In campo microeconomico esiste una struttura comune a tutti i problemi che le imprese e le organizzazioni, o più in generale i ricercatori, si trovano ad affrontare qualora desiderino esplicitare i modelli mentali che guidano le scelte dei consumatori, a partire da giudizi di preferenza espressi da questi ultimi relativamente a differenti versioni di un prodotto o di un servizio. Generalmente, infatti, le caratteristiche delle alternative cui i consumatori devono accordare la propria preferenza si sviluppano lungo più di una dimensione: sono, in altre parole, preferenze multiattributive.

La famiglia dei “Modelli di Preferenza Multiattributivi”, di cui la Conjoint Analysis (CA) fa parte, se applicati al dominio microeconomico consentono appunto di esprimere le preferenze indicate dai consumatori per un determinato tipo di prodotto o servizio attraverso la specificazione di alternative multiattribuitive dello stesso.

Lo scopo del corso è quello di illustrare le linee teoriche che sottendono l’applicazione dei modelli di conjoint analysis e di mostrarne l’applicabilità attraverso alcuni esempi concreti attraverso l’utilizzo di SAS. Il corso sarà sviluppato nei seguenti moduli:

1. Le principali linee teoriche alla base della stima dei modelli di Conjoint Analysis.

2. Due utilizzi relativamente classici della CA per la progettazione di un nuovo servizio/prodotto: il primo definito nell’ambito di una ricerca di mercato per il lancio di un nuovo prodotto e il secondo collocato in un processo in filiera di indagine motivazionale circa la misura e la gestione della soddisfazione dell’utenza.

3. Possibili usi alternativi della CA, in particolare per la realizzazione di sistemi di segmentazione della clientela basati sulle percezioni latenti sottostanti le scelte multiattributive sottoposte a CA. Verranno inoltre approfonditi alcuni problemi circa la costruzione del questionario di rilevazione.

4. Sessione pratica su quanto presentato nel modulo 3: verranno illustrati alcuni esempi concreti di stima di modelli attraverso SAS e sarà richiesto di applicare autonomamente le tecniche di stima apprese, anche utilizzando strategie diverse per la costruzione del questionario. Il modulo si concluderà con la realizzazione di un project work operativo di laboratorio.

Informazioni generali

Quota di partecipazione: Euro 1.200,00 + IVA (20%) per partecipante. Per iscrizioni multiple da parte di una stessa Azienda sarà praticato uno sconto del 20% per il secondo partecipante ed i successivi. La quota comprende il materiale didattico e i coffee-break. In caso di cancellazione del corso la responsabilità di SAS è limitata al rimborso delle quote di iscrizione pervenute. In caso di rinuncia scritta con preavviso inferiore ai 5 giorni verrà addebitato il 100% della quota di partecipazione.