SAS Newsletter
Júl - August 2008

Katarina Susanikova Milí zákazníci, obchodní partneri, dámy a páni,

Oddýchnutí po "prázdninách"? Verím, že áno, pretože nás všetkých opäť zaiste čaká pestrofarebná jeseň rôznych aktivít. Ak Vám niektoré z nich významne uľahčí náš softvér alebo keď nájdete v našom dvojmesačnom informačníku nové inšpirácie a odpovede na Vaše otázky budeme veľmi radi.

Nechajte sa prosím vtiahnuť i do tohto čísla, okrem iného Vám prinášame pozvánku na SAS Fórum 2008, najväčšiu BI konferenciu v Čechách i na Slovensku, ktorá ma tento rok ambíciu opäť naplniť, ale i prekročiť Vaše očakávania. Chystáme pre Vás nielen zaujímavý odborný program, ale aj spoločenský v podobe slávnostnej recepcie plnej prekvapení.

V mene kolegov, ktorí sa podieľali na príprave newslettra, Vám prajem príjemné čítanie, krásne babie leto a nech sa Vám dari!


Katarína Šušaníková
Marketing Manager


Novinky z tlače

SAS na Slovensku a v Čechách rastie

SAS výrazne posilňuje počty svojich zamestnancov vo svojich zastúpeniach v Čechách i na Slovensku. V poslednom roku sa počet zamestnancov českého a slovenského zastúpenia SAS-u zvýšil o viac ako 40%. V súčasnosti má SAS v Českej republike a na Slovensku viac ako 90 zamestnancov. Spoločnosť tak reaguje na požiadavky trhu a potreby svojich klientov. V minulom roku získal SAS v týchto krajinách významných zákazníkov predovšetkým v oblasti poisťovníctva a retailu. Zameriava sa hlavne na rozšírenie konzultačného a „business advisory“ tímu. Okrem toho posilnila aj obchodné a marketingové pozície.

Tu sa dozviete viac...


SAS rastie najrýchlejším tempom spomedzi najväčších dodávateľov BI riešení

Spoločnosť SAS, popredný dodávateľ riešení pre business intelligence (BI) a analytických nástrojov, zvýšila v roku 2007 svoj zisk z BI nástrojov o 16,6%. Toto percento predstavuje najväčší podiel na trhu BI nástrojov a radí SAS na jeho čelo. Vyhlásenie je možné takto formulovať na základe nedávno zverejnenej správy spoločnosti IDC Worldwide Business Intelligence Tools 2007 Vendor Shares: Query, Reporting, and Analysis, and Advanced Analytics Markets Stable in the Face of Economic Turmoil (IDC č. 212921, jún 2008).
Spoločnosti SAS patrí už 11 rok po sebe prvé miesto v podiele medzi všetkými dodávateľmi vyspelých softvérových analytických nástrojov na celosvetovom trhu.

Tu sa dozviete viac...


Gartner zaraďuje DataFlux do kvadrantu lídrov v oblasti nástrojov dátovej kvality

DataFlux (www.dataflux.com), popredný dodávateľ riešení v oblasti kvality a integrácie dát oznámil, že ho Gartner, nezávislá výskumná analytická spoločnosť, zaradil do kvadrantu lídrov v oblasti nástrojov dátovej kvality („Magic Quadrant for Data Quality Tools“). Rozhodujúcim kritériom na zaradenie do pozície lídrov je schopnosť konať a ucelenosť vízie.
DataFlux poskytuje oceňované riešenia, ktoré sa postupne zameriavajú na každú etapu procesu správy dát – profilácia dát, dátová kvalita, integrácia dát, obohacovanie dát a monitorovanie dát. Prostredníctvom nosnej technológie sú jednotlivé surové dáta transformované do konzistentných, presných a vierohodných informácií. Platforma taktiež ponúka intuitívne rozhranie, ktoré pomáha obom, biznis i IT používateľom, spravovať problematické dáta.

Tu sa dozviete viac...

(preložila a spracovala Martina Gajarská)


Úspechy našich zákazníkov
Eddie Bauer používa SAS k vytvoreniu na mieru šitého vzťahu so zákazníkom

Vzťahy so zákazníkmi sú pre spoločnosť Eddie Bauer alfou a omegou, osobitne od momentu budovania one-to-one vzťahu s viac ako 15 miliónmi zákazníkov kupujúcimi jej produkty cez sieť obchodných reťazcov, katalógový predaj alebo internet.

Pomocou SAS® Solution for Customer Relationship Management, Eddie Bauer optimalizuje skúsenosť z nakupovania pre svojich zákazníkom tým, že na jednej strane robí maximum pre ich spokojnosť a na druhej strane sa snaží zvýšiť potenciál rastu spoločnosti. Aby to bolo možné musí poznať svojich zákazníkov a musí poznať skúsenosť z nákupu zo zákazníkovho uhla pohľadu.

Tu sa dozviete viac...

(z anglického originálu preložila Ľubica Borš)


SAS Podujatia

SAS Fórum 2008

Kedy? 5. november/listopad 2008
Kde? Hotel Bonbón Bratislava

5. novembra 2008 pripravujeme 12. ročník konferencie SAS Fórum 2008. Uskutoční sa v bratislavskom hoteli Bonbón. Program konferencie je už takmer hotový, no plne k dispozícii bude až koncom septembra na webovej stránke www.sas.com/slovakia.

Registrácia bude možná i prostredníctvom webu. Osvedčená štruktúra konferencie, bude naplnená opäť príspevkami nielen zo Slovenska, ale aj z Českej republiky, Rakúska, Poľska a iných krajín. Program tohtoročného SAS Fóra bude opať celodenný a bude mať nasledovnú štruktúru.

Tu sa dozviete viac...

Snídaně se SASem

I na podzim jsme pro vás opět připravili seriál setkání „Snídaně se SASem“ nad různými tématy. První v pořadí se koná ve čtvrtek 18.9. v pražském hotelu Esplanade. Pozvánka. Hovořit zde budeme o tématu datová kvalita a její řízení. Kvalitní data jsou základem fungování Vašeho informačního systému.

Další setkání plánujeme v těchto termínech:
Customer Intelligence - řízení vztahu se zákazníky - čtvrtek 2.října
Business Intelligence - správné informace ve správný čas - čtvrtek 23. října
Informace získáte zde.

(Katarína Šušaníková, Petra Lávičková)


SAS Business riešenia
SAS® riešenia pre utility

SAS® riešenia pre utility prinášajú informácie pre podporu efektívneho rozhodovania a predpovedania ďalšieho vývoja na volatilných trhoch.
Utility operujú v jedinečnej klíme, kde sa rast nákladov, posilňovania konkurencie a tlakov regulátora, zvyšuje na dennej báze. Spoločnosti zápasia s presnou predikciou retailového dopytu, kontrolou nákladov, stabilitou systému zásob, minimalizovaním zamietnutí regulátora a udržaním dobrých úverových ratingov v prostredí ovplyvňovanom dereguláciou.

V rámci všetkých sektorov, utility musia robiť zodpovedné rozhodnutia medzi stovkami alebo aj tisíckami premenných – súčasne zlepšovať ziskovosť, kontrolovať náklady a zvyšovať prevádzkovú efektívnosť.

Tu sa dozviete viac...

(z anglického originálu preložil Richard Kraus)


Better Management
Očekávaný vývoj CRM

V posledních několika desetiletích se obchodování výrazně změnilo. Prodávající už nemůže znát své zákazníky, nemůže s nimi osobně komunikovat a domlouvat individuální podmínky. Je to pochopitelný, ale nepříjemný důsledek masovosti. A ještě hůř: firma toho prodává tolik, že má problém evidovat, co který její zákazník už má. V posledních dvou dekádách se navíc komunikace se zákazníky rozběhla dalšími kanály jako jsou e-mail, on-line obchody nebo prodej přes social-networks. Masové kampaně jsou neúčinné a je třeba je nahradit velkým množstvím mikrokampaní. Jak rozhodnout, do které z těch stovek mikrokampaní zákazníka zařadit a kterým kanálem ho oslovit? A kolik to vlastně může stát, aby investice byly v souladu s přáním akcionářů? Odpovědí je rozšíření operativních CRM o silné analytické komponenty a návrat k individuální komunikaci se zákazníkem. Dobré CRM znamená, že firma je schopná vystupovat vůči zákazníkům jako inteligentní osoba, která má dobrou paměť a přesný úsudek, jaká nabídka je pro klienta zajímavá.

Tu sa dozviete viac...

(Martin Mrázek)


SAS Enterprise Intelligence Platform
SAS Information Map Studio

Dátové analýzy, reporty a nástroje na dotazovanie, napomáhajú biznis užívateľom (tvorcom rozhodnutí) prebrodiť sa cez oceán dát a zozbierať hodnotné informácie. Všetky tieto nástroje prislúchajú ku kategórii „Business Intelligence“.
SAS Information Map Studio je aplikácia, pomocou ktorej užívatelia vytvárajú Informačné mapy – biznis metadáta, ktoré popisujú dátové štruktúry v dátových skladoch. Informačné mapy a filtre sú dôležitým komponentom balíka SAS Business intelligence.

Informačná mapa je komunikačným mostom medzi dátovými modelármi a informačnými užívateľmi, umožňuje dátovým architektom poskytnúť jasné a zorganizované dáta a užívateľom čas pre tvorbu správnych rozhodnutí. Použitie filtrov v informačných mapách pridáva ďalšiu peknú funkcionalitu do reportov. Takéto filtre sú použiteľné najmä pre nekódujúcich užívateľov.

Tu sa dozviete viac...

(Branislav Argaláš)

Seriál v Infoware

V odbornom IT mesačníku Infoware sa počnúc číslom 10/2006 môžete dočítať ako SAS vidí aktuálne výzvy v IT. Doteraz boli uverejnené články na témy: : Integrácia dát; Kvalita dát; Ukladanie dát; Analýza dát; Enterprise Reporting; Plánovanie; Business Intelligence Competency Centre; Riadenie úrovne služieb; IT Performance Management; Ako premeniť zákaznícke data na zisk; Plánovanie na základe aktivít; Riadenie IT služieb; Boj s podvodmi v poisťovníctve; CRM, Business Intelligence a riadení marketingových kampaní.

Spomenuté publikované články nájdete v jednotlivých vydaniach newslettra a teda: http://www.sas.com/offices/europe/slovakia/press/2005/newsletter.html.

V tomto čísle sa budete môcť dočitať o Budúcnosti softvéru na tvorbu prognóz.


SAS Akademický program

Pre akademických pracovníkov prinášame zaujímavú informáciu:

V prípade, že Vaši študenti píšu diplomovú alebo doktorandskú prácu, kde hrá rolu systém SAS a radi by svoje skúsenosti zviditeľnili aj pre ostatných akademických pracovníkov, je tu pre nich možnosť zúčastniť sa súťaže. Student Ambassador Competition sa v rámci medzinárodnej konferencie SAS Global Forum 2009 uskutoční v americkom National Harbor, štáte Maryland, v dňoch 22. - 25. marca 2009. Z celkového počtu študentov, ktorí sa zúčastnia súťaže, dostane príležitosť prezentovať na Student Ambassador Competition bez finančných nárokov, t. j. BEZPLATNE celkovo 10 študentov.

Tu sa dozviete viac...

(Jana Ficová)


SAS Školenia
SAS Školenia - september, december

Školenia SAS SR

Radi by sme Vás touto cestou informovali o zaujímavých školeniach, ktoré organizujeme pre Vás v najbližších mesiacoch.

V prípade, že máte záujem zúčastniť sa uvedených školení, kontaktujte nás, prosíme, e-mailom na adrese education@svk.sas.com alebo telefonicky na čísle 02/5778 0918.

Z ponuky odborných školení vyberáme:

  • Práca s dátami a tvorba výstupov s aplikáciou SAS Enterprise Guide

    Školenie je zamerané na získanie základných zručností pre prácu s aplikáciou SAS Enterprise Guide, ktorá umožňuje koncovým používateľom v jednoduchom, intuitívnom grafickom prostredí vykonávať dátový manažment, realizovať analýzu údajov od jednoduchých prehľadov obsahov dátových tabuliek a ad hoc dotazov po zložitejšiu štatistickú analýzu prostredníctvom operácií point-and-click a drag-and-drop, bez potreby písania programového kódu. Pokročilí používatelia so znalosťami programovania si môžu SAS programový kód pre tvorbu výsledkov vytvárať v prostredí Enterprise Guide sami. Školenie je vhodným školením pre získanie informácií o rozhraní a princípoch práce s aplikáciou SAS Enterprise Guide, bez ohľadu na to, aké typy analýz vykonávate.

    Viac o školení: http://www.sas.com/offices/europe/slovakia/training/details/eggs2.pdf

    Školenie (v dĺžke 1,5 dňa) realizujeme v SAS Training Centre, Lazaretská 12, Bratislava v nasledovných termínoch:

    • 22. – 23.9.2008
    • 25. – 26.9.2008
    • 29. – 30.9.2008

    Prihláška

  • Advanced Credit Risk Modeling for Basel II using SAS

    Toto odborné školenie sme prvýkrát organizovali 12. – 14. 5. 2008. Stretlo so značným záujmom, preto ponúkame druhý beh tohto školenia v októbrovom termíne. Školiteľom je dr. Christophe Mues, ktorý pôsobí na škole manažmentu v rámci Univerzity v Southamptone v belgickom Leuvene. Jeho výskum je zameraný na modelovanie, odhaľovanie znalostí a kredit skóring. Dr. Christophe Mues poskytuje odborné poradenstvo pre finančné inštitúcie so zameraním na manažment kreditných rizík a politiku pre kredit skóring.

    Školenie sa uskutoční 13. – 15. októbra 2008, v SAS Training Centre, Lazaretská 12, Bratislava.

    Viac o školení: http://www.sas.com/offices/europe/slovakia/press/newsletters/SNLjun2008/acrm_more.pdf

    Prihláška

Školenia SAS ČR

Aktuálnu ponuku školení, ktoré pripravuje SAS v Českej republike, je možné nájsť na http://www.sas.com/offices/europe/czech/training/index.html. V prípade Vášho záujmu kontaktujte prosíme training@cze.sas.com.

Špeciálne Vás chceme upozorniť na business školenie pre data mining:

  • Advanced Analytics for Customer Intelligence Using SAS

    3.-5.12.2008 – školí Dr. Bart Baesens, ktorý pôsobí ako profesor na univerzitách v belgickom Leuven a v anglickom Southamptone.

    Viac o školení: http://support.sas.com/training/us/crs/bdmci.html.

(Jana Ficová, Jana Honnerová)


Tipy a triky
SAS AppDev Studio

SAS EIP platforma poskytuje množstvo nástrojov a prostredí, pomocou ktorých komunikujú používatelia s jazykom SAS. Mnohokrát sú však problémy zákazníkov veľmi špecifické a vzniká potreba niektoré z existujúcich nástrojov upraviť, resp. naprogramovať nové. SAS AppDev Studio umožňuje vyvíjať vlastné aplikácie a “ušiť” tak riešenie na mieru.

Tu sa dozviete viac...

(Andrej Gazdarica)


Júl - August 2008

Úvod
SAS na Slovensku a v Čechách rastie
SAS rastie najrýchlejším tempom spomedzi najväčších dodávateľov BI riešení
Gartner zaraďuje DataFlux do kvadrantu lídrov v oblasti nástrojov dátovej kvality
Eddie Bauer používa SAS k vytvoreniu na mieru šitého vzťahu so zákazníkom
SAS Fórum 2008
Snídaně se SASem
SAS® riešenia pre utility
Očekávaný vývoj CRM
SAS Information Map Studio
Seriál v Infoware - Budúcnosť softvéru na tvorbu prognóz
SAS Akademický program
SAS Školenia
SAS AppDev Studio

Navštívte:
SAS Newsletter archív
SAS Worldwide
SAS na Slovensku
SAS v Čechách
SAS Customer Support Center