- Ведущая аналитическая фирма провела исследования отдельно по основной бизнес-аналитике и прогностической бизнес-аналитике: компания SAS обеспечивает оба этих вида аналитики с помощью решений Customer Intelligence на платформе бизнес-аналитики предприятия -

КЭРИ, Северная Каролина (14 сентября 2005 г.) – Аналитическая фирма IDC, лидер в области рыночных исследований, признала компанию SAS крупнейшим поставщиком решений прогностической аналитики в области CRM. Этот вывод сделан по результатам последнего из проведенных этой фирмой исследований, названного “Worldwide CRM Analytic Applications 2004 Vendor Shares: Strength and Churn” ("Мировой рынок приложений для CRM-аналитики за 2004 год. Доли поставщиков: сила и убедительность" (IDC # 33866, август 2005 г.). В этом исследовании, содержащем информацию о размере рынка аналитики CRM и распределении его долей в 2002-2004 гг., IDC четко подразделяет этот рынок на два основных сегмента: основную бизнес-аналитику и прогностическую бизнес-аналитику. 

"SAS рада тому, что IDC в своем ежегодном исследовании рынка CRM-аналитики развела основную и прогностическую бизнес-аналитику, – говорит Джим Дэвис (Jim Davis), директор SAS по маркетингу. – Основная аналитика важна для понимания прошлого организации. Прогностическая аналитика, в свою очередь, помогает организации понять дальнейшие пути своего развития, предлагая ей средства для практического планирования. SAS уже долгое время делает акцент на прогностической аналитике как основе любой успешной CRM-стратегии".

IDC определяет основную аналитику как средства, используемые для "определения или анализа текущего или прошедшего состояния и состоящие из инструментов и пакетов приложений, позволяющих рассчитать частотности, взаимозависимости, а также структуры запросов и отчетности. Эта аналитика относится к следующим функциональным областям IDC: запросы, отчетность, анализ, пакетные витрины данных и аналитические приложения, использующие эти функции или технологии".

IDC определяет прогностическую аналитику как включающую в себя "все аналитические средства – как инструменты, так и пакеты приложений, – являющиеся более сложными по своей математической структуре, чем основная аналитика. Прогностическая аналитика используется для определения возможных результатов и последствий событий, а также вероятного текущего состояния тех областей, где иначе определить его не представляется возможным. Такая аналитика состоит из сбора данных, кластеризации, древовидных схем принятия решений, анализа рыночной корзины, моделей регрессии, нейронных сетей, генетических алгоритмов, анализа текстов, проверки гипотез, аналитического подхода к принятию решений и т.д. Прогностическая аналитика может также включать в себя количественные оценки или быть связанной с ними. Эта аналитика относится к подробному анализу в следующих функциональных областях IDC: сбор данных и анализ технических данных, а также аналитические приложения, использующие ранее описанные функции".

“Доходы SAS Institute в 2004 г. выросли на 25,8%. Компания является лидером в области прогностической CRM-аналитики, намного опережая ближайших конкурентов, – рассказывает Роберт Блюмштейн (Robert Blumstein), директор по науке подразделения IDC, занимающегося аналитикой CRM и маркетинговыми приложениями. – Ее предложение делает упор скорее на оптимизацию, чем на создание отчетов, но обеспечивает пользователя все более доступной графикой, которая может быть легко понята и использована любыми специалистами. Поэтому решение SAS Marketing Optimization и основано на платформе SAS9 Enterprise Intelligence Platform”.

SAS®9 предоставляет открытую расширяемую платформу Enterprise Intelligence Platform, которая служит фундаментом для создания и предоставления точных и подробных аналитических данных. Решения SAS Customer Intelligence строятся на платформе SAS Enterprise Intelligence Platform и могут расширяться, настраиваться и интегрироваться с другими приложениями SAS и других поставщиков с целью создания новых решений, отвечающих конкретным требованиям компаний.

О компании SAS

Компания SAS – лидер рынка в области разработки ПО нового поколения для бизнес-анализа и предоставления услуг, позволяющих создать истинное "интеллектуальное предприятие". Решения SAS используются в более чем 40 тыс. компаний – в том числе в 96 компаниях из первой сотни списка Fortune Global 500 – для построения более рентабельных взаимоотношений с клиентами и поставщиками, для поддержки принятия более точных и информированных решений, направленных на развитие организации. SAS – это единственный производитель, предлагающий полностью интегрированные решения, объединяющие в себе лидирующие технологии хранилищ данных, аналитику и традиционные приложения бизнес-анализа для превращения гигантских массивов данных в реальные знания. Почти три десятилетия SAS наделяет своих пользователей по всему миру Силой Знания - The Power to Know^®. Посетите наш Web-сайт по адресу: www.sas.com, www.sas.com/russia