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SAS Kampagnenmanagement

Dialogkampagnen planen, testen und ausführen für mehr Werbeeffizienz und einen schnelleren Return on-Investment

SAS Kampagnenmanagement ist eine umfassende Lösung zur Planung, Ausführung und Steuerung von Dialogmarketingkampagnen. Workflow-basiert und an verschiedene Nutzerrollen angepasst unterstützt die Anwendung eine wesentlich schnellere Abwicklung von Marketingkampagnen und trägt gleichermaßen zu mehr Marketingeffizienz und -effektivität bei. Dank verkürzter Vorlaufzeiten (Time to-Market) wird die Reaktions- und Interaktionsfähigkeit des Kundenbeziehungsmanagements insgesamt erhöht. Damit lassen sich Kontaktchancen effektiver nutzen, Abschlusspotenziale wirksamer ausschöpfen und Risiken konsequenter vermeiden.

Nutzen

  • Mehr Kampagnen schneller umsetzen.
  • Kunden zielgerichtet ansprechen.
  • Werbeerfolg kontinuierlich prüfen.

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Features

  • Customer segmentation, profiling and testing
  • Campaign planning, execution and management
  • Campaign measurement and analysis
  • Advanced analytics
  • Flexible deployment options

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" Mit SAS ist es uns gelungen, ein hervorragendes Kampagnenmanagement-System für die DeutschlandCard zu realisieren."

— Dr. Clemens Schäffner

Director Business Intelligence und Mitglied der Geschäftsleitung, bei der DeutschlandCard GmbH

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Build simple or complex campaigns using an intuitive node-based interface.


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Wie sich SAS® unterscheidet

  • State of the art-Analytik: Die SAS Lösungen für integriertes Marketingmanagement vereinen ausgereifte Predictive Analytics-Funktionalitäten und Data Mining-Technologien für eine effektive Verzahnung aller marketingrelevanten Geschäftsprozesse.
  • Intuitive Nutzerführung: Grafische Kampagnen-Management-Tools beschleunigen den Prozess der Planung und Durchführung von Kampagnen.
  • Modular und flexibel: Das SAS Lösungsportfolio kann aufgrund seiner modularen Struktur den individuellen Bedürfnissen des Unternehmens angepasst und schrittweise an sich verändernde Anforderungen angepasst werden.

Nutzen

  • Mehr Kampagnen schneller umsetzen. Automatisierte und wieder verwendbare Verfahren unterstützen den Umsetzungsprozess eines modernen Zielgruppendialogs – von einfachen E-Mail-Maßnahmen bis hin zu komplexen, mehrstufigen Multikanalkampagnen.
  • Kunden zielgerichtet ansprechen. Bewährte analytische Verfahren liefern Erkenntnisse für eine bedarfsgerechte Ansprache potenzialstarker Segmente, von Response- oder Kaufwahrscheinlichkeiten über Kündigungsrisiken, Cross- oder Up Selling-Potenzialen oder Kundenwertaspekte.
  • Werbeerfolg kontinuierlich prüfen. Integrierte Reporting-Funktionalitäten erlauben jederzeit eine Überprüfung des Kampagnenerfolgs, um bei Bedarf noch während laufender Werbemaßnahmen einzelne Parameter (z. B. Dauer oder Auflage) nachjustieren zu können.

Features

Customer segmentation, profiling and testing
  • Visually select criteria using pick lists and histograms at any entity level (e.g., household, customer, account, business) within a campaign.
  • Directly incorporate selections from report charts and graphs into campaigns.
  • Enable complex segment creation and decrease diagram clutter with multiselect nodes.
  • Create test and control cells and other splits using percentage, count and analytic techniques.
  • Create custom tools to extend capabilities for addressing all client-specific process, segmentation, profiling and testing requirements.
Campaign planning, execution and management
  • Easily create, view and edit campaign diagrams, and share and reuse campaigns and campaign components.
  • Ensure proper sign-offs before campaigns are executed with approval and automated notification processes.
  • Respond to outside events, such as e-mail click-through, call center responses or event triggers.
  • Use in-line integration with SAS Digital Marketing for personalized e-mail, SMS and RSS message creation, delivery and response management.
  • Use in-line integration with SAS Marketing Optimization to ensure optimal allocation of customers in marketing campaigns, executed with no manual intervention.
  • Allow remote or distributed users to open, review, approve and edit campaigns and communications, and to publish campaign reports, via a Web user interface.
  • View campaign-related creative collateral – brochures, inserts, e-mails, banner ads and other documents.
Campaign measurement and analysis
  • Record contact history at any level (customer, account, household, business).
  • Leverage a common open reporting data model to support contact history, response history and performance analysis across SAS Customer Intelligence solutions.
  • Quickly browse and profile customer data for quality assurance.
Advanced analytics
  • Use drag-and-drop clustering for advanced segmentation and analysis.
  • Register and execute predictive models, import models, analyses and macros (called SAS Stored Processes), with a drag-and-drop interface.
  • Create custom tools to extend capabilities that support advanced analytical requirements.
  • Automate selection of statistically significant sample sizes to ensure proper control of group sizing.
Flexible deployment options
  • On-premise: Based on a client's unique business challenges and enterprise goals, this solution is deployed on client site through tailored implementation services.
  • Enterprise hosted: Based on a client's unique business challenges and enterprise goals, this solution provides a tailored implementation that is hosted and managed by SAS Solutions OnDemand.
  • Software as a service (SaaS): The quickest deployment option for clients, SaaS leverages a pre-packaged and standardized approach to jumpstart clients on a quick time to value. This option is also hosted and managed by SAS Solutions OnDemand.

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Build simple or complex campaigns using an intuitive node-based interface.

SAS® Marketing Automation allows users to build simple or complex campaigns using an intuitive graphical interface.

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Analyze marketing-specific key performance indicators.

This screenshot shows the ability to analyze key performance indicator (KPI) data, view campaign development and performance activities, and link to other important, company-specific content.

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Systemanforderungen

SAS Marketing Automation is an open, Java-compliant solution with components installed on clients, a middle tier and an application server tier.

Client applications

Supported platforms
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 7
Hardware and memory requirements
  • Intel or compatible processor
Required products
  • Internet Explorer 7 or 8, or Firefox 3.6x

Middle tier applications

Supported platforms
  • Microsoft Windows
  • Sun Solaris for SPARC
  • HP-UX
  • IBM AIX
  • Linux
  • Solaris
Hardware and memory requirements

The minimum memory recommended for the middle tier application is 2GB. Memory requirements may vary based on other Web applications running, the number of total and concurrent users accessing the SAS Marketing Automation Application Server applications, and the amount of content users access.

Additional software required
  • Application Server
  • BEA WebLogic*
  • IBM WebSphere*
  • Redhat JBoss*
  • Platform Suite for SAS*
  • Java Software Developer Kit

*OEM available from SAS; others included with the solution.

SAS® Application Server Tier

Supported platforms
  • Microsoft Windows
  • Sun Solaris for SPARC
  • HP-UX
  • HP PA-RISC
  • IBM AIX
  • Linux
  • Solaris
Hardware and memory requirements

See SAS 9.2 system requirements under the relevant operating system.

Database compatibility

SAS Marketing Automation can connect to various databases using SAS/ACCESS®. The databases below are compatible. Contact SAS Technical Support to determine if SAS has tested against any new database releases.

Wünschen Sie weitere Informationen?

Sie erreichen die SAS-Experten unter +49 6221 415-123 (Deutschland) oder per E-Mail an info@ger.sas.com.