Közüzemi intelligencia

Nincs könnyű dolguk a közüzemi cégeknek, amikor pontosan előre kell jelezniük a fogyasztói igényeket, ellenőrzésük alatt kell tartaniuk a szolgáltatási költségeket, meg kell védeniük a vezetékrendszert, minimalizálniuk kell a hatóságok tiltó rendelkezéseinek hatását, s emellett jó hitelbesorolást kell elérniük - mindezt pedig a dereguláció által teremetett éles versenyhelyzetben. Ezekből következően az érintett vállalatoknál megalapozott döntéseket kell hozni, s több ezer lehetőség közül kell kiválasztani a helyes megoldást - hiszen csak így lehet növelni a nyereséget, csökkenteni a költségeket, valamint javítani a működés hatékonyságát. A követelmények, illetve a célkitűzések teljesítéséhez pedig olyan intelligens platformra van szükség, amilyet mindenre kiterjedően csak a SAS tud nyújtani.

A SAS megfelelő szoftverei képessé teszik a vállalatot arra, hogy kezelje a vállalatszerte felmerülő problémákat, és olyan tudásalapú stratégiák kidolgozásához nyújtson segítséget, amelyek kritikusak a versenyelőny fenntartása szempontjából.

A SAS elemzőeszközei jóvoltából a felhasználó versenyelőnyre tehet szert a kockázati, a pénzügyi, a működési és az ügyfél-intelligencia területén. A SAS ugyanis gyorsabban elkészülő jelentéseket és elemzéseket tesz lehetővé, egyszerűen lehet telepíteni, adminisztrálni és használni, valamint konzisztens adatot, definíciókat és platformot, illetőleg pontos tudást, előrejelzést és döntést biztosít.

A kockázatok

A SAS kockázatiintelligencia-megoldása révén biztosabb tudással készülhetünk fel az üzemanyag, az energia és más nyersanyag árának kiszámíthatatlan változásaira. Kialakíthatjuk a hitelkockázati eljárásokat annak érdekében, hogy vállalatunk és ügyfeleink kevésbé legyenek kitéve a nem várt mozgásoknak. Nagyvállalati szinten áttekinthetjük a piaci, a hitel- és a működési kockázatot, s ezek ismeretében a legjobb megoldásokat alkalmazhatjuk a vállalatirányításban - lehetővé téve a kockázatok minőségi és mennyiségi elemzését.

A fejlett elemzőeszközök segítségével jobban megérthetjük a berendezések meghibásodásából, az emberi tévedésből és a biztonsági résekből eredő működési kockázatokat. Biztosak lehetünk benne, hogy kockázatvállalásunk mértéke összhangban van a stratégiai célokkal. Lehetőség van arra is, hogy hatalmas adatmennyiséget elemezzünk a felhasználási szokások, az időjárás, a gazdaság alakulása, a változó demográfiai viszonyok stb. vonatkozásában, s ezzel pontosan és megbízhatóan előre meghatározhatjuk az energiavásárlási és -szállítási igényeket.

A pénzügyek

A pénzügyiintelligencia-megoldás lehetővé teszi, hogy cégünk megbízhatóan alkalmazkodjék a szigorodó hatósági előírásokhoz, illetve az auditálási és jelentési kötelezettségekhez. Automatizálja továbbá azokat a jelentéseket, amelyek a gyors, pontos, áttekinthető és auditálható vezetői döntésekhez szükségesek, és megbízható adatforrást tart fent az információ-megosztáshoz és a konzisztens döntéshozatalhoz.

A pénzügyiintelligencia-megoldás segítségével a közüzemi cégek vezetői olyan információkhoz jutnak, amelyekkel biztosíthatják a cég tőkepiaci értékét, megragadhatják a piaci lehetőségeket, kezelhetik a korszerűtlenné váló infrastruktúrát, csökkenthetik a költségeket, valamint megtarthatják az értékes munkatársakat és kiszolgalhatják az ügyfelek igényeit. A megoldás jóvoltából hatékony folyamatot lehet létrehozni a tervezéshez, a költségvetés fejlesztéséhez és a visszacsatoláshoz.

Az ügyfelek

Az ügyfélintelligenciából is sokat profitálhatnak a közüzemi vállalatok. A makrotényezők elemzésével például pontos előrejelzéseket készíthetnek a jövőbeli energiafelhasználásról arra alapozva, hogy milyen mértékben nő az ipari és a lakossági fogyasztók száma, illetve hogy a fogyasztók milyen hajlandóságot mutatnak a szolgáltatóváltásra. Ellenőrzés alatt lehet tartani az ügyfélszolgálat költségeit is anélkül, hogy sérülne a kérdések vagy panaszok feldolgozásának hatékonysága és az ügyfelek elégedettségének szintje.

Az sem utolsó szempont, hogy a SAS intelligenciája révén minimalizálni lehet az energialopást, az ügyfelek szegmentálásával jobban meg lehet érteni viselkedésüket, illetve igényüket járulékos szolgáltatások és optimális kommunikációs csatornák iránt.

A működés

A működésiintelligencia-megoldás ahhoz szükséges, hogy a tevékenységre negatívan ható események elemzésével és előrejelzésével biztosíthassuk cégünk megbízhatóságát az energiaellátási láncban. Konszolidálhatjuk továbbá az informatikai hálózat szigetszerűen elhelyezkedő adatait, s ezzel optimalizáljuk az erőforrásokat, megteremtjük a szolgáltatások és a költségek átláthatóságát, s az IT-t hozzáigazíthatjuk az üzleti igényekhez.

A működésiintelligencia-megoldás arra is alkalmas, hogy előrejelezzük a berendezések meghibásodását, amivel javítjuk a megelőző karbantartás hatékonyságát, csökkentjük a raktározási költségeket, valamint minimalizáljuk a szolgáltatási hiányosságokat.