Kezelni a kockázatot

A mai kemény üzleti világban egy nagyvállalat - különösen egy bank - nem engedheti meg magának, hogy figyelmen kívül hagyja a kockázatokat. A kockázatkezelés viszont nem hagyatkozhat sem megérzésre, sem ösztönökre. Bővebben...

Interakciók valós időben

Az új gazdaság nemcsak az üzleti élet feltételeit változtatta meg, hanem az ügyfelek gondolkodására is hatást gyakorolt. Az ügyfelek nemcsak a szolgáltatásokat és a termékeket mérlegelik, amikor választanak, hanem a kiszolgálás minőségét és gyorsaságát is. Bővebben...

Piszkos pénzek nyomában

A pénzügyi világban a megbízhatóság mindig is kiemelt jelentőségű volt. Ha a bankok meg akarják tartani ügyfeleiket, ma már
aktívan részt kell venniük a különféle bűnszövetkezetek pénzmosási kísérleteinek megakadályozásában. A legjobb segítség ehhez a SAS szoftvere. Bővebben...

A költségszámítás ABC-je

A termékszerkezettel, vevőkkel, beszállítók kiválasztásával stb. kapcsolatos menedzsmentdöntések igénylik a termékek, szolgáltatások és az ügyfélkiszolgálás költségeinek ismeretét. A termékek és szolgáltatások költségének pontos meghatározása azonban nem mindig lehetséges, mert azok kapcsolata az igénybe vett erőforrások egy részével sokszor nehezen vagy egyáltalán nem számszerűsíthető. Bővebben...

Optimális modellek

Az optimalizálás az a folyamat, amelyben kiválasztjuk a legjobb eredményhez vezető módszert. Ez a definíció azt sugallja, hogy a földön minden élőlény és vállalat optimalizálásra törekszik - több-kevesebb sikerrel. Bővebben...

Minőségi adatok

Minden szervezet működtetésének és fejlesztésének szempontjából meghatározó, hogy a meghozott döntések megbízható adatokon, valós, pontos információkon alapuljanak. Ha nincsenek tiszta, jó minőségű adataink, rossz döntéseket hozunk, s ez rossz üzlethez és veszteséghez vezet. Bővebben...

SAS 9: integrált intelligencia

A SAS Intelligence Architecture következő generációja a SAS System 9, amely továbbfejlesztett interfészeket tartalmaz egyrészt az adminisztrációhoz, másrészt az intelligens környezet funkcióinak eléréséhez. Mindez eloszlatja azt a benyomást, hogy a SAS elszigetelt eszközöket bocsát ügyfelei rendelkezésére - ugyanis korábban olyan kritikát is megfogalmaztak a SAS megoldásaival szemben, hogy azok nem nyíltak, s így megakadályozzák az integrációt más architektúrákkal és más szállítók eszközeivel. Bővebben...

Integráljuk a vállalatot!

Vegyes technológiák különféle költségeket generálnak egy szervezeten belül. Ha azonban szabványos eljárásokat alkalmazunk, csökkenthetjük ezeket a költségeket, s növelhetjük a működés hatékonyságát. Bővebben...

Jótékonyság, nem pénzmosás

A brit Unity Trust Bank nem olyan, mint a többi pénzintézet az Egyesült Királyságban. A szakszervezetek hozták létre, 1984-ben, amolyan szociális bankként saját maguk számára, illetve a jótékonysági intézmények és a hitelszövetkezetek támogatására. Bővebben...

Nyereséges direct mail

Valaha a molett hölgyek voltak a divattervezők mostohagyermekei, s emiatt úgyszólván rongyokban kellett járniuk - legalábbis a divatdiktátorok darázsderekú kedvenc modelljeihez képest. Mára azonban megváltozott a helyzet, mivel egy kiterjedt ruházati bolthálózat felkarolta a testesebb hölgyek ügyét. A pennsylvániai Charming Shoppes üzleteiben - azaz három, összesen 2200 egységet felölelő márkabolthálózatában (Lane Bryant, Fashion Bug, Catherine's) a boldog célközönség immár megtalálja a magáravalót. Bővebben...

Mesterek klubja

Ez év augusztus 25-e és 27-e között, immár harmadszor rendezték meg a SAS Masters` Club (diákklub) keretében a SAS Nyári Kurzust. Az iskolaév alatt rendszeresen tartott délutáni SAS DIO-val (Diák Informatikai Oktatás) ellentétben, a diákok komplexebb, mélyrehatóbb betekintést kaptak egy kifejezetten a résztvevők számára összeállított témába. Bővebben...