Firma Przyjazna Klientowi 2004, 2006

SAS Institute Polska dwukrotnie zdobył Godło Programu Firma Przyjazna Klientowi organizowanego przez Instytut Zarządzania we współpracy z TNS OBOP

Do programu przystąpiło 100 firm z całej Polski, jednak tylko 30 z nich zostało nagrodzonych tym prestiżowym wyróżnieniem.

Otrzymanie Godła to symbol i gwarancja, iż organizacja nim wyróżniona należy do grona firm, które realizują nowoczesne i profesjonalne programy obsługi klienta. Organizatorem Programu Certyfikującego Firma Przyjazna Klientowi jest Instytut Zarządzania, który we współpracy z firmą badawczą TNS OBOP prowadzi 3-etapowy proces oceny i weryfikacji zgłoszonych firm pod kątem realizowanych przez nie strategii zarządzania relacjami z klientem i dbania o jakość jego obsługi.

Filozofia SAS opiera się na tworzeniu trwałych relacji z klientami, kontrahentami i pracownikami. Te kluczowe relacje w połączeniu z wiodącym oprogramowaniem i usługami to podstawowe elementy sukcesu firmy.

Słuchamy naszych klientów i oferujemy im produkty i usługi, które spełniają ich konkretne potrzeby. Oferujemy im również pewność, że rozwiązania, które u nich zaprojektujemy i wdrożymy będą działać i będą wykorzystywane w bieżącej działalności.

Warto podkreślić, że w czasie 15 lat obecności SAS Institute w Polsce ponad 98% klientów kontynuuje współpracę z firmą i corocznie średnio 67% z nich dokupuje i wdraża nowe funkcjonalności oprogramowania SAS, rozszerzając możliwości swoich systemów informacyjnych.