Obiettivi

Con una rete di circa 1.000 punti vendita, distribuiti sull'intero territorio nazionale, circa 2 milioni di clienti e un totale attivo circa di 30 miliardi di euro, il Gruppo Banca Carige si configura come uno dei più dinamici operatori italiani in area bancaria, finanziaria, assicurativa e previdenziale. La rete, tassello fondamentale nella strategia di vicinanza al cliente e di personalizzazione dell’offerta, costituisce lo strumento primario di penetrazione commerciale, dalle cui prestazioni dipendono in definitiva i risultati del Gruppo. Proprio alla governance della rete è finalizzata la soluzione di reporting analitico, che intende offrire ai decisori una piena visibilità sulle componenti cruciali del business. Tra gli obiettivi del progetto:

• valutare l’andamento e i risultati delle azioni commerciali assegnate alla rete attraverso il
  monitoraggio degli indicatori salienti (come masse intermediate, margini, risultati delle campagne, dinamica dei canali di vendita)
• individuare punti di criticità e aree sotto-performanti per decidere le opportune azioni correttive
• pianificare e ottimizzare i processi

Soluzione

La soluzione SAS per il Banking Performance Management fornisce uno strumento di reporting e di analisi multidimensionale, integrato nel portale aziendale, realizzato in SAS dove sono integrate le informazioni commerciali, patrimoniali ed economico-finanziarie provenienti dalle molteplici fonti informative del Gruppo. Attraverso un punto di accesso unico, l’utente, in modalità single sign-on e secondo lo specifico profilo di abilitazione, dispone di un set di report predefiniti per esaminare le variabili di interesse, con la possibilità di effettuare incroci e analisi drill-down e di costruire report personalizzati.