SAS: Nélkülözhetetlen marketingfegyver

	2007. szeptember 24.

A marketingvezetők számára a mai napig az egyik legnagyobb kihívás, hogy stratégiáik, illetve kampányaik kialakításakor olyan döntéseket hozzanak, amelyek a leghatékonyabb marketingmixhez, illetve szinergiákat is kihasználó integrált marketinghez vezetnek. A rendelkezésre álló erőforrások optimalizálása komoly feladat, hiszen hatalmas mennyiségű információ kezelésére van hozzá szükség. A vezető üzleti intelligencia szállító SAS bemutatta három legfontosabb ügyfélintelligencia alkalmazásának korszerűsített változatát, amelyek a legújabb marketingkihívások megoldására hivatottak.

A marketingoptimalizálás nem más, mint az ügyfél-kommunikációs tevékenységek tudatos tervezése, a célcsoportok, üzenetek és csatornák kiválasztása, és prioritásainak megállapítása, a szervezet kapacitásainak figyelembevétele mellett. A cél, hogy a vevők (ügyfelek) válaszadási aránya minél magasabb legyen. „Észrevettük, hogy ügyfeleink egyre nagyobb érdeklődést mutatnak marketingalkalmazásaink iránt. Növekvő ugyanis az igény a kommunikáció precíz finomhangolására, adott marketing költségvetés mellett elérhető vevők számának maximalizálására. A ma bejelentett frissített alkalmazásokkal a marketingoptimalizáláshoz nélkülözhetetlen eszközöket kínálunk.” Nyilatkozta Jeff Levitan, a SAS Customer Intelligence vezetője.

Az eredmények önmagukért beszélnek: a Dél-afrikai Első Nemzeti Bank SAS Marketing Automation megoldással nem kevesebb, mint 3000 százalékos megtérülési rátát realizált, a World Wildlife Found (WWF) pedig mintegy 40 000 dollárt takarított meg egyetlen DM kampányával, miután bevetette a SAS Marketing Optimizationt. 

Az alkalmazások újdonságai
A SAS Marketing Optimization felhasználói felülete teljesen megújult, az eszköz pedig olyan funkciókkal bővült, mint az ügyfélkapcsolati menedzsment, vagy az utolsó kapcsolatfelvétel óta eltelt idő. Az alkalmazás döntéstámogató szerepe is növekedett azáltal, hogy tovább finomított, más SAS alkalmazások adatait is felhasználó beszámolói minden korábbinál pontosabb képet adnak a vállalat marketingtevékenységéről.

A SAS Digital Marketing legnagyobb újítása az RSS (híroldalakat és blogokat olvasó) funkció, valamint a dinamikus web-publikációs támogatás, ami korábban nem használt online kommunikációs csatornák elérését teszi lehetővé. A szoftver új változata rendelkezik továbbá egy olyan tartalomszerkesztő funkcióval, amelynek segítségével a többcsatornás kommunikációban használt paneleket szimultán módon, akár egyszerre is könnyedén lehet tesztelni és alakítani.

A SAS-ról
A SAS az üzleti intelligencia szoftverek és szolgáltatások piacvezető szállítója. Több mint 40 000 vállalat használ SAS szoftvert arra, hogy nagymennyiségű adatok feldolgozásával fejlesszék teljesítményüket, jövedelmezőbb kapcsolatokat alakítsanak ki ügyfeleikkel és beszállítóikkal, megfeleljenek a szabályozói előírásoknak, fejlesszék a termékeiket, és áttörési lehetőségeket kutassanak. A SAS az egyetlen olyan szállító, amely egy platformon piacvezető adatintegrációs, adattárolási, korszerű elemző és hagyományos üzleti intelligencia alkalmazásokat kínál. 1976 óta a SAS világszerte THE POWER TO KNOW®-t, vagyis a tudás hatalmát nyújtja ügyfeleinek. www.sas.com