Assolvere a questa missione vuol dire interagire coi clienti su due fronti.

Da un lato si opera per rispondere alle esigenze di business dei dipartimenti utenti

• partendo dalla comprensione dei loro processi
• personalizzando le SAS Analytical Applications
• realizzando soluzioni custom basate su tecnologia SAS o sulle SAS Industry Solutions

Dall'altro si mettono in condizione le funzioni IT dei clienti di

• integrare la tecnologia SAS nelle loro architetture di Business Intelligence
• assicurare l'esercibilità e la manutenibilità delle applicazioni SAS
• ricevere il livello richiesto di knowledge transfer sulla strumentazione SAS.

Per far questo il dipartimento Servizi Professionali di SAS Italy mette in campo

• un gruppo di oltre 100 consulenti organizzati in team specializzati secondo le tre
  tipologie di competenza richieste nell'attività progettuale di Business Intelligence Consulting:
  Industry/Solution skill, IT skill, Analytic skill
  
  
• le Best Practice e le Knowledge Solution del network SAS EMEA and Asia Pacific
  
  
• Project Partnership stabilite a livello italiano sia con grandi System Integrators
  sia con piccoli operatori specializzati in Business Intelligence