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Sessões de dia 27 de Outubro

Horas
15:30	Workshop - Gestão de Projectos PMO
18:00/18:30	Sessão de Abertura Álvaro Oliveira de Faria Director Geral do SAS Portugal
18:30/19:15	Inovação Prof.Carlos Zorrinho Coordenador Nacional da Estratégia de Lisboa e do Plano Tecnológico
19:15/20:00	Sustentabilidade Prof.Filipe Duarte Santos

Sessões de dia 28 de Outubro

Horas	Auditório I	Auditório II	Auditório III+IV	Sala 5A
9:30 - 9:55	Closer João Jarego Risco de Concentração	KPMG Nuno Esteves Gestão de Risco Operacional no Sector Segurador: - Abordagem de gestão de risco operacional no sector segurador - Risco Operacional vs Controlo Interno	IPO Alexandra Mayer O Novo Portal do ROR-Sul	SAS Portugal Rui Borges Optimização de Plataformas em VMware utilizando SAS IT Intelligence
10:00 - 10:25	ESI Conceição Matos Novos desafios em Business Intelligence	SAS Portugal Mário Correia e Rui Gonçalves Modelos Analíticos e de Fraude na Gestão de Sinistros: Optimização do Combined Ratio	INA Rui Marques Complementaridade e Integração da Gestão e Avaliação de Desempenho com SAS/SPM	Martim Rocha SAS Inc. A gestão da sustentabilidade nas organizações – social, ambiente e económica.
10:30 - 10:55	Deloitte André Pedro Implementação do Ciclo fechado de Marketing em Serviços Financeiros	SAS Inc. Thorsten Hein SAS Enterprise Risk Management / Solvência II	INE – Instituto Nacional de Estatística Jorge Mendes O Serviço de Métodos Estatísticos do INE demonstrará como se fazem os procedimentos computacionais de calibração das estimativas do Inquérito ao Emprego de todo o País em SAS	FNAC Marcos Ruão Optimização da Previsão da Procura na FNAC
11:30 - 11:55	SAS Inc. Norman Webb Customer Intelligence Getting Intelligence into the Conversation	Associação Portuguesa de Seguradores Pedro Seixas Vale Sistema Segurador: Antecipando o Futuro	Univ. Nova de Lisboa SAS Portugal Nuno Magessi Reconfiguração e Transferência de Risco	SAS Portugal Catarina Ferraz SAS Forecast Server Robbialac, um caso prático
12:00 - 12:45	The Future of BI and SAS 9.2 Jeroen Dijkxhoorn – SAS Inc.
14:30 - 14:55	Banif Ana Cristina Ferreira Risco Operacional no Grupo Banif	Allianz Portugal Carla Tempera Tratamento e Gestão de Fraude – Modelo Analítico Implementado na Allianz Portugal	ISCTE Fernanda Romão; João Guerreiro; Paulo Batista; Pedro Gonçalves Cardoso Previsão do Montante Executado nos Projectos de Formação Profissional	GMS Anabela de Almeida A Optimização do Processo de Definição e Gestão de Campanhas nas Telcos
15:00 - 15:25	BPI Rui Martins dos Santos Um ano de crise: Basel II em xeque?	AXA Elsa Tavares Marketing Estratégico & CRM	ISEGI Prof. Fernando Bação ESOM: Interfaces Interactivas para Gestão, Acesso e Exploração de Conhecimento sobre o Cliente	SAS Portugal Pedro Lopes SAS Customer Experience Analytics
16:00 - 16:25	Credibom Sara Reis e SAS Portugal André Melo Credit Scoring	DataFlux Wilbram Hazejager Data Quality	ISCTE + Deloitte Modelos de Governação e Gestão da Performance do IT	Millennium bcp Gonçalo Santos Luís Valença Modelo de Filas de Espera para um CallCenter - Exemplo Prático
16:30 - 16:55	SAS Inc. Giovanni Paganini Customer Value		ISQ Pedro Marques Francisco Ferrão Como integrar a ITIL e o Lean Six Sigma para melhorar a prestação de serviços de TI	GTBC Paula de Oliveira Customer Intelligence e o Desempenho Organizacional
	Filme de Resumo