oddelenie technickej podpory môžete taktiež požiadať o pomoc cez email: support@svk.sas.com a prostredníctvom webu na stránke http://support.sas.com/ctx/supportform/index.jsp.

Pri tejto príležitosti Vás chceme upozorniť aj na nový portál support.sas.com, miesto na webe, kde môžte nájsť veľa zaujímavých riešení pre Vaše problémy a teraz v oveľa príjemnejšom a intuitívnejšom prostredí.

Nabudúce Vám vysvetlíme ako správne kontaktovať SAS technickú podporu.

Často sa Vám stáva, že chcete použiť SAS procedúru a neviete si presne zapamätať jej presnú syntax? Alebo píšete isté programové sekvencie veľmi často a nebaví Vás ich neustále vyťukávanie na klávesnici?
Nasledujúci príspevok sa pokúsi uľahčiť Vám Váš život týkajúci sa písania programov pomocou Enhanced editora. Ukážeme si ako využiť programové skratky v SAS Enhanced Editore, tak vo verzii SAS V8 ako aj SAS V9.
Predstavte si, že často používate PROC SUMMARY a napriek tomu si neviete zapamätať jej presnú syntax, resp. nechce sa vám neustále písať celý kód. Bolo by dobré ak by stačilo napísať napr. summ a zvyšok by za nás doplnil Enhanced Editor. Ako na to?

Tu sa dozviete viac...

	Úvod
	SAS lídrom v oblasti Business Performance riešení
	Čo získal fínsky výrobca papiera Stora Enso zavedením SAS® Activity-Based Management
	Vianočný večierok
	Sedem ciest v boji s podvodmi v poisťovníctve
	SAS® Visual BI Software
	Data Maturity a jej 4 úrovne
	Infoware
	Nové a pripravované publikácie na slovenskom knižnom trhu
	SAS Školenia Január 2008
	Technická podpora
	Vytváranie šablón programového kódu v Enhanced editore

Navštívte:
SAS Slovakia Newsletter archív
SAS Worldwide
SAS na Slovensku
SAS Customer Support Center

Nového adresáta môžete prihlásiť na adrese svk.feedback@svk.sas.com. Váše námety na skvalitnenie budúcich vydaní posielajte na svk.feedback@svk.sas.com. Ak si neželáte dostávať každý mesiac tento e-mail, napíšte nám na svk.unsubscribe@svk.sas.com.