Suporte técnico do SAS Portugal

Missão

"Our mission is to deliver proven solutions that drive innovation and improve performance".

A nossa missão é entregar soluções comprovadas, que geram inovação e melhoram o desempenho, e ajudar os nossos clientes a fazer o melhor uso dos nossos produtos, através de apoio dinâmico, eficaz e receptivo, disponibilizando ainda uma ampla e flexível variedade de recursos de auto-ajuda.

O Serviço de Suporte Técnico do SAS

O serviço de Suporte Técnico do SAS ajuda a responder questões acerca de instalação, customização, características do produto e desenho do sistema SAS.
Adicionalmente, no caso de existirem questões que não se enquadrem no âmbito do Suporte Técnico, o SAS disponibiliza um conjunto de serviços de Consultoria e de Formação, especialmente adaptados às necessidades específicas dos nossos clientes.

Para mais informações sobre o nosso serviço e o tempo de resposta, visualize o seguinte link:
http://support.sas.com/techsup/support.html

Contacte o Suporte Técnico SAS

Antes de nos contactar... reúna, por favor, a seguinte informação de modo a acelerar a resolução das suas questões:

• O seu nome e número de contacto
• O nome da sua Organização
• O Site Number SAS
• O produto SAS e a versão que está a utilizar
• O Sistema Operativo que está a utilizar
• Descrição do Problema
  
  

Ajude-nos a melhorar a qualidade dos serviços do Suporte Técnico SAS e a sua experiência.
Contacte-nos para suporte@por.sas.com

Contactos

Linha Azul: 808 780 016 Horário: 9:00 às 13:00 14:00 às 18:00 Online: http://www.sas.com/offices/europe/ portugal/suporte/suporte_online.html E-mail: suporte@por.sas.com ou support@por.sas.com Suporte para Situações Críticas: Fora do horário de atendimento 24h x 7 dias: 0019196778008 (English only)

Sugestões

Receba no seu email informações acerca das seguintes listas: TSNEWS-L Novidades sobre hotfixes e service packs; Notificação de correcção de problemas. SNOTES-L Disponibiliza informação de SAS Notes, novas ou revistas.