A SAS^® Customer Insight for Retail megbízható ügyfélintelligenciát alkot a különféle csatornákból származó tranzakciós és ügyféladatból. Ezeknek az adatoknak az elemzésével a szoftver stratégiai csoportokra osztja az ügyfeleket, így pontosan kiszámítható ezeknek a csoportoknak a viselkedése. Nyomon lehet követni továbbá az ügyfelek tranzakcióit, s ennek jóvoltából észlelhetjük a szegmensek közti mozgásokat, illetve megtudhatjuk, kik esetében kell más marketingtaktikát alkalmazni. Az ügyfelek viselkedésének ismeretében, illetve a múltbeli marketingkampányok elemzései alapján aztán körültekintően lehet meghatározni az árakat, a promóciós engedményeket, a termékek elhelyezését stb. Termékkosár- elemzéssel megtudhatjuk, melyek azok az árucikkek, amelyeket együttesen érdemes kínálni, illetve értékesíteni, továbbá fény derülhet kereszt- és újtermék-értékesítési lehetőségekre.

A SAS^® Customer Insight for Retail betekintést enged a kiskereskedelmi bolthálózat egyes üzleteinek tevékenységébe is. Megtudhatjuk, melyek a legjövedelmezőbb egységek, melyek a legkelendőbb termékcsoportok, illetve miként változnak az ügyfelek igényei a különféle helyszíneken és csatornákon. A szoftver képes arra is, hogy szegmentálja a boltokat tranzakciós tevékenységük, a termékosztályok, az értékesítési adatok, valamint az odalátogató vásárlók demográfiai adatai alapján. A megoldás révén csökkenthetők a működési költségek, s optimalizálhatók a raktárkészletek is.

A SAS^® Supply Chain Costing for Retail pénzügyileg átláthatóvá teszi a beszállítói láncot, felfedve a valódi költségeket és a termékek nettó jövedelmezőségét. A szoftver - a meglévő operációs rendszerekből kinyert adatok alapján - kiszámolja a teljes beszállítói lánc költségelemeit, egészen a raktárkészletekig. Rámutat, hogy a költségek mennyiben befolyásolják az egyes termékeken képződő nyereséget, melyik beszállító és termékcsoport hozza a legjobb értékeket, továbbá hogy a beszerzésre és az elosztásra vonatkozó döntéseket a helyszínnek, a beszállítónak és a termékkategóriának megfelelően hozták-e meg. Az sem közömbös persze, hogy lehet-e a minőség, a teljesítmény és a beszállítói kapcsolatok romlása nélkül csökkenteni a költségeket.

A fejlett adatkezelés és a kiskereskedelem- specifikus költségszámítási módszer segítségével pénzügyileg teljes mértékben áttekinthető lesz a termékek mozgása a disztribúciós központokon és boltokon keresztül egészen addig, amíg a vásárló ki nem viszi az üzletből. A megoldás ahhoz is hozzásegít, hogy alternatív logisztikai modelleket állítsunk fel és ezzel előre jelezzük a különböző feltételezések és forgatókönyvek pénzügyi hatásait.