Warsztaty dla administratorów

Konsultanci zespołu Wsparcia Technicznego przygotowali i prowadzą specjalistyczne warsztaty przeznaczone dla administratorów platformy SAS^® 9, pokazujące praktyczne aspekty zarządzania środowiskiem.

W ich trakcie omawiane są sposoby radzenia sobie z typowymi problemami pojawiającymi się podczas eksploatacji naszego oprogramowania. Szczególny nacisk położony jest na zapoznanie się z parametrami konfiguracji serwerów SAS^® oraz na odnalezieniu i zrozumieniu informacji zapisywanej w logach systemu. W szczególności omawione jest gdzie należy poszukiwać wskazówek pozwalających na identyfikację i samodziele rozwiązywanie problemów technicznych.

Warsztaty zostały przygotowane na podstawie na pytań i problemów zgłaszanych przez klientów oraz konsultantów implementujących rozwiązania oparte na architekturze SAS^® 9.

Dokumenty

Zapraszamy na nasze polskie strony, na których umieszczamy dokumenty, prezentacje i odpowiedzi na często zadawane pytania. W chwili obecnej jest 20 dokumentów i ponad 100 najczęściej zadawanych pytań.

Szczególnie polecamy dokumenty dotyczące polonizacji Systemu SAS^® oraz najczęściej zadawane pytania i problemy związane z otwartą architekturą metadanych.

Noty SAS

Uzupełnieniem i uaktualnieniem dokumentacji SAS są noty dostępne na naszych stronach.
Noty najłatwiej przeszukiwać wpisując komunikaty, które pojawiają się w trakcie pracy z Systemem SAS^® lub najważniejsze słowa rozwiązywanego zagadnienia.

Istnieje również możliwość dostawania regularnie (codziennie) informacji o nowych notach. W tym celu należy się zapisać na listę mailową.

Hot fixy

Do naszego oprogramowania regularnie są tworzone hot fixy, które dotyczą zarówno SAS^® Foundation jak i poszczególnych rozwiązań i aplikacji. Dokładne informacje o istniejących hot fixach można znaleźć na naszych stronach. Można tam również wyszukać i ściągnąć potrzebne hot fixy.

Istnieje również lista mailowa, na której regularnie publikowane są informacje o wszystkich nowych hot fixach. Na listę można się zapisać korzystając z formularza na naszych stronach.

Wsparcie techniczne

+48-22-5604666
od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 16.30.

support@spl.sas.com

Porady dla początkujących

Dla osób, które rozpoczynają pracę z rozwiązaniami SAS^®, dostępnych jest szereg materiałów, które ułatwią wykonywanie pierwszych kroków:

• bezpłatne podręczniki
• dokumentacja OnlineDoc
• dokumentacja w PDFie

Logi workspace i stored process serwera

Domyślnie logi workspace i stored process serwera nie zawierają kodów uruchamianych zadań (np. przy uruchamianiu zadań z DI Studio czy Enterprise Guide'a). Co zrobić, żeby jednak pełny log został zapamiętany?

więcej

Ciekawe przykłady

Często spotykamy się z pytaniami o możliwości danej procedury np. proc-report lub proc-gchart. Wiele interesujących przykładów ich wykorzystania znajduje się na stronach www w sekcji Samples. Przykłady zorganizowane są w wygodny sposób, podając najpierw krótki opis poszukiwanego rozwiązania, kod realizujący to zadanie oraz gotowy rezultat.

Autentykacja na UNIXie

Czy można tak skonfigurować środowisko na UNIXie, żeby serwer SAS^® (workspace serwer, Connect serwer,...) autentykował w oparciu o Active Directory (LDAP)?

Żaden serwer SAS^® nie autentykuje sam (wyjątkiem jest SPD Serwer), wszystkie wykorzystują narzędzia zewnętrzne, domyślnie mechanizm systemu operacyjnego (host authentication). Istnieją jednak metody, żeby zmusić serwery SAS^® do autentykacji poprzez AD lub LDAP.

więcej

Dostęp do danych poprzez engine META

W metadanych zdefiniowanych jest kilka serwerów, działających na różnych maszynach, m.in. serwer X. Na tym serwerze zdefiniowana jest biblioteka B wskazująca folder F. W sesji SASa uruchomionej na serwerze Y definiowana jest biblioteka z enginem META, wykorzystująca definicję biblioteki B z metadanych. Jednakże dane w bibliotece nie są widoczne. Dlaczego?

Jak dostać się do danych z innego komputera?

więcej