Celý spracovateľský priemysel musí v súčasnej dobe čeliť zvýšenej konkurencii a to ako na domácich tak i na zahraničných trhoch. Efektivita výroby, kontrola kvality a rýchlejšia dodávka na trh prispievajú k získaniu konkurenčnej výhody. Zvyšujúce sa náklady a stále viac napäté rozpočty vyžadujú dôkladné odôvodnenie každej novej investície. Napríklad investície do výskumu a vývoja musia zaručiť merateľný návrat investícií. Stále dôležitejšiu úlohu hraje zákazník: priemyselné podniky stále viac riadi zákazník a jeho želania. Podniky disponujú obrovským množstvom dát, ktoré by sa mali v zrozumiteľnom tvare dostať k tým správnym ľuďom v čo najkratšom čase.

Pred najvyšším vedením každého podniku stojí celý rad úloh. Patrí ku nim napríklad ochrana podielu na trhu, zaistenie kvality výrobkov a zabezpečenie efektivity výrobného procesu. Spoločnosti sa zameriavajú na finančné otázky rozpočtu a na riadenie kontroly nákladov. Zníženie doby dodávky výrobku na trh má rozhodujúci vplyv v otázke oprávnenosti investícií do oblasti rozvoja výrobkov. Riadiaci pracovníci musia dohliadať na to, aby pri plánovaní a riadení vývoja našli čo najlepšie odbytové cesty. Kľúčovou stratégiou SAS je dodávanie informácií, ktoré umožňujú spracovateľským podnikom a spoločnostiam využívať ich obrovské množstvo údajov z nepreberného množstva uhlov pohľadu a využiť ich na nové alebo predtým nepovšimnuté trendy. Spracovateľský priemysel zahŕňa širokú skupinu organizácií, ktoré už používajú systém SAS na riešenie širokého rozsahu problémov.

Riadenie odbytových ciest: Toto riešenie umožňuje spracovateľským spoločnostiam zlepšiť riadenie pohybu materiálu od zdroja ku konečnému odberateľovi. Riadenie odberateľských ciest zahŕňa stratégiu logistiky, výrobné procesy a distribúciu a prináša zlepšenie kvality a zvýšenie efektívnosti.
Kontrola kvality: Riešenie, ktoré umožňuje plánovať, implementovať a monitorovať kvalitatívne úrovne celej organizácie všetkých spracovateľských spoločností, čo bude viesť k zníženiu a kontrole množstva chýb a k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov.
Riadenie vzťahov so zákazníkmi: Riešenie, ktoré ponúka analytikom spôsoby ako lepšie porozumieť a predvídať správanie zákazníkov, pomáha im identifikovať najlepšie spôsoby na udržanie a uspokojenie existujúcich zákazníkov, využiť ich trvalú hodnotu a získavať nových zákazníkov. Techniky zahŕňajú segmentáciu trhu a profilovanie zákazníkov.