Services & Support / SAS Training

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Informationen für Ihre Teilnahme

1. Wie finde ich zu SAS Education?
Sie können eine Wegbeschreibung zu den SAS Schulungseinrichtungen auf der „So finden Sie uns”-Seite unserer Website herunterladen.

2. Wo kann ich während einer SAS Schulung übernachten?
Unsere Listen mit Hotelempfehlungen in der Umgebung unserer Schulungseinrichtungen finden Sie ebenfalls auf der „So finden sie uns“-Seite.

3. Wann beginnt und endet mein Kurs?
Unsere Kurse starten am ersten Tag um 9:30 Uhr und an den Folgetagen um 9:00 Uhr. Ende ist immer um 17:00 Uhr.
Kurse mit einer Dauer von 1,5 Tagen oder 2,5 Tagen beginnen am ersten Tag um 13:00 Uhr. An den Folgetagen sind auch hier die Kurszeiten von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

4. Was ist in der Kursgebühr enthalten?
Der Kurspreis beinhaltet die Kursteilnahme, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Kaffeepausen und Kursunterlagen. Eine Übernachtung ist im Seminarpreis nicht inbegriffen.

5. Welche Unterlagen erhalte ich?
Jeder Schulungsteilnehmer erhält sein persönliches Exemplar der Kursunterlage. Die Übungsdaten aus dem Kurs können Sie am Kursende mitnehmen. Diese Schulungsmaterialien können Sie nach Absolvierung des Kurses jederzeit zur Nacharbeit der Schulungsübungen oder als Hilfe bei der Problemlösung heranziehen.

6. Wie viele Teilnehmer werden höchstens zu einer Schulung zugelassen?
Um den Schulungsablauf und die Vermittlung der Inhalte möglichst effizient zu gestalten, ist die Anzahl der Teilnehmer auf 12 Personen beschränkt.

7. Wie lauten die Stornobedingungen?
Eine Anmeldung ist verbindlich. Eine Stornierung muss schriftlich vorgenommen werden. Bei Stornierung bis zu 10 Arbeitstage vor Kursbeginn entstehen keine Kosten. Bei einer Stornierung ab 10 Tagen vor Beginn berechnen wir 100% der Teilnahmegebühr. Sie können jederzeit einen Ersatzteilnehmer kostenfrei benennen. Details dazu finden Sie direkt in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für SAS Education ab Punkt 6 ff.

8. Kann ich meine Anmeldung auf einen anderen Kollegen übertragen?
Ja, Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ohne Mehrkosten, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Wenden Sie sich hierzu bitte direkt per E-Mail an education@ger.sas.com.

9. Kann es zu Terminänderungen kommen?
In Ausnahmefällen ist es notwendig, einen Termin oder Veranstaltungsort zu ändern. Alle Teilnehmer werden umgehend über einen Ersatztermin informiert. Sollten Sie diesen nicht wahrnehmen können, buchen wir Sie kostenfrei auf einen späteren Kurstermin um.

10. Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?
Ja, Sie erhalten am Ende der Schulung ein ausführliches Teilnahmezertifikat. Es spiegelt die behandelten Inhalte des Kurses detailliert wider.

11. Wann und wie erhalte ich die Rechnung?
Die Rechnung wird Ihnen mit der Kurszusage spätestens zwei Wochen vor Schulungsbeginn an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse per Post zugesandt. Gerne berücksichtigen wir hierbei Ihre Angaben wie Kostenstelle und Bestellnummer. Zahlungsbedingung ist 30 Tage netto nach Rechnungsstellung.

12. Welche SAS Zertifizierungen gibt es und wo kann ich mich zertifizieren lassen?
Informationen zu den SAS Zertifizierungen finden Sie auf unseren Internetseiten. Die Zertifizierungstests werden zu festgelegten Terminen im Schulungszentrum bei SAS in Heidelberg angeboten. Darüber hinaus können Sie bei Pearson VUE die Zertifizierungen örtlich und zeitlich unabhängig absolvieren. Detaillierte Anmeldinfos finden Sie im Internet.
 

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer SAS Schulung haben, erreichen Sie uns unter education@ger.sas.com oder telefonisch unter 06221/415-300.