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E-Mail- und Mobile-Marketing

Multimediale personalisierte Massenkommunikation für digitale Kanäle

SAS Digital Marketing steuert den Massenversand von multimedialen Werbebotschaften per E-Mail, SMS, MMS oder Web-Publishing und RSS-Feeds im Rahmen von Ein- oder Mehrkanalkampagnen. Die skalierbare Software ist vollständig in die Lösung für Kampagnenmanagement SAS Marketing Automation integrierbar oder separat einsetzbar – zum Beispiel für die Kommunikation innerhalb von E-Communities (Newsletter, Newsgroups). Sie unterstützt zudem den Einsatz ereignisgesteuerter Marketingaktivitäten sowie die Analyse von Zugriffen auf aktiv beworbene Websites. Unternehmen können somit relevante Werbeinhalte personalisiert in digitalen Medien umsetzen, Interessenten gezielt auf Webseiten lenken und auf Augenhöhe mit ihren Zielgruppen kommunizieren.

Nutzen

  • Operative Kosten senken, Produktivität steigern.
  • Wirksamere Kampagnen.
  • Positive Kundenerfahrungen gestalten.

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Features

  • Personalization
  • Digital marketing best practices
  • Reporting
  • Integration
  • Other technical highlights

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SAS verschafft 1-800-FLOWERS.COM weitreichende Erkenntnisse über seine mehr als 30 Millionen Kunden, automatisiert die Angebotssteuerung und behält Qualitäts- und Servicelevel jederzeit fest im Blick.

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Wie sich SAS® unterscheidet

  • Schnelle Lösung mit weitreichender Perspektive: SAS bietet eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Lösung, die vollständig in das SAS Kampagnenmanagement integriert ist. Sie unterstützt die Umsetzung einer kundenorientierten Multikanal-Strategie, die den übergeordneten Marketingzielen folgt.
  • Digitale maßgeschneiderte Interaktionen: SAS Digital Marketing erlaubt, relevante Werbeinhalte personalisiert in digitalen Medien umzusetzen und mit Adressaten via Mail oder im Web – immer auf Augenhöhe – zu kommunizieren.
  • Für Fachanwender konzipiert: Die Marketingsoftware unterstützt Fachanwender im Direktmarketing und Kampagnenmanagement, die digitale Werbemaßnahmen zur Verteilung über einzelne digitale Medien oder im Rahmen synchronisierter Mehrkanalstrategien entwickeln.

Nutzen

  • Operative Kosten senken, Produktivität steigern. Werden mehrere Marketingkanäle parallel genutzt, kommen Werbemails, Kurzmitteilungen und Multimedia-Botschaften eher beim Adressaten an. Mit SAS entfällt der manuelle Datentransfer zwischen isolierten Marketing-Tools. Damit spart der Anwender Zeit, und die Ergebnisse der laufenden Maßnahmen liegen schneller vor.
  • Wirksamere Kampagnen. In Mehrkanalstrategien eingebettete Kampagnen lassen sich mit SAS Digital Marketing nicht nur beschleunigen, sondern auch qualitativ verbessern. Dies geschieht durch Feinabstimmung des Kundenkontakts, Gestaltung eines stimmigen Markenbildes und durch Vermeidung widersprüchlicher Angebote.
  • Positive Kundenerfahrungen gestalten. Mit der SAS Lösung können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden festigen und nachhaltig entwickeln. Die Software hilft bei der Optimierung der Ansprache, berücksichtigt individuelle Vorlieben und beschränkt die Werbung auf den Umfang, den der Kunde ausdrücklich zulässt.

Features

Personalization
  • Easy-to-use, in-line content editor lets you edit and test content for multiple channels simultaneously.
  • Content editing supports a high degree of reusability and easy customization – push a button to insert a variable, "IF" statement, image and more.
  • Personalize messages and subject lines using conditional content and data.
  • Defaults to standard content (e.g., "Dear Customer") when conditions are not met.
  • Easily use content from your favorite editor (Dreamweaver, Photoshop, etc.).
Digital marketing best practices
  • Single control point for e-mail, mobile and Web (e.g., RSS, pop-up) delivery.
  • Simple, shared content repository that's easy for marketers to use. Supports images, links, audio, video and virtually any type of digital content.
  • Real-time response measurement and reporting – see delivery, click-through and conversion rates live so you can adjust communications and improve response rates on the fly.
  • Flexible opt-in/opt-out support.
  • E-mail response tracking and reporting.
  • Integration with broader marketing platform, SAS Customer Intelligence, for comprehensive, cohesive online, offline and mobile marketing strategy.
Reporting
  • Includes more than 40 out-of-the-box, Web-based reports.
  • Easy to customize and add new reports to meet your specific business needs.
  • Supports SAS Customer Intelligence common reporting data model for deeper customer insights and consistency across all marketing programs.
Integration
  • Synchronized application-level integration with SAS Customer Intelligence.
  • Digital messages can support one or many campaigns.
  • Supports SAS Customer Intelligence common reporting data model for true end-to-end tracking.
  • Uses SAS campaign management, analytics, optimization and reporting capabilities.
Other technical highlights
  • Accesses relational data sources (e.g., Oracle, DB2, Teradata).
  • Highly scalable, grid-enabled Java application.
  • Supports communications in any language, including double-byte character sets, such as Chinese.
  • No replicating or synchronizing of data is required; shares the same tables as your campaign management system or list management tool.
  • Installs in a less than one day, and can be up and running in less than one week.

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Systemanforderungen

Operating Systems
  • Microsoft Windows
  • Solaris
  • HP HP-UX
  • IBM AIX
  • Red Hat Enterprise Linux
  • SUSE Linux
Client
  • Microsoft Internet Explorer 6 or higher
Required Software
  • SMTP e-mail server (MTA) for e-mail transmissions.
  • ASP or SMS gateway to send SMS, MMS or WAP-PUSH messages.
  • Web application server such as Red Hat JBoss, BEA WebLogic or IBM WebSphere for tracking certain customer responses.

Please contact your SAS representative with any additional questions about technical requirements.

Wünschen Sie weitere Informationen?

Sie erreichen die SAS-Experten unter +49 6221 415-123 (Deutschland) oder per E-Mail an info@ger.sas.com.