Növekvő igény az Üzleti Intelligencia (BI) képzést nyújtó egyetemi programokra

A világ sok vállalatánál az üzleti intelligencia jövője nem a K+F folyamat egyik része, sokkal inkább szakértelem kérdése. A vállalatok egyre inkább keresik és támogatják azokat a munkatársakat, aki tudják, hogyan tegyék fel a megfelelő kérdéseket, hogyan találják meg a megfelelő információval szolgáló adatokat, melyek választ adnak a kérdéseikre, és hozzák meg így döntéseiket a kapott válaszok alapján. Azok a diákok, aki az egyetemeken SAS oktatásban részesültek, már munkába állásuk első napján rendelkeznek ezen képességekkel.

Sok felsőoktatásban résztvevő hallgatónak az adat-elemzés oktatása egyetlen dolgot jelent: a táblázatkezelők használatát.

De a diákok - és a vállalatok, melyek alkalmazzák őket - egyre inkább az adatelemzés és az üzleti intelligencia (BI) összetettebb kezelését várják el, akik nem csak az adatok kezeléséhez és elemzéséhez értenek, de ezek alapján képesek az intelligens döntéshozatalra is. Ezen igények kielégítésére, a jövő BI vezetőinek képzése terén az egyetemek a SAS-ra támaszkodnak.

"Ezen a területen nagy a kereslet a szakértők iránt" - mondja Kathy Lee, a SAS Egyetemi és Orvosi Programjának vezérigazgatója. Az adatelemzés és az üzleti intelligencia minden iparágat behálóz, kezdve a banki tranzakciók csalásfelderítésétől az egészségügy minőségének fejlesztéséig, vagy annak előrejelzéséig, hogy mely ügyfél reagál majd egy adott marketing kampányra. Ahogy egyre több erőteljes, felhasználóbarát szoftver válik elérhetővé, az üzleti intelligencia képességek oktatása egyre szélesebb körben és egyre korábban kerülhet be az oktatásba.

"A munkaerőpiacon uralkodó erős versenyhelyzet miatt a hallgatók rákényszerülnek a modern technológiák ismeretére, így elvárják ezek oktatását az egyetemektől."-mondja Lee.

A SAS-nak - tudományos hagyományaihoz híven - a SAS Egyetemi Program keretein belül jelentős múltja van a diákok és az egyetemek igényeinek kielégítésében. A SAS közel három évtizede kezdte meg partnerkapcsolatai építését az egyetemekkel, üzleti képzést nyújtó iskolákkal a világ több országában, s tart szemináriumokat, tanfolyamokat, nyújt kutatási támogatást, újabban pedig e-learning és a hivatalos SAS minősítő vizsgákat is. Ma - többek között - ezek a partnerkapcsolatok segítik a hallgatók felkészítését a legfejlettebb technológiák elsajátításában:

• Az Egyesült Államokban az Észak-Karolinai Állami Egyetemen egy új, diplomát nyújtó elemzői szak indult, amely az analitikai koncepciókon túl az iparág legmodernebb elemző eszközeinek gyakorlati használatával ismerteti meg a hallgatókat. Az intenzív, 10 hónapos képzést különböző tudományágak oktatói tartják, a statisztikai, információtechnológiai és üzleti oktatás különleges keverékét nyújtva a hallgatóknak.
• Ausztráliában, az Új Dél-Wales-i Egyetemen a jelentkezések elárasztották a "School of Mathematics" - et, miután bejelentette az egyetem a SAS szoftverre épülő adatmenedzsment képzését.
• Franciaországban, az ENST Bretagne-on azon hallgatóknak, akik az "Információ technológia a banki és aktuáriusi üzleti intelligenciában" másoddiplomás képzésben vesznek részt, nincsenek elhelyezkedési problémáik.
• Magyarországon először a Budapesti Corvinus Egyetem indította el az Üzleti Intelligencia c. kétféléves kötelező tárgyat ötödéves gazdaságinformatikus hallgatóknak. Féléves adatbányászati képzés mellett a hallgatók megismerik többek között az adatgyűjtés és adatminőség problémáit, adattárházakra épülő üzleti intelligencia megoldások sajátosságait, alkalmazásuk korlátait és feltételeit. Üzleti elemzéseket, riportokat, adatvizualizációkat látnak, értelmeznek és készítenek, de érintik az OLAP, tudásmenedzsment és a stratégiai teljesítménymenedzsment témákat is. Az előadások mellett a hallgatók a gyakorlati órákon a SAS megoldásait használják.

Piacképes képzés az egyetemeken

A Tennessee állambeli Memphis közel két tucat nagyvállalatnak ad otthont, amelyek a SAS szoftvereivel végzik adatelemzésüket és üzleti intelligencia alkalmazásaikat, jegyzi meg Stephanie Thompson, a Memphis-i Egyetem Intézményi Kutatásokért felelős társigazgatója. Sajnos, e helyi vállalatok némelyike vonakodva alkalmazza csak a Memphisi Egyetem diákjait bizonyos pozíciókra, mert sajnos azok nem rendelkeznek SAS tudással.

Michael Hardin az Alabamai Egyetem statisztika professzora és kutatásokért felelős dékánhelyettese (Coulverhouse College of Commerce) hasonló történetről számol be.

Korábbi iparági tapasztalatából jól tudta, mennyire keresettek az előrejelző modellek felépítése és más elemző feladatok terén rutinos munkavállalók. Ezért létrehozott egy olyan oktatási programot, ahol különböző tudományágak diplomásainak oktatnak adatbányászati ismereteket. "Megtanulják, hogyan magyarázzák meg a felsővezetőknek mit is jelentenek az adatok valójában" - mondja Hardin.

Az egyetemi program 60 diáknak nyújtott eddig adatbányászati diplomát. "A program mind az alabamai egyetemisták, mind a kiváló BI munkaerőt kereső munkáltatók szempontjából hasznosnak bizonyult. - magyarázza Hardin.

Valójában sok SAS ügyfél kereste meg Hardin-t, hogy SAS tudással rendelkező munkaerőt toborozzon, ezen kívül a vállalatok érdeklődése oda vezetett, hogy a térség más egyetemei is konzultáltak Hardinnal hasonló program bevezetéséről.

A vállalatok ösztönzése fejlett BI alkalmazások bevezetésére

A Közép-Michigani Egyetemen Timothy Pletcher, az alkalmazott kutatásokért felelős igazgató úgy hiszi, néhány vállalat nem él a fejlett elemzések nyújtotta előnyökkel. Az Egyetemi Kutatóközpontban (URC) Pletcher csapata a diákokkal közösen fejlett analitikai projektekkel segítik a Dow Chemical-hoz hasonló vállalatokat.

"Úgy gondoljuk, hogy az iparnak meg kell tanulnia, hogyan kell ezt csinálni" - mondja Pletcher. "Ezen kívül a diákok, akiket képzünk, és akik ezen projektekben részt vesznek, később az ipar különböző területeire beágyazódva támogatják majd a megkezdett változást." Egyik legutóbbi projektben például az URC diákjai Michigan egyik legnagyobb munkáltatójának munkaerő szükségletét elemezték, 10 évre kitekintve, világviszonylatban és valamennyi piaci vonalra vonatkozóan.

Hasonlóképpen, a Connecticuti Egyetem összefogott a FORTUNE 500 vállalat egyik vezetőjével, a GE-vel olyan közös BI projektek megalkotásában, ahol a diákok laboratóriumi körülmények között, de valódi, stratégiailag fontos - adatbányászati módszertant, biometriát, folyamatfejlesztést, és adattranszformációt is tartalmazó - projekteken dolgozhatnak.

A fontos projektek során jellemzően számos SAS BI szoftvermegoldást használnak.

Az egyik projekt részeként Irina Tsikhelashvili MBA hallgató SAS szoftver használatával egy új kockázati modellt alkotott a GE Money részére. Tsikhelashvili később a GE-nél helyezkedett el és elnyerte a vállalat Edison Díját technikai közreműködéséért, amelynek a vállalat jelenlegi és jövőbeni működésére nagy kihatása volt.