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SAS® Customer Experience Analytics
Diese Lösung revolutioniert Ihre Online-Strategien im Marketing-Mix.
Ein patentiertes, äußerst wartungsarmes Verfahren der First-Party-Echtzeiterfassung von Browser-Ereignissen (z.B. Tastatureingaben oder Mausbewegungen) ermöglicht Ihnen den adhoc-Aufbau einer stets aktuellen, fehlerfreien und konsistenten Datenbasis. Klassische Probleme von Logdateien, Zählpixeln und Page Tags werden somit auf denkbar einfache und intelligente Weise gelöst.
Die Online-Protokolldaten mit beliebigem Detaillierungsgrad können mit zusätzlichen relevanten Informationen (z.B. über Kunden, Kampagnen, zu vermittelnde Inhalte oder Produkte) angereichert werden. So entsteht eine signifikant verbesserte Informations- und Entscheidungsgrundlage in Ihrem Kundenbeziehungsmanagement - weg von Blindflug und Bauchgefühl bei der Auswertung Ihrer Web-Seiten hin zu faktenbasierten, zukunftsorientierten Maßnahmen, wie beispielsweise ereignisgesteuerten Kampagnen.
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