Agenda

Pełny program i agenda spotkania w wersji (pdf)

Zaproszenie

CRM - Zarządzanie Relacjami z Klientem - środa 17.03.2004 - pierwszy dzień konferencji

Tematy prezentacji i prelegenci :

• Customer Intelligence in Omnitel Lithuania
  Dainius Pupkevicius, Vice-President, Omnitel
• Industry Intelligence Solutions
  Maciej Kornacki, Business Development Manager CRM, SAS International
• Korzyści dla organizacji z wdrożenia systemu Business Intelligence
  Paweł Kuśmierowski, Dyrektor Departamentu Strategii Kontaktów z Klientami, Telekomunikacja Polska
• Wdrażanie i wykorzystywanie Industry Intelligence Solutions
  Grzegorz Bartler, Consulting Director, Telecommunications, SAS Polska
• Jak efektywnie zarządzać relacjami z klientem - analityczny CRM dla Bankowości
  Krzysztof Skaskiewicz, Business Consultant, SAS Polska