A SAS Institute Kft. "Business Knowledge Series" képzéseinek keretein belül meghirdeti
2008. május 8-9-én a következő tanfolyamot:

Customer Segmentation

Előadó:
Dr. Goutam Chakraborty
professor of marketing, Oklahoma State University, USA


A TANFOLYAM CÉLJA
  Ezen a tanfolyamon a szegmentációs elemzés technikáit sajátíthatja el üzleti adatbányászaton keresztül egyenlő hangsúlyt fektetve mind a gyakorlati és mind az elméleti tudásra. A témák kitérnek a szegmentáció elméletére, beleértve négy fő, szegmentációhoz használt analitikai módszert: a hierarchikus klaszterezést, a k-átlag klaszterezést, az RFM cella és a SOM/Kohonen módszereket.
Az előadó bemutatja az ügyféladatokon végzett magatartási és viselkedési szegmentációs eszközöket és technikákat, a szegmensek profilozását és validálását, valamint a szegmensek időbeli stabilitásának vizsgálatát.

AZ ELŐADÓ
  Dr. Goutam Chakraborty az indiai Institute of Technology-n végzett, majd a University of Iowa-n szerezte meg statisztikából az M.S., marketingből pedig a Ph.D fokozatot. Vezetői pozíciókat töltött be olyan vállalatoknál mint a British American Tabacco, vagy a Union Carbide. Pillanatnyilag az Oklahoma State University-n marketing professzor, ahol az elmúlt 16 évben adatbányászatot és CRM alkalmazásokat oktatott, valamint a marketing adatbázisok, az új termékek fejlesztése, a marketing kutatások, a digitális üzleti stratégia, az elektronikus kereskedelem és interaktív marketing, a termékmenedzsment és árképzés a fő területei. Számos szemináriumot és tanfolyamot tartott vezetőknek, oktatási és kutatási szakembereknek világszerte.

CÉLKÖZÖNSÉG
  Mindenkinek ajánlott, aki szeretné megtalálni az ügyféladatbázisban lévő jelentéssel bíró szegmenseket. A tanfolyam inkább gyakorlati üzleti megoldásokra fókuszál, mint kizárólag csak száraz statisztikák alkalmazásaira. Üzleti elemzők, menedzserek, marketing szakemberek, de akár programozók is profitálhatnak a tanfolyamból.

ELŐFELTÉTELEK
  Némi SAS tapasztalat hasznos lehet, de nem szükséges.
SAS Enterprise Miner és SAS Enterprise Guide ismerete nem szükséges.

A TANFOLYAM ANGOL NYELVŰ!

TÉMAKÖRÖK
 
  •  Bevezetés
  •  A szegmentáció alapjai
  •  Hierarchikus klaszterezés használata szegmentációban
  •  A hierarchikus klaszterezés alkalmazásai
  •  K-átlag klaszterezés
  •  Apriori szegmentáció RFM cellával
  •  Termékkapcsolati klaszterezé

A RÉSZLETES TEMATIKA ITT TALÁLHATÓ!

RÉSZVÉTELI DÍJ

210 000 Ft + Áfa

JELENTKEZÉSI HATÁRIDŐ

2008. április 23.

A jelentkezéshez kérjük, hogy a jelentkezési lapot aláírva és lepecsételve küldjék
vissza a 224-2011-es faxszámra!

A helyek száma korlátozott!