Zarządzanie Relacjami z Dostawcą

Zarządzanie Relacjami z Dostawcą (SAS^® Supplier Relationship Management)

Adresat rozwiązania

Firmy produkcyjne silnie uzależnione od sieci dostawców, firmy handlowe wykorzystujące złożone kanały zaopatrzeniowe, dystrybutorzy i centra logistyczne, dyrektorzy ds. zaopatrzenia, dyrektorzy ds. łańcucha dostaw, dyrektorzy ds. logistyki. Korzyści biznesowe wynikające z wdrożenia rozwiązania

• Redukcja kosztów i poprawa zysku netto,
• Minimalizacja ryzyka przerwania łańcucha dostaw,
• Uzyskanie przewagi konkurencyjnej poprzez wybór najlepszych dostawców,
• Optymalizowanie zapasów wzdłuż całego łańcucha dostaw.

Opis rozwiązania

Zarządzanie Relacjami z Dostawcą ma na celu identyfikację kluczowych dostawców i kreowanie efektywnej strategii zarządzania relacjami z nimi. Rozwiązania SAS SRM wspomagają sferę zaopatrzenia w następujących wymiarach:

• strategicznym: dzięki wykorzystaniu paradygmatu strategicznej karty wyników - możliwość tworzenia zbioru wskaźników umożliwiających kontrolę realizacji planów zakupów czy monitorowanie kanałów zaopatrzenia;
• taktycznym: dzięki wykorzystaniu technik optymalizacyjnych i prognostycznych - możliwości poprawy wykorzystania kanałów zaopatrzeniowych, np. monitorowanie wykorzystania poszczególnych dostawców, śledzenie dystrybucji kosztów, itp.
• operacyjnym: dzięki wykorzystaniu narzędzi raportujących i analitycznych - możliwość bieżącej analizy procesu zakupów m.in. w zakresie terminowości dostaw, wykorzystania zasobów magazynowych, czy zgodności dostaw z zamówieniami.

Success story

Firma

Schneider Electric jest światowym liderem w dziedzinie rozwiązań do rozdziału energii elektrycznej oraz przemysłowych systemów sterowania i automatyki. Zatrudnia 70 tys. pracowników w 130 krajach. Działy firmy zajmujące się zakupami strategicznymi funkcjonują na czterech rynkach wartych 1 miliard USD każdy.

Potrzeba biznesowa

Schneider zainwestował w rozwiązanie SAS SRM, aby zarządzać łańcuchem dostaw na poziomie międzynarodowym.

Rozwiązanie

Rozwiązanie SAS SRM jest wykorzystywane do dostarcza analiz w trzech obszarach: dostawcy, kupujący i nabywane towary, każde z własnymi hierarchiami. Z rozwiązania SAS korzysta ponad 900 osób odpowiedzialnych za zakupy strategiczne. Dostęp do zbudowanego systemu dla użytkowników jest zorganizowany za pośrednictwem przeglądarek WWW i oferuje użytkownikom przyjazny dostęp. Wykonanie takiego projektu nakładało pewne wymagania, związane z międzynarodowym charakterem firmy i wyzwaniami, korporacyjnymi, które wykraczały poza ramy pojedynczego państwa. Przygotowany system uwzględnia różne wersje językowe, zapewnia niezależność użytkownikom i pozwala na współdzielenie danych. W projekcie zostały wykorzystane bazy D&B, co pozwoliło na uzupełnienie informacji o dostawcach o dodatkowe informacje finansowe i kapitałowe, ważne w procesie ich oceny. Analiza tych informacji wskazywała na firmy stowarzyszone lub powiązania kapitałowe pomiędzy firmami działającymi w różnych regionach kraju lub na arenie międzynarodowej. Dzięki tym informacjom negocjowano nowe korzystniejsze kontrakty.

Efekty

System przygotowany przez SAS Institute: Supplier Monitoring System dostarcza pełną informację o procesie zakupów strategicznych na różnych poziomach zarządzania oraz pozwala na monitorowanie realizacji strategii i wizji firmy w obszarze relacji z dostawcami.

Rozwiązania powiązane lub uzupełniające

• Balanced Scorecard
• SAS^® Financial Management Solutions

Link do informacji na miedzynarodowych stronach SAS

http://www.sas.com/solutions/srm/index.html