Marketing & Vertrieb

Im Marketing und Vertrieb setzen Sie sich ständig mit Performance-Kennzahlen auseinander. Sind Ihre Kunden profitabel und Ihre Preise marktgerecht? Arbeiten Ihre Vertriebskanäle effektiv? Prozessanalysen bringen hier wertvolle Erkenntnisse.

Kundenorientierung ist in vielen Unternehmen zu einem wesentlichen Bestandteil der Strategie geworden. Doch die Umsetzung fällt in der Regel schwer. Denn Kundenorientierung soll weiterhin mit Profitabilität einhergehen. Der SAS Controlling Scout hat den richtigen Weg gefunden, wie sie über einen prozessbasierten Ansatz:

  • Profitable Kunden und Produkte identifizieren, bevor teure Werbeinvestitionen aufgesetzt werden (Geschäftsfeldanalyse)
  • Optimale Preis- und Tarifgestaltung kalkulieren, die dem Kunden zusagt und Ihnen Gewinn bringt. Über Modellierung und Simulation analysieren Sie bei gegebenen Marktpreisen, mit welchem Ressourceneinsatz Sie eine Leistung erbringen dürfen, so dass diese noch profitabel ist
  • Alle kundenbezogenen Prozesse im Blick haben und wissen, was diese kosten
  • Ihren Vertrieb steuern: Welche Filiale arbeitet am effizientesten? Stellen sie über exakte Kostenermittlung Benchmarks auf und identifizieren Sie Best-Pracice-Ansätze in der Kundenbetreuung.