SAS^® Customer Retention for Banking

A nyereséges ügyfelek megtartása a fokozódó piaci versenyben soha nem volt annyira fontos a bankoknak, mint napjainkban. A SAS Customer Retention for Banking lehetővé teszi a lemorzsolódásra leginkább hajlamos ügyfelek azonosítását, a lemorzsolódás legfontosabb okainak felderítését. A megoldásba épített analitikus modell által kiadott lemorzsolódási valószínűségek alapján a bank hatékonyan célozhatja meg ügyfeleit még a lemorzsolódás előtt, komoly hasznot generálva a szervezet számára.

A SAS Customer Retention for Banking megoldása egy könnyen implementálható, bank-specifikus adatmodellt továbbá egy előre definiált, lemorzsolódást elemző modellt biztosít. Az egész rendszer egy bővíthető architektúrára épül, ami segít a bankoknak abban, hogy megtarthassák legjobb ügyfeleiket. A rendszer a SAS világszínvonalú adattárház-építési és elemzési megoldásait használja, lehetővé téve a:

• Pontos riportkészítést azokról az ügyfelekről, akik nagy valószínűséggel elhagyják a vállalatot.
• Betekintést azokba a főbb tényezőkbe, amelyek leginkább befolyásolják az ügyfél-lemorzsolódást és a termék elutasítást.
• Az iparág legpontosabb előrejelzését olyan területeken, mint a jövőbeni ügyfél-lemorzsolódás és termék elutasítás.
• Proaktív, szabályokra épülő elemzéseket az ügyfél viselkedéséről.
• Pontos figyelmeztető rendszer létrehozását.
• Rugalmas és skálázható technológiát, ami lépést tart a vállalat növekedésével.
• Egyszerű összehangolást olyan megoldásokkal, mint a marketing automatizáció és a teljesítménymenedzsment rendszerek.