- Постоянные инвестиции в знания и новаторские решения работают на благо компании и ее клиентов -

КЭРИ, Сев. Каролина, 7 ноября 2003 г. -- Компания SAS, лидер в области разработки ПО для бизнес-анализа, объявила о впечатляющих результатах третьего квартала, по итогам которого общий доход от продаж программного обеспечения компании за три квартала 2003 г. вырос на 14 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2002 г.

"Сохранение источников доходов и сокращение затрат продолжают оставаться самыми актуальными проблемами бизнеса во всем мире, поэтому любые инвестиции в технологическое развитие тщательно изучаются на предмет их окупаемости, - отметил Джим Гуднайт (Jim Goodnight), генеральный директор и президент SAS. – Подобная ситуация с учетом принятия нормативов, регулирующих финансовую отчетность компаний, таких как нормативы "Базель II" и закон Сарбанеса-Оксли, продолжает стимулировать покупательский спрос в тех областях, в которых SAS может предложить эффективные решения".

В числе этих областей - бизнес-анализ клиентской базы (выявление наиболее выгодных сегментов и поддержание взаимовыгодных отношений); бизнес-анализ цепочек поставок (предоставление предприятиям возможности управлять доходами и сокращать затраты благодаря прогнозированию покупательского спроса, совершенствованию стратегий снабжения и выявлению необходимых действий, направленных на достижение высокого уровня обслуживания клиентов); финансовый бизнес-анализ (управление предприятием и финансовая прозрачность), а также управление эффективностью работы предприятия (преобразование стратегии в конкретные действия, выполнение которых может контролироваться в масштабах всего предприятия).

SAS и ее клиенты получают отдачу от постоянных инвестиций компании в развитие корпоративной инфраструктуры и программных решений. В то время как многие поставщики заморозили или сократили свои расходы на научные исследования, SAS ежегодно вкладывает более 25 процентов своих доходов в научно-исследовательские разработки. Выиграла компания и от принятия в эпоху общего экономического спада решения о расширении штата сотрудников в целях обеспечения высокого качества разработок и обслуживания клиентов по всему миру.

SAS продолжает работу по созданию отраслевых решений, сочетающих беспрецедентную мощь аналитических возможностей и экспертные знания в таких областях, как телекоммуникации, банковское дело, страхование, производство и государственный сектор. В третьем квартале SAS объявила о приобретении компании Marketmax, лидера в области разработки приложений бизнес-анализа для розничной торговли. Это приобретение не только демонстрирует интерес компании SAS к сектору розничной торговли, но и подчеркивает усиление отраслевого подхода компании в вопросах продаж, маркетинга и разработок.

"Мы считаем, что присоединение решений компании Marketmax в области розничной торговли к разработкам SAS радикально изменит ситуацию на рынке ПО в этом секторе, - заявил Гуднайт. – В результате этого приобретения мы получаем возможность предоставить продукты, превосходящие предложения любых других поставщиков, - интегрированные и изначально ориентированные на сектор розничной торговли решения, характеризующиеся глубиной возможностей для проведения анализа, составления прогнозов, планирования и оптимизации, а также широтой охвата таких областей, как бизнес-анализ взаимоотношений с клиентами, выполнения операций, мерчендайзинга и организации розничной торговли в целом". Одна из ключевых особенностей решений SAS для анализа взаимоотношений с клиентами - возможность не только составлять отчетность о предшествующих периодах времени, но и прогнозировать сценарии будущего поведения, что позволяет организациям формировать целостное понимание того, что было сделано, и в каком направлении следует двигаться. Именно эта черта способствовала всеобщему признанию решений компании SAS в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Системы CRM, которые обеспечивают лишь функциональную поддержку операций, как правило, не оправдывают возлагаемых на них надежд. Решения SAS содержат дополнительные аналитические компоненты, которые обеспечивают окупаемость системы. В третьем квартале свидетельством признания заслуг компании SAS в области управления взаимоотношениями с клиентами стали следующие награды, присужденные компании SAS журналом CRM Magazine:

• Компания SAS была признана лидером 2003 г. на рынке аналитического программного обеспечения в классе CRM-решений; д-р Джим Гуднайт, генеральный директор SAS, был признан самым дальновидным руководителем в отрасли и получил приз как самый влиятельный руководитель (Influential Leaders Award); а компания LexisNexis U.S., внедрившая решение SAS CRM, получила признание в классе CRM Elite за новаторское использование аналитических возможностей приложения для повышения эффективности и прибыльности маркетинговых кампаний прямой почтовой рассылки.
• Компания SAS заслужила приз журнала Customer Inter@ction Solutions в классе решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM Excellence Award).
• Компания SAS и ее клиент Intellidyn были выбраны в качестве победителей ежегодного приза Intelligent Enterprise RealWare Award в категории "Интеграция корпоративных данных для бизнес-анализа отношений с клиентами".

В число международных и национальных организаций, приобретших в третьем квартале лицензии на использование решений SAS, вошли следующие компании:
AMCO Insurance Company * Analytic Innovations LLC * Barclay’s Global Investors * Bayer AG * Boehringer Ingelheim Pharmaceuticals Inc. * Branch Banking & Trust Company * CarMax Auto Superstores Inc. * Cephalon Inc * The College Board * Connecticut General Life Insurance Company (CIGNA) * eBay Inc. * Equal Employment Opportunity Commission * Essilor * First Citizens Bank & Trust Co. * GlaxoSmithKline * HBOS * iNDEMAND LLC * Information Resources * Knowledgebase Marketing Inc. * Magee Rieter Automotive Systems * Marks & Spencer plc. * Miller Brewing Co. * New Jersey Department of Law and Public Safety * Nextel Finance Company * Overstock.com * PriceWaterhouseCoopers LLP * Smith & Nephew Inc. * Southern Wine & Spirits * Trans Union Corp. * The Travelers Indemnity Co. * TXU Corporation * United States Army * University of California * Verizon * Wells Fargo Home Mortgage * Williamson Dickie Manufacturing * Yale New Haven Health Services Corp.