|
SAS® IT-Kostenmanagement
Die IT ist in vielen Unternehmen ein großer Kostenblock – und viel zu häufig eine "Black Box": sehr fixkostenintensiv und in der Regel nicht durch die internen bzw. externen Kunden beeinflussbar. Die SAS Lösung für IT-Kostenmanagement bringt Transparenz in die Kostenstrukturen der IT-Dienstleistungen. So entstehen die Voraussetzungen, unter denen die IT wie auch ihre Kunden die IT-Kosten aktiv steuern können. Rote Karte für die Black Box Die heute meist übliche Praxis der IT-Kosten- und Leistungsrechnung wird den Anforderungen aus Unternehmens- und aus Kundensicht nicht gerecht: - es ist nur sehr schwer oder gänzlich unmöglich, die IT-Kosten zu steuern, wenn sie als Gemeinkosten pauschal umgelegt oder auf der Basis von technischen Kennzahlen verrechnet werden
- Aussagen über die Effizienz der IT-Dienstleistungen können nicht valide getroffen werden. Ein Vergleich alternativer interner oder externer IT-Dienstleister ist nicht möglich.
Auch die gängige Praxis der Kostenarten- und Kostenstellenrechnung hilft nicht weiter.
Transparenz durch IT-Prozesskostenrechnung Mit IT-Prozesskostenrechnung (auch Activity Based Costing genannt) können Sie IT-Ausgaben den Prozessen, Produkten oder Kunden der IT zuordnen. So können Sie auswerten, wie hoch die IT-Kosten sind, die einzelne Geschäftstätigkeiten verursachen. Die SAS Lösung für IT-Kostenmanagement besteht aus mehreren integrierten Lösungskomponenten. Zentraler Baustein ist die Softwarelösung SAS Activity Based Management. Sie ermöglicht - die Modellierung des Geschäftsmodells
- die Zuweisung der Kosten zu Prozessen, Dienstleistungen und Produkten
- die Berechnung des Prozesskosten und anderer Informationen
- sowie die Analyse- und Berichterstellung
Mit der SAS Lösung für IT-Kostenmanagement können Sie unter anderem: - die direkten Prozesskosten und die Gesamtkosten aller Leistungen detailliert zuordnen
- Kostenmodelle entsprechend der jeweiligen Prozess-Infrastruktur frei definieren
- finanzielle Ressourcen-Indikatoren für die Budget-Planung identifizieren
- Leistungen entsprechend ihrer Bedeutung in der IT priorisieren
- multidimensionale Analysen auf Kostenträger- und Ursachen-Level durchführen
- die Prozessqualität optimieren
- die Kosten unterschiedlicher Service Levels bewerten
Prozesskosten gerechnet – und dann... Die Ergebnisse der IT-Prozesskostenrechnung sind Grundlage für weitere Teilaufgaben des Service Level Managements: für die Preisdefinition der IT-Produkte, für die Leistungsverrechnung und für das Service Level Measurement.
 Druckversion
|
Branchen
