Business Intelligence Competency Center is Sleutel Tot Effectief Informatiebeheer

Huizen, 14 Juni 2007 -  – Veel bedrijven worstelen met het beheer van hun informatiestromen en de manier waarop ze deze informatie gebruiken om het bedrijf aan te sturen. Dit blijkt uit een recent onderzoek van SAS, marktleider op het gebied van business intelligence-software. Het onderzoek toont aan dat organisaties die werkwijzen invoeren om hun informatiebeheer te verbeteren, betere prestaties en financiële resultaten boeken.

Kinderschoenen

In maart voerde SAS wereldwijd gesprekken met 175 vertegenwoordigers van bedrijven van uiteenlopende omvang en afkomstig uit verschillende branches. Het onderzoek toont aan dat het effectief beheren van bedrijfsinformatie bij veel ondernemingen nog in de kinderschoenen staat. Minder dan 25 procent gaf aan dat hun senior management gebruikmaakt van bedrijfsinformatie bij het nemen van beslissingen. Daarnaast lieten bijna acht van de tien bedrijven weten de kwaliteit van de gegevens niet te kunnen waarborgen, data niet bedrijfsbreed te integreren en geen standaard definities voor gegevens te hebben gecreëerd. Aan de andere kant zien bedrijven met een meer ontwikkelde benadering van bedrijfsinformatie dat ook in hun eindresultaten terug. Uit het onderzoek bleek dat organisaties die ingesteld zijn op een effectief informatiebeheer vaak groter, wereldwijd verspreid en vaker beursgenoteerd zijn. Bovendien werd aangetoond dat de prestaties van deze organisaties sterker zijn dan die van hun concurrenten. Het is met name interessant dat ondernemingen die een Business Intelligence Competency Center (BICC) hebben geïmplementeerd, meer betrokken zijn bij de praktijkresultaten van informatiebeheer. Het BICC richt zich op de planvorming en prioritering, zorgt voor betere leiding en ondersteuning, en helpt ervoor te zorgen dat de initiatieven bedrijfsbreed worden gedragen. Dit leidt op zijn beurt weer tot betere financiële resultaten.

Niveau informatiemanagement Nederlandse Topbedrijven

Een ander onderzoek, dat in opdracht van SAS onder Nederlandse Top 500-bedrijven is gehouden, laat vergelijkbare resultaten zien. Ook hieruit blijkt het niveau van informatiemanagement bij veel Nederlandse bedrijven tegen te vallen. Voornaamste reden is het ontbreken van een gecoördineerde aanpak om tot bedrijfsbrede business intelligence te komen. Edwin Peters, Manager Business Unit Solutions SAS Nederland, zegt hierover dat de meeste bedrijven de kracht van informatie-management niet maximaal benutten. Ondernemingen beschikken over veel data, maar niet altijd over waardevolle informatie. Als er wel informatie binnen een onderneming beschikbaar is, wordt die meestal niet goed gedeeld binnen de onderneming.

BICC’s: Beter informatiebeheer

Business Intelligence Competency Centers bestaan uit teams die zijn samengesteld uit IT én business, met als doel het beheer van bedrijfsinformatie en prestaties in de gehele organisatie te optimaliseren. BICC´s zijn gericht op een consistente inzet van bedrijfsinformatie, standaardisering van methodieken, definities, processen, gereedschappen en technologieën en het versterken van BI-vaardigheden. BICC’s dragen daarnaast bij aan het eenvoudig kunnen beheren, implementeren en ondersteunen van initiatieven, op het gebied van BI en performance management, die meerdere afdelingen omvatten.

SAS werkt nauw samen met klanten om informatie te beheren en een goede manier van werken te promoten. SAS biedt haar klanten een geïntegreerd platform waarmee alle informatie bedrijfsbreed beschikbaar komt, als een eenduidige waarheid, voor een eenduidige strategie. SAS deelt daarnaast best practices, methodieken en diensten als BICC’s met haar klanten. Nederlandse klanten die een BICC hebben opgezet zijn Generali, KLM en TNT Post.

Steeds vaker worden bedrijfsgegevens continu verzameld en gegenereerd. De gegevens moeten worden omgezet in informatie. Bedrijfsprestaties blijven afhankelijk van stipte, accurate informatie en analytische vaardigheden, waarmee de juiste beslissingen genomen kunnen worden. Met effectief informatiebeheer kunnen organisaties zich van de concurrentie onderscheiden, de effectiviteit verhogen, risico’s beperken en voldoen aan overheidsregels.

SAS biedt een strategische, gevestigde aanpak waarmee ondernemingen veel van hun doelstellingen op het gebied van informatiebeheer kunnen realiseren. Organisaties kunnen hiermee hun langetermijnsucces zeker stellen en hun CIO’s veranderen in bedrijfsinnovatieve leiders. SAS gaat een stap verder dan de technologische standaard definities die kunnen worden toegepast op informatiebeheer. Het bedrijf biedt het analytische perspectief dat nodig is om de hele informatiecyclus te kunnen omvatten. Dankzij SAS kunnen ondernemingen verder gaan dan alleen het beheren van informatie, ze kunnen gegevens omzetten in kennis waardoor het rendement van alle informatiestromen wordt gemaximaliseerd.

Uco van der Weert, Consulting Business Manager bij SAS Nederland, adviseert: “Een Business Intelligence Competency Center biedt bedrijfsbreed zicht op de business intelligence-initiatieven, richt de planvorming en prioritering, zorgt voor betere leiding en ondersteuning, en helpt ervoor te zorgen dat de BI-initiatieven bedrijfsbreed worden gedragen. Ondernemingen die het niveau van hun informatiemanagement willen verhogen, moeten een BICC implementeren.”

Special Interest Group

Om haar klanten te informeren over het opzetten van een BICC en om deze klanten de mogelijkheid te bieden ervaringen te delen, heeft SAS een Special Interest Group ´BICC´ opgezet. SAS-partners die onderdeel van deze Special Interest Group uitmaken zijn OCS Consulting, Ordina, LogicaCMG, Atos Origin en PW Consulting.

Over SAS

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.