Providing software solutions since 1976
Providing software solutions since 1976
продукты и решения / Хранилище данных для CRM-аналитики |
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
Хранилище Данных для CRM-аналитики - за 5 месяцевCase-study. Крупный российский банк.Исходные условия:Информация по клиентам рассредоточена по нескольким системам. Как результат, практически невозможно организовать эффективные целевые кампании по кросс-продажам. Предложения клиентам отправляются массово, без учета специфики предпочтений и поведенческих характеристик каждого клиента. В результате - низкий отклик на предложения банка. Отсутствие учета рисковой составляющей приводит к тому, что часть клиентов, которым направлены предложения, получают отказ из-за высокой вероятности дефолта по ним, что вызывает негативную реакцию. Цель проекта: Увеличить кредитный портфель банка без увеличения принимаемых рисков. Минимизировать непроизводительные затраты на маркетинговые кампании. Повысить количество продуктов, проданных в среднем на одного клиента. Повысить отклик на маркетинговые кампании. Проект: За 5 месяцев построено хранилище данных и сформированы витрины данных для реализации задач CRM-аналитики, в которых консолидирована вся информация о клиентах, необходимая для организации эффективных кампаний. Результат проекта: Только за счет значительного повышения эффективности кампаний проект создания хранилища окупился менее чем за год.  Узнайте больше о решениях SAS |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
Отраслевые решения
Разработка стратегий и планирование
