SAS Adquire Teragram

Com esta aquisição o SAS reforça competências de text-mining e antecipa nova geração de busca em mobilidade

Lisboa, 6 de Maio de 2008 – O SAS, líder em business intelligence, adquiriu a Teragram, empresa tecnológica de processamento de linguagem natural e linguística, com vista a potenciar a análise de informação não estruturada para apoio à decisão de negócio e a partir de dispositivos móveis.

A Teragram está sedeada em Cambridge, Massachusetts, conta com 40 colaboradores e irá desenvolver a sua actividade como uma empresa SAS. O reconhecimento da tecnologia da empresa confirma-se pela sua base instalada de clientes que inclui, entre outros, o Banco Mundial, a Sony, o Yahoo!, a CNN e o NY Times Digital.

SAS transforma dados de negócio não estruturados em informação de apoio à decisão

O SAS reforça assim as suas capacidades de text-mining, na oferta de business intelligence, para transformar grandes volumes de dados de negócio não estruturados – como os que residem em emails, voicemails, relatórios,  imagens e páginas de Internet, entre outros – em informação de apoio à decisão. Isto é relevante pois, de acordo com estudos recentes, os dados não estruturados representam actualmente 70% da informação das organizações.

SAS antecipa próxima geração de busca a partir de dispositivos móveis

A combinação da tecnologia das duas empresas vem também antecipar a próxima geração de busca em mobilidade, permitindo a qualquer colaborador armazenar e recuperar informação, conectar-se a aplicações externas – tais como sistemas de business intelligence – e aceder a bases de dados a partir de dispositivos móveis, seja um Blackberry, smartphone ou outro.

Em conjunto com as tecnologias do SAS, as competências tecnológicas da Teragram de processamento de linguagem natural (que transforma textos a partir de diversas fontes em informações), de categorização (que faz a classificação dos documentos com base variados critérios) e de pesquisa de informação (estruturada e não estruturada em bases de dados) vão transformar, extrair conhecimento e disponibilizar o conteúdo integral dos documentos e dos metadados associados, não se cingindo, por exemplo, aos títulos dos documentos.

“Os decisores empresariais não têm na maioria das vezes acesso a toda a informação de negócio porque esta encontra-se dispersa em emails, pedidos, reclamações ou páginas Web. A combinação das competências da Teragram com as do SAS vai alterar este cenário”, disse o Director-geral do SAS Portugal, Álvaro Oliveira de Faria. “A tecnologia da Teragram vai reforçar as capacidades do SAS de text-mining e potenciar a combinação, o acesso e a análise de informação estruturada e não estruturada em bases de dados, e a partir de dispositivos móveis. Estas potencialidades estarão disponíveis não apenas na nossa solução de text-mining, mas também em toda a plataforma de Enterprise Intelligence”, acrescentou o responsável.

Informação adicional: Exemplo da aplicação prática do text-mining

O sector da Banca e Seguros foi o que mais cedo reconheceu os benefícios das soluções de análise de texto e de text-mining. Os bancos utilizam ferramentas analíticas nas transcrições das chamadas telefónicas com clientes e respectivos metadados (tais como a duração, o tempo de espera e o número de transferências entre colaboradores ao longo da chamada) para determinar a satisfação do cliente e prever o comportamento deste. Já as seguradoras recorrem à análise de texto para comparar as requisições dos utentes com dados demográficos e conseguir desse modo apurar possíveis fraudes.

Sobre o SAS
O SAS é o líder de mercado em soluções de software para business intelligence e serviços. Os mais de 43.000 clientes em 112 países utilizam o software do SAS para melhorar o desempenho através do conhecimento obtido pela análise de grandes volumes de dados, e para a tomada de decisões informadas e rigorosas, proporcionando relações mais lucrativas com clientes e fornecedores, bem como em conformidade com os regulamentos governamentais e das reguladoras sectoriais, contribuindo para processos de negócio inovadores. Só o SAS disponibiliza capacidades para a mais completa integração de dados, armazenamento de informação, e geração de conhecimento, através de sofisticadas aplicações analíticas de business intelligence, numa plataforma empresarial alargada, flexível, portável e escalável para o conhecimento do negócio, sobre a qual podem assentar aplicações departamentais e soluções verticais por indústria, umas e outras integrando conhecimento de negócio. Desde 1976, que o SAS vem oferecendo aos seus clientes a capacidade de Power to Know.®

Sobre a Teragram
A Teragram Corp, é líder do mercado em tecnologias de processamento multilingues, que utilizam o text-mining para extrair informação de grandes quantidades de dados. Fundada em 1997 por inovadores no campo da linguística computacional, a empresa oferece a rapidez, precisão e suporte linguístico global que os clientes e parceiros requerem para recuperar e organizar crescentes volumes de informação digital. A Teragram ajuda os clientes a conseguir procurar informação de forma mais eficiente e a organizá-la melhor em mais de 30 idiomas, permitindo-lhes chegar a novos mercados e tomar as decisões mais acertadas. A Teragram disponibiliza os seus serviços em indústrias como a publicidade, farmácia, telecomunicações e banca, com clientes como a Ariba, Ask.com, Associated Press, CNN, Factiva, EBSACO Publishing, Fast Search & Transfer, Forbes.com; InfoSpace, NYTimes Digital, OneSource, Reed Business Information, Ricoh, Sony, WashingtonPost.com, Wolters Kluwer, o Banco Mundial e Yahoo!.

 Para mais informações:

Catarina Duarte
SAS Portugal
catarina.duarte@por.sas.com

ou

Claúdia Gonçalves
GetGlobal
claudia.goncalves@getglobal.pt