Le attività alla base di questi meccanismi sono molteplici
e differenziate: formulazione delle previsioni di vendite
e fabbisogni d’acquisto, ottimizzazione delle
scelte di assortimento, utilizzo
corretto delle leve d’incentivazione quali prezzo, scontistica,
eventi promozionali.
La competitività nel settore
retail è elevata
e c’è poco
spazio per gli errori nella pianificazione delle scorte,
nell’assortimento
dei prodotti o nella tempestività con cui vengono
avviate le campagne promozionali. Errori o scelte
non ottimali si ripercuotono sull’intera catena, riducendo l’efficacia, l’efficienza
e la competitività
E’ per questo che SAS propone SAS® for Retail,
basata sulla potenza dei business
analytics,
per rispondere alle esigenze del settore retail:
- Customer Insight - Le aziende del
settore retail devono disporre di strumenti tecnologici accurati
che siano in grado di definire e tracciare
le comunicazioni di marketing con tempistiche sempre più ristrette
e di trasformare i dati sui clienti in reale conoscenza, necessaria
per prendere le migliori decisioni.
- SAS
Customer Intelligence - Fornisce
veloci e consistenti ritorni sugli investimenti, permettendo ai
retailers di gestire e misurare con successo le campagne di marketing;
massimizzare la profittabilità della clientela, la loro
acquisizione e la retention; sfruttare gli investimenti anche in
tecnologie già esistenti e costruire
un reale vantaggio competitivo attraverso la creazione
di un’effettiva "customer
intelligence".
Tra i clienti SAS del settore retail: AutoZone, Bakers Footwear,
Brooks Brothers, Burger King, Carrefour, Casino,
Casual Male, The Children’s Place, Eddie Bauer, Hudson’s
Bay Company, JCPenney, Kohl’s, Mark’s
Work Wearhouse, Macy’s, Marks & Spencer, Newport News,
Northern Tool & Equipment, Office Depot, Sainsbury’s,
ShopKo, Sport Chalet, Staples, Tesco, Tween Brands, Williams-Sonoma
e 1-800-FLOWERS.COM
- Performance
Management - Per offrire al management strumenti
di controllo, meccanismi operativi e metodologie di business
intelligence, in grado di individuare e analizzare gli scostamenti
fra strategie, piani
operativi e
risultati effettivi.
- Merchandise
Intelligence - Per aiutare i retailer a massimizzare
la profittabilità del
processo retail, aumentando contemporaneamente la fidelizzazione
dei clienti e la loro soddisfazione.
|
Settori di mercato
Finanziario
