|
|
 |
|
|
Customer Intelligence Academy
Customer Intelligence
is een veelgevraagde oplossing, waarvoor SAS specifieke opleidingen heeft
samengesteld onder de noemer SAS Customer Intelligence Academy.
Naast de vele technische georiënteerde opleidingen biedt SAS ook
op functioneel gebied opleidingen aan. In het kader van de Customer Intelligence
Academy biedt SAS opleidingen aan op operationeel (how), tactisch (what)
en strategisch (why) niveau.
Voordelen Customer Intelligence
Academy
Deelnemen aan één van de speciale sessies binnen de SAS
Customer Intelligence Academy vergroot uw knowhow en levert u een aantal
aantoonbare voordelen op. U leert hoe u met Customer Intelligence een
eenduidig en compleet klantbeeld creëert en hoe de basis wordt gelegd
voor een organisatie waarin de klant daadwerkelijk centraal staat. Uw
communicatieactiviteiten en investeringen zullen veel effectiever worden.
|
|
|
Why
Doelgroep
Marketing Directors, Sales Directors, Customer Service
Managers en geïnteresseerden in strategisch Customer Management.
Tijdens deze masterclass krijgt u inzicht in de manier
waarop klantinformatie wordt gebruikt om een effectieve
klantcontact strategie te formuleren. En hoe die strategie
wordt toegepast in de diverse communicatiekanalen. Het
doel is om u te inspireren hoe u een 360° beeld van
uw klant krijgt.
Masterclass:
Strategic Customer Management
Gastdocent
Egbert Jan van Bel
Van Bel geniet vooral bekendheid om zijn praktijkgerichte
en doelmatige visie op het (commerciële) bedrijfsproces.
|
|
|
|
|
|
|
|
What
Doelgroep
Marketing Managers, Database Managers, Marketeers, List
Managers, Campaign Managers en Application Administrators.
Tijdens deze workshop doet u kennis op over de manier
waarop Customer Intelligence past in uw marketingproces,
uw marketingproces efficiënter laat verlopen en u
kosten bespaart. U leert welke taken, vaardigheden en
rollen nodig zijn voor een optimale toepassing van deze
oplossing. En u ervaart wat het implementatieproces van
de SAS Customer Intelligence oplossing voor uw organisatie
inhoudt.
Workshop:
Overview SAS Customer Intelligence |
|
|
|
|
|
|
|
|
SAS Opleidingskalender
Technical Support
