Considerati la parte nobile della business intelligence, gli analytics di SAS sono strumenti che permettono di trovare correlazioni tra dati, analizzare serie storiche, determinare trend, simulare scenari, segmentare clienti e condurre attività di data e text mining.

E con gli analytics E-Stat ha elaborato uno strumento per la valutazione delle prestazioni del personale. La soluzione è appena stata adottata da una grande banca. «Non ne scaturiscono», sottolinea Roberta Gallato, ad di E-Stat, «voti negativi o critiche, bensì dei giudizi che servono a crescere, a trovare le aree di miglioramento». Nei casi di eccellenza vengono previsti anche premi in busta paga. Una retribuzione del merito che, grazie al software, è pienamente obiettiva, ma mai impersonale. «I dati vengono raccolti in base a parametri predefiniti (qualità, orientamento ai risultati, disponibilità al cambiamento, collaborazione, soluzione dei problemi, ecc.) e poi letti ed elaborati dal software per produrre la valutazione globale della prestazione».

Ovviamente, ogni azienda che usa questo tool può stabilire i parametri che meglio riflettono i suoi valori e obiettivi, e personalizzare i giudizi per la valutazione globale. Inoltre, si possono richiamare le valutazioni passate per controllare la progressione delle prestazioni negli anni.

«L'analisi nel tempo sulla crescita del dipendente è molto utile quando un'azienda deve decidere a chi affidare un certo ruolo, per esempio in caso di espansione all`estero. Oppure, può portare al varo di un piano formativo se si evidenzia una carenza generalizzata di una certa competenza», sottolinea Gallato.

Tanti i vantaggi. Il manager può prendere decisioni basate sui fatti in modo molto più rapido.

Non viene stravolto il modo di lavorare cui è abituato perché il questionario elaborato da E-Stat legge tutti i formati.