|
|
Vil vinne opplagskrigen med relevant kundedialog »
- Visjonen er å maksimere verdi for både kunden og avisen. Vi har fått på plass systemet vi trenger for effektivisering av eksisterende prosesser, og det gir ytterligere rom for nytenkning og innovasjon, forteller Abonnementssjef i Dagens Næringsliv Synnøve Holen Husby.
|
|
|
Riktig kommunikasjon med riktig kunde på riktig tidspunkt »
Forsikringer er lavinteresseprodukter og selskapene må jobbe hardere med kundeinnsikt og kunderelasjoner.
- Alle selskaper kjemper med samme problem - å finne riktig tidspunkt for å snakke om riktig sak og med riktig kunde, sier CRM-sjef Tomas Estlander i If forsikring.
|
|
|
Bedre kundeinnsikt øker effekten av online kampanjer »
Med økende konkurranse ønsket Macy's å forbedre effekten av online kampanjer i butikker og på Macys.com.
- Kundeinnsikt på tvers av kanaler har forbedret både kundetilfredshet og omsetning, sier Kerem Tomak i Macy's som har redusert kundeavgang
med 20 %.
|
| | |
|
Nyheter fra SAS Institute
|
|
| | |
|
|
|
|
Optimal avkastning fra markedsføring
I forrige innlegg skrev jeg om hvordan man kan forbedre sine odds betraktelig ved å ta i bruk avansert analyse i direktemarkedsføringen, og øke avkastningen på markeds- føringstiltak. Denne gangen handler
innlegget om hvordan man kan styre markedsføringsprosessen og ta smartere valg, slik at avkastningen på hver krone investert i markeds- føring blir enda høyere.
|
|
Whitepaper: Drive Marketing Relevance »
Denne rapporten oppsummerer hovedpunktene fra en nylig webcast fra American Marketing Association. Tema omhandler økende datamengder fra sosiale medier og nettsider, og hvilke strategier som må til for å omsette innsikt til handling.
|
|
Analytics 2012 |
14.-15. juni 2012 »
I Køln møtes analytikere fra hele Europa til to dagers konferanse om beste praksis, nyeste teknikker og de siste trender innen anvendt analyse.
|
|
