Un’esperienza di due anni, mediata e sostenuta dalla collaborazione dei dirigenti e dei funzionari dell’Assessorato: Antonio Fosson, Assessore alla Sanità, Salute e Politiche Sociali della Regione Valle d’Aosta, vive l’esperienza tecnologica in ambito socio-sanitario in maniera molto forte: «Se dovessi dare un giudizio di valore direi che sono assolutamente soddisfatto di quanto è stato fatto in questi anni. Proprio a partire dal data warehouse SAS, legato a due versanti, da una parte le attività rese nell’ambito del Servizio Sanitario Regionale, dall’altra la programmazione, la gestione
ed il controllo delle risorse umane del Servizio stesso. Ma vado oltre: da poco abbiamo concluso un lungo percorso, che ci ha condotti al nuovo Piano socio-sanitario per il triennio 2006-2008, la cui denominazione è peraltro eloquente: Piano regionale per la Salute e il Benessere Sociale. All’interno di questo Piano, tra gli indirizzi programmatici, ci siamo anche concentrati sul versante informatico, proprio perché lo riteniamo strategico».

Due le esigenze che muovono verso una duplice visione dei sistemi informativi: migliorare l’accessibilità dei servizi da parte del cittadino, ed incrementare la capacità di programmare e di controllare le risorse, anche umane, in ambito socio-sanitario. «Per quanto riguarda il cittadino - prosegue l’Assessore - è importante che si senta sempre più coinvolto, e che la rete di informazioni sia in grado di monitorare il suo rapporto col mondo sanitario. Quello a cui puntiamo, ed è anche una scommessa politica di questa Amministrazione, è fare in modo che i sistemi di data warehouse già esistenti aiutino davvero a delocalizzare informazioni e servizi sul territorio. La tecnologia ci dà il supporto necessario - ad esempio - per monitorare il flusso di dati sulle prestazioni dei diversi distretti territoriali, oppure ancora per rafforzare l’interazione tra i medici di medicina generale, le strutture ospedaliere ed i servizi amministrativi dell’Azienda U.S.L.. Infine, poter avere un sistema regionale, dedicato all’Educazione continua in medicina (ECM), ci aiuta a fornire un servizio migliore e a svolgere un’attività di programmazione, anche del lavoro, più puntuale e mirata».

Mappare e personalizzare l’aggiornamento in medicina
Formazione e aggiornamento in medicina sono ormai norma e prassi consolidate, ma si tratta pur sempre di processi che devono essere pianificati, organizzati, e in secondo luogo controllati e migliorati. La Regione Autonoma Valle d’Aosta e l’Azienda U.S.L. della Valle d’Aosta utilizzano SAS Human Capital Management per lo svolgimento di questi delicati processi decisionali.

Racconta Igor Rubbo, Direttore della Direzione Risorse dell’Assessorato Sanità, Salute e Politiche Sociali: «La soluzione - sviluppata grazie alla preziosa collaborazione del Dipartimento sistema informativo della Regione e la Direzione amministrativa dell’Azienda U.S.L. - ci permette, tra le altre funzionalità, di monitorare l’aggiornamento dei dipendenti del Servizio sanitario regionale e, soprattutto, il grado di soddisfazione dell’ammontare dei crediti che deve essere annualmente maturato da ciascuno di essi. Agevola fortemente la programmazione, la gestione e il controllo dell’attività di formazione continua. Quanto la soluzione ci aiuta a monitorare non è secondario: sapere o prevedere, in ogni momento, che un dipendente - pur in servizio – è o sarà assente, dal posto di lavoro perché in formazione, è fondamentale per un’ottimale organizzazione del lavoro. Disporre di uno strumento che granularmene conosce la posizione del singolo dipendente, è anche di estremo rilievo per la stessa programmazione degli eventi formativi stessi, lungo tutto l’anno. Il data warehouse infatti consente il monitoraggio continuo del numero di crediti maturati per singolo dipendente, personalizzando la posizione di ciascuno di essi in relazione al proprio stato giuridico ed amministrativo (maternità, part-time, permesso)». Due, in sintesi, i grandi benefici portati dalla soluzione SAS: programmare e monitorare l’attività di formazione e di aggiornamento; correlare, grazie al data warehouse, lo stato amministrativo ed economico del singolo con l’obbligo della formazione permanente.

Articolo stampa tratto da PubblicA
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