Chi siamo
Contattateci
Sede e uffici SAS in Italia
Corporate Social Responsibility
Informazioni sul Copyright
Normativa sulla Privacy
 
 

Politica della Qualità

We deliver proven solutions that drive innovation and improve performance.
As many competitors have merged, changed ownership or simply vanished, SAS has remained focused on how we:
Deliver superior software
Enhance customer relationships.
What evidence demonstrates our focus on this mission?
Financial strength. SAS' record of revenue growth in every year of our existence makes us a stable business partner and allows us to annually reinvest in R&D innovation.
Award-winning customer support. SAS customers receive a full suite of support services at no extra charge.
Global reach, local presence. SAS® is used at 65,000 sites in 135 countries. More than 13,000 SAS employees — in more than 50 countries and 400 SAS offices — provide local support for global implementations.
In questo scenario, la Direzione definisce obiettivi per la qualità per tutte le funzioni aziendali e li riesamina periodicamente al fine di accertarne la idoneità. La Qualità è un’esigenza vitale per ogni azienda che voglia crescere, intesa come leva per enti e aziende dell’industria e della finanza per adattarsi alle richieste del mercato globale in evoluzione, ed alle crescenti aspettative dei propri Clienti.

Il nostro obiettivo primario è collaborare con le organizzazioni del mondo finanziario, dell’industria, della formazione e della pubblica amministrazione, per consentire loro di usufruire di soluzioni avanzate, utilizzando software e servizi che le aiutino a conseguire i loro obiettivi mediante:
dot la fornitura di software sempre più potente ed affidabile, che soddisfi e superi le loro aspettative
dot l’investimento anno dopo anno di una parte significativa delle risorse in ricerca e sviluppo
dot l’erogazione di un ottimale livello di qualità dei servizi al cliente, al fine di mantenere costantemente elevata la “Customer Satisfaction”, nelle attività di pre e post Vendita, Formazione e Consulenza.
 
ISO 9001
 Certificato Nr. 210512
 
sas institute srl
Via Carlo Darwin 20/22
20143 Milano
telefono Telefono: 02 831 341 r.a.
fax Fax: 02 5811 3640
email Richiedeteci informazioni