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Campaign Management con SAS® Marketing Automation

Le aziende stanno maturato una maggiore propensione a misurare l’effettivo ROI dei propri investimenti di marketing. Questo ha comportato un incremento nell’utilizzo di soluzioni di marketing automation, cioè l’insieme di processi che consentono di creare sistemi completi per la gestione delle informazioni e degli eventi connessi all’attività commerciale
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di SAS® Marketing Automation
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Un sistema efficace di Marketing Automation permette di:
-
analizzare i cambiamenti comportamentali dei clienti per rispondere prontamente in caso di mutate esigenze
-
attivare campagne di marketing action-based
-
determinare i migliori canali di contatto
-
ottimizzare le campagne che richiedono l’utilizzo degli stessi canali
-
offrire precise indicazioni sulla gestione efficace di una determinata campagna, sulla base delle risposte dei clienti
-
consolidare i risultati e redigere report.

SAS Marketing Automation indirizza a clienti diversi comunicazioni mirate e differenziate, offrendo l'opportunità di disegnare, simulare ed eseguire campagne multicanale (direct mail, e-mail, telefoniche, SMS, WAP, ecc.), monitorandone l'attuazione e la validità in tempo reale.

La soluzione permette di promuovere campagne event-driven, attuate in coincidenza con un evento scatenante, come una soglia prefissata dell'indice di fidelizzazione o una data significativa per il cliente. Un approccio che fidelizza i clienti acquisiti, sfruttando opportunità di cross-selling e up-selling e massimizzando il valore della relazione.

- Per maggiori informazioni [ www.sas.com ]

-
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Fare Marketing e Vendere in tempo di crisi: è ora di Customer Experience e di Execution. VideoWeb del convegno

 

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