Анализ социальных медиа

SAS® Social Media Analytics

Анализ рассуждений, активностей клиентов посредством социальных медиа

SAS® Social Media Analytics – SaaS решение, которое интегрирует, архивирует, анализирует и позволяет совершать активности с использованием информации, полученной в ходе он-лайн рассуждений на профессиональных сайтах или блогах.

Основные преимущества

• Анализ обсуждений
• Определение адвокатов, последователей и источников возможных угроз корпоративной репутации и бренда
• Анализ особенностей мнений и отзывов на профессиональных сайтах и блогах
• Создание платформы для социальной CRM стратегии

Основные возможности

• Интеграция данных с хранилищем
• Анализ данных и текстовых фрагментов
• Поддержка национальных языков

Скриншот

Social Media Analytics - панели ключевых показателей