ConocoPhillips Noorwegen verhoogt veiligheid met SAS

Het Noorse energiebedrijf ConocoPhillips kan dankzij inzet van SAS Strategic Performance Management zijn bedrijfsvoering beter en effectiever sturen. “We verhogen de grip op ons onderhoudsproces en daarmee de veiligheid, terwijl we tegelijkertijd de kosten beheersen.”

Aan het werken op offshore-locaties op bijvoorbeeld de Noordzee of in een gasverwerkingseenheid zijn risico’s verbonden. ConocoPhillips doet er alles aan de veiligheid en werkomstandigheden te optimaliseren. Uiteraard hangt daar een kostenplaatje aan. Het bedrijft gebruikt SAS Strategic Performance Management om kosten en risico’s met elkaar in evenwicht te brengen en op basis van gedetailleerde informatie de juiste beslissingen te nemen. Zeker in deze tijden van schommelende energieprijzen is dit cruciaal. “SAS heeft ons enorm geholpen bij het verbeteren van ons onderhoudsmanagement.

Onderhoud is onze grootste kostenpost. Tegelijkertijd levert een tijdig onderhoud een hele belangrijke bijdrage aan de veiligheid. Investeren in onderhoud houdt voor ons dan ook meer in dan alleen investeren in middelen: het gaat om het nemen van de juiste beslissingen”, verklaart Pål Navestad, Senior Advisor Maintenance en IT.

Orde in data-oerwoud
In 1997 startte ConocoPhillips met de wereldwijde implementatie van SAP R/3. In 1999 werden de financiële, inkoop- en materiaalmanagementsystemen van de Noorse vestigingen vervangen door SAP-software. “ERP-systemen hebben veel voordelen, maar kennen ook hun beperkingen, vooral als het gaat om gedetailleerde analyse van bedrijfsprocessen of het verstrekken van managementoverzichten. Het is op basis vande informatie in SAP vaak lastig om specifieke vragen te beantwoorden. SAP is een dataoerwoud. SAS brengt orde in die grote berg data en verschaft inzicht. Met SAS kunnen we vaststellen of het onderhoud ook daadwerkelijk is uitgevoerd en op welke manier. We ontdekken fouten in werkopdrachten, lokaliseren snel de probleemgebieden en tonen regelgevende instanties wat we doen”, aldus Navestad. De gebruikers werken nu allemaal met dezelfde gegevens, de uitwisseling van informatie verloopt veel sneller en het management werkt veel gerichter.

Scorecard
Om de bedrijfsprocessen continu te verbeteren, koos Navestads team ervoor om met scorecards te werken. Deze krachtige meetinstrumenten maken onderdeel uit van SAS Strategic Performance Management (SPM). In 2002 begon Navestad met het in kaart brengen van de benodigde gegevens. Daarbij keek hij vooral naar de problemen rond planning en prestaties. De fusie tussen Conoco en Phillips maakte de situatie echter plotseling een stuk complexer. “De fusie vond plaats op bestuursniveau. Daarna duurt het een tijd voordat de verschillende bedrijfsonderdelen ook op operationeel niveau zijn geïntegreerd”, zegt Navestad. Maar zelfs in deze onduidelijke situatie bewees SAS SPM direct al zijn toegevoegde waarde. “Het systeem is heel veelzijdig. Het kan heel veel verschillende soorten informatie verwerken en biedt resultaten die nauwkeurig en goed toepasbaar zijn. Bovendien werkt de software razendsnel, zelfs bij complexe analyses. Ook prototyping gaat snel en eenvoudig”, vertelt hij.

Op het hoogste niveau omvat de scorecard van ConocoPhillips vier perspectieven: kosten, gezondheid en veiligheid, productie en het vervangen van resources. SAS wordt gebruikt op een aantal operationele scorecards om SAP-data verder en in andere delen van de organisatie te ontsluiten. Eén van deze scorecards betreft veiligheid. Navestad beschrijft dit als een ‘extreem operationeel’ systeem. “Het geeft in één oogopslag weer hoe de zaken er op een bepaald moment voor staan. Het mag duidelijk zijn dat we deze scorecard alleen kunnen maken als de preventieve veiligheidsmetingen op tijd zijn uitgevoerd. Zo moet er voor gezorgd worden dat een object dat onder hoge druk staat niet gaat lekken. Daarnaast moet je ook helder hebben hoe je een lek ontdekt. Een lek brengt direct brandgevaar met zich mee. Hoe ontdek je een beginnende brand? Hoe moet die worden gedoofd en hoe breng je iedereen buiten de gevarenzone?” geeft Navestad als voorbeeld van de informatie die in SAS wordt verwerkt.

Het systeem combineert de data van verschillende gebeurtenissen en controleert de dagelijkse navolging van afgesproken procedures. “Door business rules op de data toe te passen, hebben we controle over het vijf-stappenveiligheidsproces. Dit levert ons kennis op die we op een preventieve manier gebruiken. Met SAS zien we direct wat we onder controle hebben en wat niet.”

Het volledige plaatje
Een ander groot project was het combineren van alle geplande onderhoudsgegevens, zodat deze als geheel kunnen worden geanalyseerd en de analyses niet alleen gericht zijn op specifieke problemen of functies. “Voor het eerst kunnen we een rapport produceren dat ons volledige onderhoudsprogramma weergeeft. We genereerden tussen de vijf- en zesduizend opdrachten per maand en konden nooit te ver vooruit plannen, omdat er anders teveel opdrachten in het systeem liepen”, zegt Navestad. ConocoPhillips kan tegenwoordig het volledige plaatje zien en zo zijn activiteiten en doelen effectiever plannen. “Ik ken geen ander Noors bedrijf met zoveel planningsgegevens ten opzichte van de hoeveelheid gegenereerde data”, vervolgt Navestad. “We zijn daardoor in staat fouten te verwijderen die in de loop der jaren in het proces zijn geslopen. Door het ontdubbelen van werk en het aantal gegenereerde orders te verminderen, kon onze begroting omlaag.”

Affakkelen, ofwel het verbranden van olie of gas, is ook gedekt. “Het doel is de wettelijke toegestane hoeveelheid die we mogen affakkelen te handhaven”, zegt Navestad. “Het is een zeer nuttig systeem. Is de informatie nodig, dan is het direct voorhanden en in iedere gewenste vorm.” Een ander voorbeeld is afvalverwerking. Dankzij SAS worden de doelstellingen voor recyclen en het hergebruik van schrootmetaal behaald.

Problemen bij bron aanpakken
Omdat het middenmanagement de verschillende systemen dagelijks gebruikt, is het een uitdaging ervoor te zorgen dat de leidinggevenden gemakkelijk toegang hebben tot de informatie die zij nodig hebben om hun afdeling effectief te leiden. Navestad: “Kosten versus begroting zijn de enige constanten in de verschillende delen van het bedrijf. De kosten zijn natuurlijk belangrijk voor leidinggevenden. Met betrekking tot performance management meten we hoe de specifieke processen op het operationele niveau werken en presteren. Hiermee willen we activiteiten steeds beter organiseren en kosten beheersen. Zo kunnen we problemen bij de bron oplossen. SAS steunt ons over de hele breedte met analyses, rapportage en prestatiemanagement.

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.