MEE Zuid-Holland Noord rapporteert tachtig keer sneller met business analytics van SAS

Managementinformatie duidelijker, nauwkeuriger en sneller beschikbaar

HUIZEN, 31 mei 2011 - MEE Zuid-Holland Noord, dienstverlener op het gebied van advies en ondersteuning aan mensen met een beperking, heeft gekozen voor business analytics van SAS. MEE Zuid-Holland Noord (MEE ZHN) krijgt met SAS SMART Plus sneller en duidelijker inzicht in onder meer de geleverde diensten, kosten en het ziekteverzuim. Met deze managementinformatie kan de organisatie tijdig bijsturen waar nodig en zijn kwaliteit als dienstverlener verbeteren. MEE ZHN neemt de SAS-oplossing in verschillende fases in gebruik.

MEE Zuid-Holland Noord biedt informatie, advies en ondersteuning aan mensen met een lichamelijke, verstandelijke of zintuiglijke beperking en mensen met een autismespectrumstoornis. Dit geldt voor chronisch zieken, maar ook de mensen in hun omgeving. Kernbegrippen in de dienstverlening zijn emancipatie en maatschappelijke participatie. MEE ZHN heeft 420 mensen in dienst, die werken op drie verschillende locaties.

MEE ZHN werkt met verschillende IT-systemen voor financiën, salarisadministratie en urenregistratie. Een combinatie van standaardpakketten van Exact en Afas en een maatwerkpakket voor urenregistratie 'KRISS'. Deze systemen communiceren niet met elkaar. Daardoor kostte het tot nu toe een week tijd en een enorme berg papier om tot een managementrapportage te komen. Met de business analytics-oplossing van SAS wordt die periode verkort tot een half uur. De managementrapportage verscheen tot nu toe een keer per kwartaal. MEE ZHN beschikt straks over een wekelijkse rapportage waarop het management actief kan sturen.

Ronald Beumer, hoofd financiële zaken, planning & control bij MEE ZHN: "We liepen altijd achter de feiten aan en hadden onvoldoende inzicht in wat er precies gaande was in de organisatie. Daarom gingen we op zoek naar een oplossing die snel en accuraat alle data uit onze systemen kan consolideren en analyseren. We kwamen vrij snel in contact met SAS en implementatiepartner VCD. Na enkele gesprekken en demo's hebben we eind 2010 besloten dat de SAS SMART Plus-oplossing precies is waarnaar we op zoek waren."

SAS SMART is zeer geschikt voor middelgrote organisaties die veel gegevens uit meerdere systemen willen integreren.  Het sluit daarom goed aan op de vraag van MEE ZHN. Met de oplossing van SAS krijgt de organisatie beter inzicht in de stand van zaken op het gebied van financiën, ziekteverzuim en de productie. Daarnaast is er straks direct inzicht in de begroting en in hoeverre deze is gerealiseerd. MEE ZHN heeft een aantal KPI's gedefinieerd die strak gemonitord gaan worden. De KPI's hebben betrekking op het aantal diensten dat wordt geleverd aan cliënten en de hoeveelheid uren die consultants contractueel verplicht zijn te werken op jaarbasis.

Beumer: "Voor ons is deze implementatie succesvol als blijkt dat we aan de hand van de managementinformatie beter sturing kunnen geven aan de inzet van mensen en middelen, we sneller de benodigde informatie hebben en we de inzet van onze diensten en medewerkers direct kunnen koppelen aan de daadwerkelijke productie. Deze productie, het leveren van diensten aan cliënten, is voor ons van levensbelang omdat de hoogte van onze inkomsten - subsidie van de overheid - hier volledig op is gebaseerd. We hebben zeer hoge verwachtingen van de SAS-oplossing. De samenwerking met SAS en VCD is tot nu toe zeer goed verlopen. We hebben er dan ook alle vertrouwen in dat we hiermee een solide en toekomstvaste oplossing in gebruik nemen."

Over SAS

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.