SAS lider în Cross-Channel Campaign Management, conform spuselor unei firme independente de cercetare

CARY, NC (17 decembrie 2009) – SAS a fost desemnat lider în The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management Platforms (Platformele de management pentru campanii derulate prin intermediul mai multor canale),T4 2009 (Dec. 2009), deoarece Customer Intelligence de la SAS^® a fost clasificată drept Nr. 1 în optimizare, analiză, raportare şi instalare. De asemenea, SAS a avut o prestaţie promiţătoare în utilitatea aplicaţiilor, analiza în timp real, managementul bugetului şi estimare şi în proiectarea arhitecturii şi campaniei.

Despre SAS, Forrester a scris următoarele: "mastodontul analitic, îşi face treaba pe mai multe fronturi, printre care cele legate de optimizare, integrarea programelor, măsurare şi analiză. Cercetătorii de piaţă ne-au spus că SAS continuă să facă progrese mari cu privire la extinderea şi utilitatea aplicaţilor. Numai anul trecut, SAS şi-a adăugat mai mulţi clienţi de tip blue-chip, precum Carnival Cruise Lines şi Deutsche Telekom."

Marketing Automation (Automatizarea marketingului) de la SAS permite utilizatorilor să creeze, să modifice şi să administreze rapid campanii de marketing pe mai multe canale, de la cele mai simple, până la cele mai sofisticate. Aceasta oferă o viziune consolidată asupra modului şi momentului în care sunt contactaţi clienţii, asupra modului şi momentului în care aceştia răspund prin intermediul tuturor canalelor de comunicare, inclusiv direct prin poştă, e-mail, pe Internet, pe mobil sau prin call center.

SAS are ca punct forte optimizarea contactelor, iar Marketing Optimization (Optimizarea marketingului) de la SAS s-a bucurat de un real succes în 2009. Companii din toată lumea au ales SAS pentru a-şi spori ROI-ul din campaniile de marketing, realizând cele mai bune oferte pentru fiecare client şi utilizând informaţii analitice aprofundate pentru a înţelege implicaţiile restricţiilor în afaceri, restricţii precum capacitatea canalului sau politicile de contactare.

AEGON, Česká spořitelna, Commerzbank, Deutsche Telekom şi Fidelity sunt numai câteva dintre companiile care au utilizat Marketing Optimization de la SAS.

HF Holidays, cel mai mare furnizor de pachete de vacanţă şi de odihnă din Regatul Unit, utilizează noi abordări pentru marketingul digital şi optimizarea campaniilor de la SAS pentru a-şi îmbunătăţi marketingul orientat spre client şi pentru a-şi spori activitatea. SAS oferă HF Holidays o soluţie integrată ce cuprinde managementul complex al datelor, managementul campaniilor şi analiză avansată a clienţilor. Acest sistem solid şi sofisticat de împărţire a clienţilor pe profiluri ajută la îmbunătăţirea stabilirii obiectivelor şi la personalizarea comunicărilor de marketing ale HF Holidays.

"SAS ne permite să utilizăm informaţiile despre client într-un mod mai inteligent, să înţelegem mai bine clienţii şi să obţinem mai multe informaţii aprofundate despre comportamentul lor, ceea ce contribuie la realizarea unor interacţiuni mai eficace cu clienţii", a spus Aimee Hart, Manager de Comunicare la HF Holidays. Scopul companiei este acela de a-şi accelera creşterea economică cu încă 5 până la 10 procente în următorii cinci ani - SAS fiind un factor cheie pentru această dezvoltare.

Soluţiile SAS de tip Customer Intelligence permit companiilor să îşi extindă cunoştinţele despre clienţi, să orchestreze interacţiunile cu clienţii şi să îmbunătăţească permanent eficienţa marketingului organizaţiei. Printre clienţii din toată lumea care utilizează SAS pentru a sprijini iniţiativele clienţilor se numără DeutschlandCard, First Citizens Bank, Grupo Santander, Staples, US Bank şi Wolters Kluwer.

Despre SAS

SAS este lider pe piaţa de servicii şi programe software pentru business analytics (analiza în afaceri) şi cel mai mare furnizor independent pe piaţa de business intelligence. Prin intermediul soluţiilor inovatoare furnizate într-un cadru integrat, SAS ajută mai mult de 45.000 de organizaţii să-şi îmbunătăţească performanţele şi să obţină valoare prin luarea unor decizii mai bune. Încă din 1976, SAS a oferit clienţilor din întreaga lume The Power to Know^®.