Hvor mange svensker blir sykmeldte neste år? Hvor mange barnebidrag skal utbetales? Det svenske svaret på Folketrygden, Försäkringskassan, leverer statistikk til flere av Sveriges myndigheter. Hver feilprosent i prognoseberegningene tilsvarer millioner av kroner i feilkalkyler på trygdeutbetalingene. Med analyseverktøy fra SAS Institute kan Försäkringskassan forutse utbetalinger og dessuten oppdage trygdemisbrukere.

Försäkringskassan benytter datamining for å identifisere fellesnevnere hos individer som mistenkes for forbrytelse i forbindelse med foreldreutbetalinger. Målet er å øke tilliten til det svenske trygdesystemet. I første omgang har myndighetene gjennomført en studie for å validere tidligere prosjekt, undersøke om datamining er en fungerende metode for å finne de personer som er mistenkte for noe kriminelt, samt få frem hvilke risikogrupper de bør konsentrere seg om når de gjennomfører kontroller.

- Vi kom frem til at datamining fungerer bra, sier Eva-Lo Ighe, statistiker hos Försäkringskassan.

- Vi kan tydeligere se mønstre og oppdage kriminelle profiler og dermed arbeide på en bedre måte for å oppdage og forebygge fusk, sier Christian Elvhage, statistikksjef i Försäkringskassan.

Hvorfor valgte Försäkringskassan SAS Institute?

- Vi har hatt god erfaring med SAS Institute og våre statistikere er vandt til å arbeide med SAS-systemet, sier Christian Elvhage. Dessuten har SAS Institute kompetanse og erfaring i å arbeide med datamining.

I tillegg til å lage profiler over de personene som misstenkes for lovbrudd, ser Försäkringskassan at datamining kan være en støtte i arbeidet med å få så mange personer som mulig til å benytte selvbetjening på nettet. Ved å identifisere ulike kundegrupper ut fra deres valg av kanal, kan målrettet informasjons- og markedsføringsinnsats gjennomføres. Dermed kan administrasjonskostnadene reduseres. Drøyt halvparten av alle personer som besøker Försäkringskassan vil ha hjelp til å fylle ut eller levere inn blanketter. Försäkringskassan jobber derfor parallelt med å forenkle blanketter, samt å fylle inn informasjon om kundene på forhånd. Administrasjonskostnadene utgjør i dag mellom åtte og ni milliarder kroner i året, og Christian Elvhage mener det finnes store muligheter til å reduseres disse kostnadene betraktelig.

Eva-Lo Ighe peker på noen elementer som er viktige å ha i mente om man skal begynne å jobbe med datamining:

• Ikke undervurder betydningen av å ha rett datafangst
• Arbeid med datamining kontinuerlig
• Knytt analyse- og områdeeksperter til prosjektet. Det er viktig å avstemme modellene med de som skal benytte dem og løpende justere dem for at de skal fungere i praksis.
• Datamining er ikke en egen kontrollstasjon, men et tillegg til øvrige kontrollfunksjoner for å bekjempe kriminelle handlinger.

Mer info om Försäkringskassan

Vil du vite mer om løsningene fra SAS Institute kan du fylle ut kontaktskjemaet til høyre på siden.