SAS
Marketing Automation indirizza a clienti diversi comunicazioni
mirate e differenziate, offrendo l'opportunità di disegnare,
simulare ed eseguire campagne multicanale (direct mail, e-mail,
telefoniche, SMS, WAP, ecc.), monitorandone l'attuazione e la
validità in tempo reale.
La soluzione permette di promuovere campagne event-driven,
attuate in coincidenza con un evento scatenante, come una soglia
prefissata dell'indice di fidelizzazione o una data significativa
per il cliente. Un approccio che fidelizza i clienti acquisiti,
sfruttando opportunità di cross-selling e up-selling e
massimizzando il valore della relazione. |
Settori di mercato
Customer Experience Analytics
