T-Mobile SUA alege SAS^® Analytics pentru o gestionare mai inteligentă a campaniilor de marketing

Seria Premier Business Leadership- PBLS, LAS VEGAS   (27.10. 2010)  – Pentru sporirea eficienţei capacităţilor de marketing şi creșterea satisfacţiei clienţilor, liderul în domeniul telefoniei mobile T-Mobile USA Inc. a ales aplicaţia SAS Customer Intelligence. SAS a fost aleasă graţie implementărilor anterioare de succes în cadrul T-Mobile şi al companiei sale mamă, Deutsche Telekom AG, care au desemnat aplicaţia SAS drept standardul internaţional pentru gestionarea companiilor de marketing. T-Mobile apreciază şi tehnologia analitică SAS, instrumentele superioare de marketing, uşurinţa de integrare şi asistenţa tehnică de calitate superioară.

"Cu SAS Customer Intelligence, vom răspunde necesităţilor emergente printr-o mai bună segmentare şi stabilire a publicului ţintă," declara Philipp von Holtzendorff-Fehling, VP Marketing în cadrul T-Mobile USA. "E-mail-urile nesolicitate nu sunt o plăcere pentru nimeni, dar toată lumea apreciază ofertele bune. SAS sprijină T-Mobile în furnizarea unor oferte dorite de clienţi," continua von Holtzendorff-Fehling. "Dobândim încrederea clienţilor noştri prin furnizarea unor produse şi servicii de calitate superioară, folosind cele mai relevante canale de comunicare. Cu SAS Customer Intelligence, punem bazele unui marketing mai inteligent aplicat în mod constant."

Oferta potrivită, pentru persoana potrivită, la momentul potrivit

T-Mobile utilizează tehnologia analitică predictivă SAS şi aplicaţia IT pentru companii în cel mai important activ strategic al său: datele. Prin identificarea tendinţelor şi modelelor datelor lor, factorii de decizie anticipează şi gestionează schimbarea mai bine decât au făcut-o vreodată.

"Folosind SAS Customer Intelligence pentru stabilirea eficientă a clienţilor ţintă, T-Mobile poate spori ratele de răspuns la campanii, îmbunătăţi eficienţa canalului şi obţine profit mai bun," declara Becca Goren, Director marketing produse SAS pentru Comunicaţii şi Media. "Campaniile centrate se traduc în câştiguri superioare pentru clienţii T-Mobile."

Un pachet integrat de soluţii de marketing superioare

Din pachetul său SAS Customer Intelligence, T-Mobile implementează pentru început SAS Marketing Automation pentru definirea unor segmente mai centrate, prioritizarea regulilor de selecţie, gestionarea mai multor canale, automatizarea campaniilor şi raportarea rezultatelor - diminuând în acelaşi timp efortul manual. T-Mobile îşi va îmbunătăţi performanţele de afaceri prin asocierea SAS Marketing Automation cu tehnologiile de depozit de date Teradata.

T-Mobile va continua să îşi optimizeze mediul de marketing şi planificarea axate pe client în vederea utilizării celorlalte componente ale pachetului său SAS Customer Intelligence, care se extinde asupra întregului proces de marketing axat pe client pentru a ajuta operatorii să creeze, testeze, modifice şi gestioneze campaniile de marketing. 

Anunţul de astăzi a fost făcut în cadrul evenimentului The Premier Business Leadership Series din Las Vegas, o conferinţă de afaceri prezentată de SAS, care reuneşte peste 600 de participanţi din sectorul public şi privat pentru a face schimb de idei cu privire la problemele esenţiale de afaceri.

Despre SAS

SAS este lider în domeniul aplicaţiilor şi serviciilor de tehnologie analitică pentru companii şi cel mai mare distribuitor independent de pe piaţa soluţiilor IT pentru companii. Prin soluţiile inovatoarea oferite într-un cadru integrat, SAS ajută clienţii din mai mult de 50.000 de locaţii să îmbunătăţească performanţele şi să ofere valoare prin luarea unor decizii mai bune, în timp mai scurt. Din 1976, SAS oferă clienţilor din întreaga lume The Power to Know^® (Puterea cunoaşterii).