SAMENVATTINGEN Plenair   From Business to Data, from Data to More Business. High Performance Marketing – Learning from the Leaders.   Track Financial Intelligence   INSITE, succesvolle implementatie van een globaal management informatie systeem. Performance Management & Balanced Score Card. SAS Financial Intelligence.   Track Customer Intelligence   Return on marketing investment met SAS.   Track Operational Risk Management   The organising of pooling of operational loss data. PWC's visie op Operational Risk Management.   Track Enterprise Intelligence   Core business reporting at the European Patent Office. Wegen op de kaart gezet.   Track Migratie naar SAS9   What SAS9 brings to base SAS? Beheer binnen de SAS9 architectuur in de praktijk.Verzekerd van een goede basis? overwegingen en bereikte voordelen van een overgang van decentrale clients naar een centrale server.