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| Scegliere
gli indicatori più appropriati per monitorare il perseguimento
degli obiettivi aziendali. |
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| Centro Formazione
SAS di Milano / 28-29 ottobre 2008 |
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In un contesto sempre più competitivo
per sopravvivere e conseguire un successo sostenibile nel
tempo occorre non solo avere idee vincenti, ma anche perseguirle
e verificarle con disciplina: la disciplina dell’esecuzione.
Risulta fondamentale non solo individuare quali cambiamenti
operare e dove realizzare i miglioramenti per rendere più efficace
la propria azione e più efficiente l’uso delle
risorse, ma anche eccellere nell’esecuzione di quanto
pianificato, cioè eccellere nella gestione e nel controllo
strategico della performance.
Per attuare tutto ciò diventa prioritario dotarsi di
un Performance Management System (PMS) con il quale monitorare
i progressi ottenuti nel perseguimento dei risultati desiderati.
La scelta delle misure da usare costituisce uno degli elementi
centrali per rendere efficace un PMS. Non basta avere un PMS
per gestire con successo la performance aziendale, sono le
modalità con cui lo usa e la qualità degli indicatori che lo popolano che differenziano chi eccelle dagli altri.
Durante la costruzione del PMS aziendale, è necessario
porsi ad una serie di domande fondamentali:
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• Stiamo realmente misurando
i driver della performance futura della nostra impresa?
•
Le misure utilizzate ci aiutano a capire veramente se la
nostra strategia sta avendo o avrà successo?
•
Usiamo le misure per verificare ciò che è già avvenuto
o per gestire ciò che sta avvenendo?
•
Teniamo conto solo di quello che succede all’interno
dell’impresa o anche dell’evoluzione dell’ambiente
esterno?
• Le misure possono dare luogo a comportamenti indesiderati?
•
Ci sono delle misure che più di altre ci possono aiutare
a capire dove stiamo andando?
• La dimensione rischio trova spazio adeguato nel nostro sistema
di misurazione della performance?
• Siamo sicuri che le misure adottate siano veramente le migliori
possibili?
• Quali criteri abbiamo utilizzato per validare il set di indicatori
utilizzati nel nostro PMS?
•
Perché il nostro PMS non viene aggiornato, utilizzato,
migliorato?
•
Perché non riusciamo a superare le barriere che ne
impediscono un corretto utilizzo?
• Cosa dobbiamo fare per migliorare concretamente la performance? |
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Trovare una risposta adeguata a queste domande, porta
senz’altro a migliorare sensibilmente la qualità del
nostro PMS.
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Lo scopo del corso è di
fornire le basi teoriche e le indicazioni pratiche per individuare
le misure
migliori da utilizzare per implementare un efficace sistema
di gestione strategica della performance che permetta di: |
-
tradurre la strategia dell’organizzazione
in piani operativi,
-
comunicare in modo efficace la strategia a tutti
i livelli dell’organizzazione,
-
eseguire correttamente quanto pianificato
-
verificare che le assunzioni fatte e le decisioni
maturate in base a tali assunzioni
siano ancora valide nel tempo e rimangano effettivamente le migliori possibili
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| Alla fine del corso
i partecipanti avranno appreso: |
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- come progettare un sistema per la gestione
strategica della performance
- come costruire mappe strategiche
e balanced scorecard
- come individuare gli indicatori più adatti
a misurare i progressi ottenuti nella performance aziendale
- come
implementare il PM nella propria organizzazione
- come integrare
la gestione della performance con altre pratiche manageriali
- come
creare un consapevole orientamento alle misure ed ai risultati
all’interno della propria organizzazione
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Il
corso è dedicato a tutte le aziende che desiderano implementare un sistema di misurazione
e gestione della propria performance, indipendentemente dalle dimensioni
e dal settore in cui operano. E’ consigliato a direttori finanziari
ed amministrativi, manager di unità di business, responsabili
del controllo di gestione, personale dello staff di direzione a cui è stato
demandato il compito di valutare ed implementare un sistema di PM.
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Programma
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Da
dove partire per progettare un buon PMS
•
Perché misurare, cosa misurare, come misurare
• Dalla strategia allo sviluppo della mappa strategica
• Il modello logico di base: le relazioni causa effetto
• La definizione degli obiettivi aziendali
Quantificare gli obiettivi attraverso
i target
• Le due dimensioni dei target: livello e tempo
• La negoziazione dei target: il contratto della performance |
Dagli obiettivi
agli indicatori per monitorare
i progressi nella performance
• Il collegamento tra obiettivo ed indicatore
•
Anatomia di un indicatore: i criteri di validazione
della qualità di
un indicatore
•
Il catalogo degli indicatori: perché è importante
definire
compiutamente una misura
• Misure singole ed indici: cosa è meglio utilizzare
• Come costruire un indice di performance
•
Il proprietario della misura: l’ampiezza del controllo
e quella
dell’accountability |
Come implementare un PMS
• Il cascading: le relazioni logiche e matematiche
• I passi necessari e gli errori da evitare
per una corretta implementazione
• Come identificare e superare le barriere che
ne impediscono un corretto
utilizzo |
Le iniziative a supporto del perseguimento degli
obiettivi
•
Mappare le iniziative: l’inventario e le priorità
•
Cosa fare nella zona grigia: questo è un’obiettivo
o un’iniziativa?
•
Allocare risorse per eseguire le iniziative: il collegamento
con il budget |
Review ed aggiornamento del PMS
• L’importanza di usare dinamicamente il sistema:
manutenzione attiva
ed aggiornamento costante
• L’integrazione con altre pratiche aziendali |
L’automazione della
misura
•
I criteri per scegliere un software di automazione
•
Come un software di automazione della misura
rende più efficiente
ed efficace il PMS aziendale |
Esempi, esercizi, case study
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Informazioni
generali
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| Sede del corso: Centro
Formazione SAS di Milano - Via C.Darwin, 20/22. Come
raggiungerci
Quota di partecipazione: Euro
1.200,00 + IVA (20%) per partecipante. Per iscrizioni
multiple da parte di una stessa Azienda sarà praticato
uno sconto del 20% per il secondo partecipante ed i
successivi. La quota comprende il materiale didattico
e i coffee-break. In caso di cancellazione del corso
la responsabilità di SAS è limitata al
rimborso delle quote di iscrizione pervenute. In caso
di rinuncia scritta con preavviso inferiore ai 5 giorni
verrà addebitato il 100% della quota di partecipazione.
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ISCRIZIONI
Prenotazione
telefonica (esclusivamente attraverso
il Servizio Formazione SAS,
al numero 02 831341) alla quale dovrà seguire
via fax
(02 83134225) la seguente
scheda di iscrizione. |
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 PDF,
26 Kb |
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Ciascuna
edizione prevede un numero limitato di partecipanti
e le iscrizioni saranno accettate nell’ordine cronologico di
arrivo. |
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| contattateci |
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