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Suporte técnico do SAS Portugal

Missão

"Our mission is to deliver proven solutions that drive innovation and improve performance".


A nossa missão é entregar soluções comprovadas, que geram inovação e melhoram o desempenho, e ajudar os nossos clientes a fazer o melhor uso dos nossos produtos, através de apoio dinâmico, eficaz e receptivo, disponibilizando ainda uma ampla e flexível variedade de recursos de auto-ajuda.



O Serviço de Suporte Técnico do SAS

O serviço de Suporte Técnico do SAS ajuda a responder questões acerca de instalação, customização, características do produto e desenho do sistema SAS.
Adicionalmente, no caso de existirem questões que não se enquadrem no âmbito do Suporte Técnico, o SAS disponibiliza um conjunto de serviços de Consultoria e de Formação, especialmente adaptados às necessidades específicas dos nossos clientes.


Para mais informações sobre o nosso serviço e o tempo de resposta, visualize o seguinte link:
http://support.sas.com/techsup/support.html




Contacte o Suporte Técnico SAS

Antes de nos contactar... reúna, por favor, a seguinte informação de modo a acelerar a resolução das suas questões:

  • O seu nome e número de contacto
  • O nome da sua Organização
  • O Site Number SAS
  • O produto SAS e a versão que está a utilizar
  • O Sistema Operativo que está a utilizar
  • Descrição do Problema

     

 

Ajude-nos a melhorar a qualidade dos serviços do Suporte Técnico SAS e a sua experiência.
Contacte-nos para suporte@por.sas.com

 

 



Contactos
Linha Azul:
808 780 016

Horário:
9:00 às 13:00
14:00 às 18:00


Online:
http://www.sas.com/offices/europe/
portugal/suporte/suporte_online.html

E-mail:
suporte@por.sas.com
ou support@por.sas.com

Suporte para Situações Críticas:
Fora do horário de atendimento
24h x 7 dias: 0019196778008
(English only)


Sugestões

Receba no seu email informações acerca das seguintes listas:

TSNEWS-L Novidades sobre hotfixes e service packs; Notificação de correcção de problemas.

SNOTES-L Disponibiliza informação de SAS Notes, novas ou revistas.
 

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