O Balanced Scorecard é uma ferramenta que foi desenvolvida para ajudar as organizações a traduzirem estratégia em acção. Esta ferramenta permite à organização clarificar a sua visão e identificar o que necessita para a conseguir alcançar. Um Balanced Scorecard pode ser usado para comunicar os objectivos, monitorizar e avaliar se estes estão a ser realizados da melhor forma. É simultaneamente um sistema de medição e de gestão, que permite fazer o balanceamento entre objectivos de curto, médio e longo prazo, objectivos financeiros e não financeiros e as perspectivas interna e externa do desempenho.

O Sector Público é um sector de elevada importância no desenvolvimento das sociedades e a Administração Local um órgão imprescindível para o progresso de um país. Para atingir um patamar de excelência, é necessário visão e estratégia e é necessário medir e monitorizar essa estratégia, de forma a conseguir elevados padrões de eficácia e eficiência e a realização dos objectivos da organização. Apesar de existirem denominadores comuns entre todas as organizações, como sendo as pessoas, a necessidade de atingir resultados e a necessidade de recursos financeiros, entre outros, as instituições de natureza pública têm características particulares que têm que ser sempre contempladas, principalmente em projectos de mudança organizacional, como é o caso do Balanced Scorecard.

A PricewaterhouseCoopers (PwC) trabalha com os seus clientes, ajudando-os na concepção do Balanced Scorecard que contemple uma visão global e consistente do negócio e simultaneamente os objectivos individuais dos stakeholders, sendo exemplo disso, a ligação ao SIADAP. No desenvolvimento destes projectos, a PwC trabalha sempre com o objectivo de adaptar o Balanced Scorecard às características específicas das organizações. O Município de Óbidos é um exemplo da concepção de um Balanced Scorecard para uma autarquia local, encontrando-se de momento em fase de implementação do Balanced Scorecard na ferramenta SAS® Strategic Performance Management.

A PricewaterhouseCoopers1 está presente em Portugal há mais de 50 anos fazendo actualmente parte desta network várias entidades, prestando cada uma distintos serviços profissionais em auditoria, fiscalidade e assessoria de gestão orientados por indústria, de forma a aumentarem a confiança pública e a acrescentarem valor para os seus clientes e stakeholders. Mais de 146,000 profissionais distribuídos por 150 países trabalham em conjunto e partilham as suas ideias, experiência e soluções para desenvolverem novas perspectivas e uma assessoria efectiva.

Biografia:

Rui Matos é Senior Associate na linha de serviços Advisory – Performance Improvement, da PricewaterhouseCoopers (PwC). Tem desenvolvido projectos de consultoria na Administração Pública, nomeadamente na transformação dos sistemas de informação da Saúde em Portugal, para o Ministério da Saúde. Actualmente, encontra-se a desenvolver projectos de consultoria na Administração Local, na metodologia Balanced Scorecard (BSC) e no Sector de Utilities, na metodologia Activity Based Costing (ABC). Foi oficial da Força Aérea e desenvolveu a sua carreira militar na Academia da Força Aérea, onde, entre outras funções, foi docente na área de gestão, assessor do general comandante e responsável pela área financeira. Tem um MBA pelo ISEG e duas licenciaturas, em Organização e Gestão de Empresas e em Informática de Gestão.