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Referenzen

= Video-Enhanced Success Story

Betrugserkennung

  • Landesbank Baden-WürttembergPrävention und Aufklärung schützen Mitarbeiter vor illegalen Geschäften. Die Compliance-Stelle der Landesbank Baden-Württemberg arbeitet mit einem SAS® Data Warehouse, in dem die Informationen der Mitarbeiter über Insiderwissen und -geschäfte – wie z.B. Order- und Depotdaten sowie Personaldaten – aufbereitet werden.

Customer Intelligence: General

  • AZ DirectMehr als 35 Millionen Adressen, über 200 Merkmale: Zur effektiven Selektion von Adressen zur Neukundengewinnung oder zur umfassenden Optimierung von Direktmarketing-Kampagnen – z.B. zur Kundenreaktivierung oder zur Kündigungsvermeidung – verlässt sich AZ Direct bei seinen Analysen auf SAS.
  • Bosch und Siemens HausgeräteDas mit Hilfe von SAS erstellte länderübergreifende Informationssystem der BSH für Vertriebssteuerung und -controlling ermöglicht die weltweite Planung von Preis- und Produktstrategien wie auch intelligente internationale Vertriebssteuerungskonzepte aufzusetzen.
  • Brooks BrothersBrooks Brothers steigert Kundenzufriedenheit und Profitabilität mit Business Analytics von SAS®
  • Cabela´sCabela’s steuert und optimiert Marketingkampagnen mit SAS® Analytics
  • Česká spořitelnaDie tschechische Sparkasse Česká spořitelna hat mit SAS® die Rentabilität ihrer Kampagnen um 38% gesteigert – bei 20% geringerem Zeitaufwand
  • Charming ShoppesDie Einzelhandelskette Charming Shoppes konnte durch Responseoptimierung bei Marketingkampagnen innerhalb von neun Monaten die Direkt-Mailing-Kosten um 800.000 US-Dollar senken und gleichzeitig 300.000 US-Dollar zusätzlichen Umsatz erwirtschaften.
  • ColruytMehr Effizienz durch selektives Marketing
  • CommerzbankDie Steuerung des Private-Banking-Geschäfts bei der Commerzbank erfolgt über das Informations- und Steuerungssystem INFOSS, das auf Business Intelligence-Lösungen von SAS basiert.
  • CommerzbankCommerzbankDie Commerzbank plant integrierte Kampagnen mit SAS® Marketing Optimization
  • Cortal ConsorsCortal Consors analysiert seine Kundendaten mit SAS Customer Intelligence. Durch fundierte Auswahl der Adressdaten werden zielgenauere Prognosen des Kundenverhaltens und erfolgreichere und effizientere Kampagnen möglich.
  • D.A.S. RechtsschutzTransparenz erhöhen und Kosten senken: Die SAS Lösung versetzt die D.A.S. in die Lage, ein reibungsloses Controlling durchzuführen und die dazu notwendigen Geschäftsprozesse unter Kostengesichtspunkten optimal definieren zu können.
  • Deutsche Telekom AGT-Home steuert und optimiert Marketingkampagnen mit SAS® Marketing Optimization
  • DeutschlandCardKundenbindungsprogramm DeutschlandCard setzt auf das Kampagnenmanagement von SAS®
  • Electricité de FranceEDF ist es gelungen, die Extraktion von SAP-Daten um 30 Prozent zu beschleunigen – und dies bei maximaler Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit. Der Konzern hat ein Data Warehouse mit kundenbezogenen Daten geschaffen und eine CRM-Strategie entwickelt, die die Churn-Raten minimiert. Die Responsezeit im Call-Center konnte um zehn Prozent gesenkt werden.
  • Ergo (ehemals Hamburg-Mannheimer)Die Hamburg-Mannheimer steigert durch gezielte Adress- und Zielgruppenselektion mit SAS® Customer Intelligence ihre Umsätze bei gleichzeitiger Kostenersparnis. Die Performance des Produkts Kaiser Rente® wird im Rahmen von Up-Selling-Kampagnen seit der Einführung optimiert.
  • Galeria KaufhofSeit mehr als 130 Jahren steht Galeria Kaufhof für höchste Handelskompetenz. Weil das Unternehmen jeden Tag aufs Neue für seine Kunden da ist. Weil es Trends erkennt und diese auch setzt. Weil Qualität und Exklusivität hier stilsicher miteinander verbunden sind. Langjährige Kunden schätzen die Zuverlässigkeit und die Kompetenz der freundlichen Mitarbeiter. Neue Kunden lassen sich inspirieren von der großen Marken-Vielfalt und den sorgfältig ausgewählten Sortimenten.
  • GerlingDank des Business-Intelligence-Portals IP-Web reduziert sich die Dauer der Bündelung, Analyse und Bewertung von Policendaten, Schadeninformationen und der gesamten Portfoliostruktur eines internationalen Versicherungsprogrammes von einigen Wochen auf wenige Mausklicks.
  • HypoVereinsbankMit SAS analysiert und steuert die HypoVereinsbank die Kreditrisiken weltweit, dies ermöglicht der HVB Group eine äußerst effiziente Portfoliosteuerung. Dabei kommen den Anwendern die Fähigkeit von SAS, auch in stark heterogenen IT-Umgebungen zu arbeiten, besonders zugute.
  • ING-BelgienBessere Markensichtbarkeit durch Steigerung der Kampagnenanzahl sowie gezielte Kundenansprache und höhere Abschlussquoten durch bessere Segmentierung.
  • IntellidynEin lückenloses Bild des Verbrauchers aus einem Data Warehouse mit mehr als 200 Millionen Haushalten zu erstellen ist nicht einfach. Mittels Data-Warehouse- und Data-Quality-Lösung sowie umfangreicher Data-Mining-Technologie von SAS wurde ein Kampagnen-Managementsystem zur Analyse von Verbraucherdaten erfolgreich realisiert.
  • Itzehoer VersicherungenMit der Web-basierten SAS Lösung bekommt sowohl der Innen- als auch der Außendienst das Klassifikationsmerkmal über sein System zur Verfügung gestellt und kann entsprechende Potenziale erkennen und über fest definierte Maßnahmen die Kundenbeziehung steuern.
  • Landesbank Baden-WürttembergEin hohes Maß an Kundennähe, Flexibilität und Reaktionsvermögen sowie der unternehmensweite Zugriff auf detaillierte Führungsinformationen gehören zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren im Bankenwettbewerb. Für diese Aufgabe setzt die Landesbank Baden-Württemberg SAS als strategische dispositive Plattform ein.
  • LexisNexisDurch die Steigerung der Datenqualität ereichte die Agentur für Wirtschaftsinformationen LexisNexis eine Kostensenkung. Mit Hilfe der Datenpflege- und Analyselösungen von SAS holte LexisNexis den Versand der Werbematerialien ins eigene Unternehmen zurück und konnte so die Zahl der Angebotsschreiben pro Kunde beträchtlich senken. Aufs Jahr hochgerechnet, spart die Agentur dadurch mehr als eine Million Dollar.
  • LOTTO HessenRund 1,2 Millionen Spielscheine kommen wöchentlich bei LOTTO Hessen in Wiesbaden an. Damit ist die Lotterie-Treuhandgesellschaft mbH Hessen eine der großen Lottogesellschaften in Deutschland. 190 Mitarbeiter sind in der hessischen Landeshauptstadt damit beschäftigt, die Staatslotterien wie Zahlenlotto, Fußballtoto, KENO, ODDSET, die Zusatzlotterien plus 5, Spiel 77 und Super 6 und die Sofortlotterien technisch durchzuführen und für bestehende und neue Kunden attraktiv zu machen. Auch die rund 2.000 Lotto-Verkaufsstellen werden von der Wiesbadener Zentrale aus verwaltet. LOTTO Hessen ist ein Beteiligungsunternehmen des Landes Hessen.
  • LufthansaSieben Millionen Miles & More Kartenbesitzer erwarten bevorzugten Service von Deutschlands Fluglinie Nr. 1. Damit die Lufthansa diesem Anspruch gerecht werden kann, verlässt sich das Unternehmen auf SAS: Gezielte Incentivierungen und treffsichere Angebote steigern die Kundenzufriedenheit - und vor allem: Den Umsatz.
  • LVM ForumSolvency II ist immer noch ein brennendes Thema bei Versicherungen. Der Stand der Umsetzung ist uneinheitlich, Musterbeispiele wie das von der LVM können helfen. Einblicke vom LVM Forum Münster 2012.
  • LVM VersicherungenMit Hilfe der SAS Customer Intelligence Lösung baut der LVM das Neugeschäft durch Kampagnenoptimierung aus. Das Ergebnis: Gezieltere Mailings, bessere Abschlussquoten, massive Kostenreduktion und zufriedenere Kunden.
  • Mecklenburgische VersicherungsgruppeDie integrierte Enterprise Intelligence Platform SAS®9 ermöglicht heute den Fachabteilungen der gesamten Versicherungsgruppe, selbständig strategisches Wissen über Standard- und Ad-hoc-Reporte zu generieren.
  • Monster CanadaBereits im ersten Jahr nach der Implementierung von SAS konnte Monster Canada die Kundenzufriedenheit um 15% steigern – die Effizienz im Marketing sowie die Vertriebsleistung stiegen um jeweils 40%.
  • PostbankMithilfe der SAS Customer Intelligence Lösung ist das Database Marketing der Postbank in der Lage, die Qualität der Datenbestände zu steigern, eine gezielte Kundensegmentierung zu betreiben und zeitkritisches Marketing-Reporting zu vereinfachen. Daneben können die Multichannel-Experten nun die Produkt- und Kanalpräferenzen Ihrer Kunden transparent betrachten und potenzielle Kündiger rechtzeitig erkennen.
  • PostbankKampagnenmanagement aus wertorientierter Sicht bei der Postbank
  • Roche DiagnosticsMit der SAS Lösung ist Roche Diagnostics in der Lage, weltweit installierte Analysegeräte web-basiert zu monitoren. Dabei werden große Datenmengen analysiert und die Informationen unterstützen den weltweiten Service beim Troubleshooting und bei der proaktiven Fehlerdiagnose.
  • Schweizerische UnfallversicherungsanstaltDie Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva) konsolidiert isolierte Statistikapplikationen zu einem unternehmensweiten Informationssystem.
  • Siemens Financial ServicesSiemens Financial Services automatisiert Bonitätsprüfungen im Factoring-Business mit der SAS® CRM Solution. Dadurch wird nicht nur die Entscheidungsfindung beschleunigt und qualitativ verbessert, es werden auch Personalkosten eingespart.
  • StaplesDer weltweit agierende Büroartikelhändler Staples Inc. nutzt SAS® Customer Intelligence, um die Kundenbindung und Neukundenakquise im Multikanal-Vertrieb zu optimieren. Die SAS Lösungen werten das Kaufverhalten aus und liefern produktspezifische, aber auch regionale Absatzprognosen.
  • The VenetianThe Venetian und das Schwesterhotel The Palazzo haben das Konzept der Mega-Luxus-Suite nach Las Vegas gebracht.
  • UBSDas Geschäft der Vermögensverwalter steht und fällt mit der Beziehung zum Kunden. Um sich hier zu behaupten, bedarf es mehr als profunder Kenntnis der Kapitalmärkte. Der Anlageberater muss auch genau verstehen, was der Kunde will, damit er ihm mit den richtigen Produkten und Services den Weg zu seinen finanziellen Zielen ebnen kann.
  • VerivoxKonkurrenzlose Innovationskraft bei Deutschlands größtem unabhängigem Verbraucherportal für Energie und Telekommunikation
  • VerizonDie Auswirkungen der weltweiten Finanzkrise hat Verizon weniger zu spüren bekommen als andere Unternehmen. Während vielerorts Umsätze und Renditen einbrachen, boomte beim Telekommunikationsdienstleister vor allem das Mittelstandsgeschäft. Rechtzeitige und kluge Investitionen im Bereich Business Analytics haben hierfür den Weg bereitet und sorgen dafür, dass man auch der künftigen Geschäftsentwicklung optimistisch entgegenblickt.
  • Viseca Card ServicesViseca setzt auf SAS Technologie zur Umsetzung eines konsequenten Customer Relationship Managements, welches auf einer Kombination von analytischem CRM (SAS) und operativem CRM (Siebel) basiert und entlang des gesamten Kundenlebenszyklus eine effiziente Steuerung der Geschäftsprozesse und Risiken zur Aufgabe hat.
  • Vodafone AustraliaVodafone reduziert Kosten und erhöht Response-Quote durch neue Kundenbewertung
  • Winterthur VersicherungenMit SAS Customer Intelligence entwickelt Winterthur maßgeschneiderte Marketingaktionen, bindet die wichtigsten Kunden und erhöht so den Marktanteil.

Customer Intelligence: Online Behavior and Customer Experience

  • Europäische KommissionZehn Millionen Besuche im Monat, zweihundert offizielle Websites. Diese Zahlen beschreiben eines der größten und meist besuchten Internetportale weltweit: EUROPA.
  • OMVDie OMV Aktiengesellschaft, Mitteleuropas führender Erdöl- und Erdgaskonzern, analysiert das Userverhalten auf seinem Webportal mit SAS Web Analytics.
  • Telecom ItaliaTelecom Italia erreicht schnellere Reaktionszeiten mit SAS Visual Analytics

Financial Intelligence

  • DATEVDie Nürnberger DATEV eG überwacht Kostenstruktur und Rentabilität ihrer Produkte erfolgreich mit SAS® IT Resource Management.
  • Department of Communities QueenslandDas ehemals aus 5 verschiedenen Einheiten bestehende Department of Communitites konnte mit Hilfe von SAS ein einheitliches Reporting, Finanzmanagement sowie eine Budgetkonsolidierung erfolgreich umsetzen.
  • FIDUCIADer Full-Service-IT-Dienstleister steuert sein Geschäft mit SAS® Financial Intelligence. Mit der neuen Steuerungsplattform ist das Controlling der Fiducia IT jetzt in der Lage, als interne Beratungsinstanz schnell, aktuell und vor allem strategisch zu agieren.
  • FraportDie kontinuierliche Steigerung von Passagierzahlen und Frachtaufkommen am Frankfurter Flughafen veranlasste die Fraport AG dazu, eine hocheffiziente Intelligence Platform einzuführen. Vor dem Hintergrund einer strikten Zeit- und Kostenoptimierung fiel die Wahl auf SAS®9 als optimales unternehmensweites Informationssystem für Management und Fachabteilungen.
  • HUK-COBURGDie HUK-COBURG überwacht und steuert ihre unternehmensweiten IT-Kosten mit einer SAS Activity-Based Management Lösung. So lässt sich zuverlässig untersuchen, wie die Kosten für einzelne Leistungen zustande kommen.
  • HypoVereinsbankDaten aus 60 verschiedenen Quellen sind nicht leicht zusammenzubringen. Mit SAS Data Integration ist es der HVB Group jetzt jedoch möglich, aussagekräftige Informationen über ihre 9,8 Millionen Kunden zu ermitteln.
  • Kommunale Hafenverwaltung AntwerpenDie kommunale Hafenverwaltung Antwerpen ist eine sehr vielfältige und komplexe Behörde. Sie ist für alle Services verantwortlich, die rund um den Hafen anfallen. Dazu gehören das Überwachen des Schiffsverkehrs, die Instandhaltung von Kais und Schleusen sowie das Ausbaggern der Hafenbecken. Außerdem stellt sie Schlepper bereit und kümmert sich um die Stromversorgung.
  • LVM ForumSolvency II ist immer noch ein brennendes Thema bei Versicherungen. Der Stand der Umsetzung ist uneinheitlich, Musterbeispiele wie das von der LVM können helfen. Einblicke vom LVM Forum Münster 2012.
  • LVM VersicherungLIEBLINGSWERKZEUG" IM RISIKO-CHECK: LVM Versicherung Transparenz in ihre Excel-Landschaft und reduziert die Komplexität.
  • Volkswagen Business ServicesVolkswagen Financial Services schafft mit SAS transparente, nachvollziehbare Scoringmodelle für das Kreditrisikomanagement

Governance, Risk, and Compliance

  • Allianz Global Corporate & SpecialtyAllianz Global Corporate & Specialty (AGCS) ist der Industrie- und Spezialversicherer der Allianz-Gruppe. Die Gesellschaft bietet eine umfassende Palette an Unternehmens- und Spezialversicherungsleistungen, die über ein Netzwerk in mehr als 150 Ländern in der ganzen Welt zur Verfügung stehen. AGCS beschäftigt über 3.200 Mitarbeiter.
  • Erste Bank GruppeDie Expansion der Erste Bank Gruppe in Zentraleuropa beschert dem österreichischen Finanzdienstleister satte Wachstumsraten und Gewinne. Um damit im Risikomanagement Schritt zu halten und den Basel II Akkord zeitgerecht zu erfüllen, setzt die Erste Bank auf SAS.
  • Landesbank Baden-WürttembergPrävention und Aufklärung schützen Mitarbeiter vor illegalen Geschäften. Die Compliance-Stelle der Landesbank Baden-Württemberg arbeitet mit einem SAS® Data Warehouse, in dem die Informationen der Mitarbeiter über Insiderwissen und -geschäfte – wie z.B. Order- und Depotdaten sowie Personaldaten – aufbereitet werden.
  • LBS BayernSeit September 2007 sorgt eine SAS Lösung bei der LBS Bayern für die Solvabilitätsverordnungs-konforme, verlässliche Kalkulation des zu unterlegenden Eigenkapitals. Herzstück des Systems ist ein Data Warehouse, in dem alle risikorelevanten Daten zusammengeführt werden.
  • VR LEASINGVor dem Hintergrund zertifizierender Rating-Verfahren im Zusammenhang mit dem Basel II-Abkommen mussten die verteilten Aktivitäten der VR-LEASING AG gebündelt dargestellt werden. Durch den Einsatz von SAS gelang es, Kunden- und Vertragsinformationen nicht mehr nur für einzelne Gesellschaften des Finanzdienstleisters zu generieren, sondern zusätzlich in Form einer Matrix für die Unternehmens- und Zentralbereiche zu selektieren.

IT Management

  • DAKUm die gewünschte Versorgung mit hochwertigen Informationen und Analysefunktionen zu erreichen, fiel die Entscheidung zugunsten einer flächendeckenden BI-Strategie auf Basis der SAS®9 Plattform aus, die mit Hilfe des Partners CSC und der Unterstützung von SAS umgesetzt wurde.
  • DATEVDie Nürnberger DATEV eG überwacht Kostenstruktur und Rentabilität ihrer Produkte erfolgreich mit SAS® IT Resource Management.
  • FIDUCIADer Full-Service-IT-Dienstleister steuert sein Geschäft mit SAS® Financial Intelligence. Mit der neuen Steuerungsplattform ist das Controlling der Fiducia IT jetzt in der Lage, als interne Beratungsinstanz schnell, aktuell und vor allem strategisch zu agieren.
  • Finanz Informatik Technologie ServiceBei FI-TS fallen täglich Millionen Daten an. Teils stammen sie aus dem Unternehmen, teils von den Kunden. Diese Daten müssen gepflegt, verwaltet und aufbereitet werden. Eine enorme Aufgabe für die zwei Mitarbeiter der Datenbereitstellung bei FI-TS. Bereits seit 15 Jahren setzt FI-TS daher auf Lösungen von SAS, auf das SAS IT Ressource Management seit 5 Jahren.
  • Hewitt AssociatesAbstimmung von IT- und Unternehmenszielen bedeutet keine Ressourcen zu verschwenden: Auf der Grundlage von Kosten-Nutzen-Analysen für alle verfügbaren Ressourcen sind IT-Verantwortliche bei Hewitt Associates in der Lage, den bestmöglichen Service anzubieten.
  • HUK-COBURGDie HUK-COBURG überwacht und steuert ihre unternehmensweiten IT-Kosten mit einer SAS Activity-Based Management Lösung. So lässt sich zuverlässig untersuchen, wie die Kosten für einzelne Leistungen zustande kommen.
  • Provinzial NordWestDie Provinzial NordWest setzt für die Umsetzung ihrer BI-Strategie auf ein modernes Business Intelligence Competency Center und den SAS® Enterprise BI Server
  • Siemens IT Dienstleistung und Beratung GmbHKundenanspruch und Service Level Vorgaben absolut zuverlässig erfüllt
  • VodafoneEffizient mit grenzübergreifenden Standards

Performance Management

  • Australian Institute of Health and WelfareDas Australian Institute of Health and Welfare unterstützt Politiker bei ihren Entscheidungen zum Gesundheitswesen
  • BASFBASF ist das führende Chemieunternehmen der Welt: The Chemical Company. Das Portfolio reicht von Chemikalien, Kunststoffen und Veredlungsprodukten bis hin zu Pflanzenschutzmitteln, Feinchemikalien sowie Öl und Gas. Als zuverlässiger Partner hilft BASF seinen Kunden in nahezu allen Branchen, erfolgreicher zu sein.
  • Bundesamt für Statistik (BFS)Wenn Politiker, Universitäten, kommerzielle Forscher oder interessierte Bürger zuverlässige Informationen über die Bevölkerungsstruktur und –entwicklung in der Schweiz benötigen, ist das Bundesamt für Statistik (BFS) ihre erste Anlaufstelle.
  • CommerzbankDie Commerzbank setzt auf Business Intelligence mit dem SAS® Scalable Performance Data Server – und stärkt so ihr Vertriebscontrolling im Privatkundengeschäft
  • D.A.S. RechtsschutzTransparenz erhöhen und Kosten senken: Die SAS Lösung versetzt die D.A.S. in die Lage, ein reibungsloses Controlling durchzuführen und die dazu notwendigen Geschäftsprozesse unter Kostengesichtspunkten optimal definieren zu können.
  • DAKUm die gewünschte Versorgung mit hochwertigen Informationen und Analysefunktionen zu erreichen, fiel die Entscheidung zugunsten einer flächendeckenden BI-Strategie auf Basis der SAS®9 Plattform aus, die mit Hilfe des Partners CSC und der Unterstützung von SAS umgesetzt wurde.
  • Deutsches Rotes KreuzDie flächendeckende, umfassende Versorgung der Patienten mit Blutpräparaten in den Bundesländern Baden-Württemberg, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hessen, Schleswig-Holstein und Sachsen ist die Aufgabe des DRK Blutspendedienstes Baden-Württemberg-Hessen gGmbH und seiner Tochtergesellschaften.
  • Espírito Santo Activos FinanceirosDie portugiesische Investmentgesellschaft hat dank SAS – über eine einzige Plattform – Zugriff auf detaillierte Informationen in Bezug auf verwaltete Vermögen, Einkommen und Kosten wodurch sie sich nicht nur strategisch, sondern auch bei der Budgetierung an Marktgegebenheiten ausrichten kann.
  • Euramax Coated ProductsMit SAS® Visual Analytics kann Euramax Coated Products zukunftsweisende Entscheidungen schnell und zuverlässig treffen
  • Europäisches PatentamtEin zentrales SAS Data Warehouse mit integriertem Reporting sorgt für Transparenz und Einheitlichkeit bei der Berichterstattung über die Patentprüfung an allen Standorten des EPA.
  • Fachhochschule KölnDie Fachhochschule Köln stellt den SAS® BI Server in den Mittelpunkt ihrer Business Intelligence-Lehrveranstaltungen um eine optimale Qualifizierung der Studierenden für die berufliche Praxis zu ermöglichen.
  • FEDICTDer belgische IT Dienstleister steigert die Leistungs- und Qualitätsorientierung und reduziert die Ausfallzeiten und die durchschnittliche Dauer der Problemlösung. Dadurch konnte die Erfüllung von Service Level Agreements signifikant gesteigert werden.
  • FIDUCIADer Full-Service-IT-Dienstleister steuert sein Geschäft mit SAS® Financial Intelligence. Mit der neuen Steuerungsplattform ist das Controlling der Fiducia IT jetzt in der Lage, als interne Beratungsinstanz schnell, aktuell und vor allem strategisch zu agieren.
  • FraportDie kontinuierliche Steigerung von Passagierzahlen und Frachtaufkommen am Frankfurter Flughafen veranlasste die Fraport AG dazu, eine hocheffiziente Intelligence Platform einzuführen. Vor dem Hintergrund einer strikten Zeit- und Kostenoptimierung fiel die Wahl auf SAS®9 als optimales unternehmensweites Informationssystem für Management und Fachabteilungen.
  • GerlingDank des Business-Intelligence-Portals IP-Web reduziert sich die Dauer der Bündelung, Analyse und Bewertung von Policendaten, Schadeninformationen und der gesamten Portfoliostruktur eines internationalen Versicherungsprogrammes von einigen Wochen auf wenige Mausklicks.
  • HUK-COBURGDie HUK-COBURG überwacht und steuert ihre unternehmensweiten IT-Kosten mit einer SAS Activity-Based Management Lösung. So lässt sich zuverlässig untersuchen, wie die Kosten für einzelne Leistungen zustande kommen.
  • Kommunale Hafenverwaltung AntwerpenDie kommunale Hafenverwaltung Antwerpen ist eine sehr vielfältige und komplexe Behörde. Sie ist für alle Services verantwortlich, die rund um den Hafen anfallen. Dazu gehören das Überwachen des Schiffsverkehrs, die Instandhaltung von Kais und Schleusen sowie das Ausbaggern der Hafenbecken. Außerdem stellt sie Schlepper bereit und kümmert sich um die Stromversorgung.
  • LBS Westdeutsche LandesbausparkasseMit dem SAS Bausparkassen-Informationssystem realisiert die LBS West ein unternehmensweites Online-Controlling. Hierdurch identifizieren die Verantwortlichen veränderte Marktanforderungen und können zeitnah entsprechende Maßnahmen ableiten.
  • Lufthansa ConsultingMit der neuen Branchenlösung von Lufthansa Consulting können Ground Handler analysieren, wie sich Kosten ohne Abstriche bei der Servicequalität senken lassen. Überdies lässt sich die Profitabilität von Prozessen und einzelnen Services analysieren und Optimierungspotenziale aufdecken.
  • Maytag AppliancesZielgenau und schnelle Analyse von Service-, Kunden- und Reklamationsinformationen mit SAS® Warranty Analysis führt bei Maytag zu einem höheren Qualitätsstandard mit Zeit- und Kostenersparnis und dient der Imagepflege und Sicherstellung der Marke.
  • Meyer WerftDie Meyer Werft in Papenburg gehört zu den modernsten Werften Europas. Für die Koordination der komplexen Planungs- und Produktionsprozesse setzt das Traditionsunternehmen auf eine Lösung von SAS.
  • NedbankDie südafrikanische Nedbank Retail hat gemeinsam mit SAS ein Business Intelligence Competency Center (BICC) aufgebaut, um den Return on Investment (ROI) eines 52-Terabyte Data Warehouse und sämtlicher Business Intelligence-Lösungen zu maximieren.
  • Provinzial NordWestDie Provinzial NordWest setzt für die Umsetzung ihrer BI-Strategie auf ein modernes Business Intelligence Competency Center und den SAS® Enterprise BI Server
  • Schweizerische UnfallversicherungsanstaltDie Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva) konsolidiert isolierte Statistikapplikationen zu einem unternehmensweiten Informationssystem.
  • Stadt WiesbadenWiesbaden ist eine der ältesten europäischen Kurstädte. Im Stadtbild ist das heute noch sichtbar und so strebt die hessische Landeshauptstadt nach der Anerkennung als Unesco-Weltkulturerbe. Das moderne Wiesbaden ist dynamisch und für die Zukunft gerüstet. Wiesbaden steht – trotz Finanzkrise – wirtschaftlich auf gesunden Füßen. Finanzielle Krisen meistern – der rund 277.000 Einwohner zählenden Stadt gelingt dies auf vorbildliche Weise.
  • Stuttgarter LebensversicherungEin SAS System liefert den Fachanwendern auf Knopfdruck Vertriebskennzahlen für die strategische Steuerung. Die Nutzer können ohne jeden Aufwand selbstständig detaillierte strategische Informationen in vielen Aggregationsstufen abrufen und auswerten.
  • SVA ZürichDie Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich (SVA Zürich) vereint seit ihrer Gründung im Jahr 1994 acht ehemals separate Sozialversicherungen unter einem Dach. Im gesetzlichen Auftrag agiert sie als DAS Kompetenzzentrum für Sozialversicherungsfragen. Von Alters- und Invalidenversicherungen über Mutterschaftsentschädigungen und Kinderzulagen bis hin zu Familienzulagen in der Landwirtschaft und vielen weiteren Themen – die SVA Zürich ist DER zentrale Ansprechpartner im Herzen von Zürich und steht mit hervorragend ausgebildeten Experten täglich bereit, um die berechtigten Erwartungen aller Kunden bestmöglich zu erfüllen.
  • Swiss LifeKonsolidierung und Automatisierung von Reportingprozessen
  • Techniker KrankenkasseDie Techniker Krankenkasse setzt bei der unternehmensweiten strategischen Planung und Steuerung auf SAS Data Warehousing-Technologie für standortbezogenes Controlling sowie SAS® Data Mining für maßgeschneiderte Marketing-Kampagnen und für Betrugserkennung.
  • Techniker KrankenkasseDas deutsche Gesundheitssystem befindet sich im Umbruch: Der Wettbewerb zwischen den gesetzlichen Krankenkassen nimmt zu, Kostendruck und Gesundheitsreform verlangen von den Versicherern, sich permanent auf neue Anforderungen einzustellen. Herausforderungen, auf die die Techniker Krankenkasse bestens vorbereitet ist.
  • Thüringer AufbaubankMit SAS Produkten konnten die Spezialisten der Thüringer Aufbaubank (TAB) innerhalb kürzester Zeit völlig neue IT-Strukturen schaffen. Damit erreicht die TAB in ihrem internen Berichtswesen und das Land beim Reporting an die EU beeindruckende Effizienzsteigerungen.
  • time:matterstime:matters entschied sich für ein neues, modernes SAS Reporting-System, das Daten aus unterschiedlichen Informationsquellen integrieren und analysieren kann – und zwar sowohl für die Steuerung der Logistikprozesse als auch für die übergeordnete Unternehmenssteuerung.
  • Winterthur GroupOptimierung der Tarifierung und Reservierung bei Versicherungsprodukten im Leben- und Nichtleben-Segment anhand des Datenmanagements im Aktuariat der Market Unit Schweiz.

Personalmanagement

  • Allianz AGVon der Rückschau zur Vorschau – das mit SAS realisierte Personalcontrollingsystem PeCoSys leistet für die Allianz neben umfangreichen Reportingmöglichkeiten nun auch Analysefunktionen für den Blick in die Zukunft.
  • Ergo1994 nahm die erste SAS Lösung bei der ERGO Versicherungsgruppe den Betrieb auf. Auf diese Lösung folgten zahlreiche weitere Business Intelligence-Installationen für unterschiedlichste Aufgaben im Kundenmanagement, im Organisationscontrolling und in der Konzernsteuerung.

Risikomanagement

  • BayernLBDas Top-Management der BayernLB hatte einen scheinbar einfachen Anspruch: Jeder Mitarbeiter des Bereichs Risk Office, vom Vorstand bis zum Sachbearbeiter, sollte sich jederzeit einen Überblick über den gesamten Kundenstamm, vor allem aber die 100 wichtigsten Kunden verschaffen können. Übersichtlich, unter Berücksichtigung aller relevanten Datenquellen – und ohne Wartezeit.
  • CNACNA: erfolgreiche Betrugsprävention mit dem SAS® Fraud Framework for Insurance
  • Erste Bank GruppeDie Expansion der Erste Bank Gruppe in Zentraleuropa beschert dem österreichischen Finanzdienstleister satte Wachstumsraten und Gewinne. Um damit im Risikomanagement Schritt zu halten und den Basel II Akkord zeitgerecht zu erfüllen, setzt die Erste Bank auf SAS.
  • EurohypoMit ihrer neuen Risikomanagement-Lösung von SAS kann die Eurohypo die Bonität ihrer Kreditnehmer – das sind Privatkunden, Immobilieninvestoren, Bauträger und Betreibergesellschaften sowie Kommunen, Staaten und Gebietskörperschaften – eigenständig ermitteln und entsprechende Vertragsbedingungen daraus ableiten.
  • GeneraliVor Projektbeginn verfügte keine der Landesgesellschaften über eine Risk-Management-Struktur. Heute sorgt eine konzernweite Lösung mit einheitlichen Methoden für eine sichere und schnelle Auswertung von verschiedenen Risktypen – und das auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis.
  • GFKL Financial Services AGIntegrierte Analyse- und Reporting-Umgebung bei der GFKL Financial Services AG
  • HypoVereinsbankDaten aus 60 verschiedenen Quellen sind nicht leicht zusammenzubringen. Mit SAS Data Integration ist es der HVB Group jetzt jedoch möglich, aussagekräftige Informationen über ihre 9,8 Millionen Kunden zu ermitteln.
  • HypoVereinsbankMit SAS analysiert und steuert die HypoVereinsbank die Kreditrisiken weltweit, dies ermöglicht der HVB Group eine äußerst effiziente Portfoliosteuerung. Dabei kommen den Anwendern die Fähigkeit von SAS, auch in stark heterogenen IT-Umgebungen zu arbeiten, besonders zugute.
  • LBS BayernSeit September 2007 sorgt eine SAS Lösung bei der LBS Bayern für die Solvabilitätsverordnungs-konforme, verlässliche Kalkulation des zu unterlegenden Eigenkapitals. Herzstück des Systems ist ein Data Warehouse, in dem alle risikorelevanten Daten zusammengeführt werden.
  • LVM VersicherungLIEBLINGSWERKZEUG" IM RISIKO-CHECK: LVM Versicherung Transparenz in ihre Excel-Landschaft und reduziert die Komplexität.
  • Viseca Card ServicesViseca setzt auf SAS Technologie zur Umsetzung eines konsequenten Customer Relationship Managements, welches auf einer Kombination von analytischem CRM (SAS) und operativem CRM (Siebel) basiert und entlang des gesamten Kundenlebenszyklus eine effiziente Steuerung der Geschäftsprozesse und Risiken zur Aufgabe hat.
  • Winterthur GroupOptimierung der Tarifierung und Reservierung bei Versicherungsprodukten im Leben- und Nichtleben-Segment anhand des Datenmanagements im Aktuariat der Market Unit Schweiz.

Service Intelligence: Warranty Analysis

  • Maytag AppliancesZielgenau und schnelle Analyse von Service-, Kunden- und Reklamationsinformationen mit SAS® Warranty Analysis führt bei Maytag zu einem höheren Qualitätsstandard mit Zeit- und Kostenersparnis und dient der Imagepflege und Sicherstellung der Marke.

Strategy Management

  • DAKUm die gewünschte Versorgung mit hochwertigen Informationen und Analysefunktionen zu erreichen, fiel die Entscheidung zugunsten einer flächendeckenden BI-Strategie auf Basis der SAS®9 Plattform aus, die mit Hilfe des Partners CSC und der Unterstützung von SAS umgesetzt wurde.
  • Europäisches PatentamtEin zentrales SAS Data Warehouse mit integriertem Reporting sorgt für Transparenz und Einheitlichkeit bei der Berichterstattung über die Patentprüfung an allen Standorten des EPA.
  • Fachhochschule KölnStudierende der Fachhochschule Köln führen Unternehmen mit speziellen Coachings an unterschiedliche Business Intelligence-Themenbereiche heran
  • Lufthansa ConsultingMit der neuen Branchenlösung von Lufthansa Consulting können Ground Handler analysieren, wie sich Kosten ohne Abstriche bei der Servicequalität senken lassen. Überdies lässt sich die Profitabilität von Prozessen und einzelnen Services analysieren und Optimierungspotenziale aufdecken.
  • LVM ForumSolvency II ist immer noch ein brennendes Thema bei Versicherungen. Der Stand der Umsetzung ist uneinheitlich, Musterbeispiele wie das von der LVM können helfen. Einblicke vom LVM Forum Münster 2012.
  • Stuttgarter LebensversicherungEin SAS System liefert den Fachanwendern auf Knopfdruck Vertriebskennzahlen für die strategische Steuerung. Die Nutzer können ohne jeden Aufwand selbstständig detaillierte strategische Informationen in vielen Aggregationsstufen abrufen und auswerten.
  • VattenfallVattenfall Europe ist ein integriertes Energieunternehmen, das entlang der gesamten energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette operiert. Als ein wesentlicher Teil gehört Vattenfall Europe zur Vattenfall Gruppe, die sich in schwedischem Staatsbesitz befindet. Vattenfall hat die Vision, ein führendes europäisches Energieunternehmen zu sein. Anhand von fünf strategischen Zielen arbeitet das Unternehmen in allen seinen Teilen daran, dieser Vision näherzukommen.
  • Volkswagen Business ServicesVolkswagen Financial Services schafft mit SAS transparente, nachvollziehbare Scoringmodelle für das Kreditrisikomanagement